在社會一步步向前發展的今天,管理制度的使用越發頻繁,對于保安的管理問題,需要制度的設立來加強規范管理。下面是由小編給大家帶來的安保公司環境管理規章制度7篇，讓我們一起來看看！

安保公司環境管理規章制度（精選篇1）

一、目的：為了進一步加強保安人員的日常管理，落實崗位責任，提高保安人員工作的積極性與責任感，特制定本規定。

二、適用范圍：公司所有保安人員

三、考勤管理

第一條公司上班時間根據各部門相應工作安排和值班時間進行考勤。

第二條職員上下班須各考勤一次。因故未能正常考勤的，須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第三條職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發現一次，各罰款100元，并通報批評。遲到一次罰款10元，遲到超過1個小時按曠工處理，扣罰當時令工資，一月累計遲到6次以上多處100元罰款，并處記小過一次。早退處10元一次罰款，一月累計早退6次以上多處100元罰款并記小過一次。若因特殊情況需提早離崗，須得到總經理批準，并到辦公室考勤注明原因，則不受處罰。

第四條公司規定，以下情況視為曠工：

（一）無故缺勤一個小時以上，返回公司上班后一個工作日內沒有到部門負責人處說明原因或原因未獲批準；

（二）請假未獲批準即擅自不上班（包括續假未獲批準）視同無故缺勤；

（三）以虛假理由請假獲批準而不上班的。

第五條一個月曠工兩次記小過一次，曠工五次記大過一次，連續曠工超過五天，或一年內累計曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負擔任何經濟補償。

第六條因特殊情況需要請假半天至一天的，須先向部門負責人申請，需請假1-3天的直接向總經理申請，說明原因和期限，并且理由必須符合事實，若以續假理由請假的作200元罰款，并記小過一次。

四、考評細則

1.保安人員每月的績效考核獎金定額為300元，績效考核總分定為20分，每扣1分等同于扣除績效獎金15元。

2.違反績效考評的相關條款，如果無法確認具體的責任人或班組，將按以下扣分標準扣除當班全體保安員的考核分或該廠區保安全體人員的考核分。

3.違反以下條款，每次扣1分。

3.1上班時間閱讀書報、玩弄手機，情節輕微者；

3.2形象儀表不合體者（執勤時未按規定著保安制服、戴執勤帽、扎武裝帶、佩戴領帶等）

3.3執勤時站姿或坐姿不端者；

3.4下班前未將崗位衛生清掃干凈者；

3.5開會或培訓遲者（含請假者）；

3.6執勤時跟員工聊天者；

3.7沒有按規定報崗者；

3.8帶班隊長未盡監管職責，導致一個自然月內，本隊隊員上班散漫的事件被上級領導檢舉二次，當班班長負監管不到位的責任；

3.9類似以上性質的其它情形。

4.違反以下條款，每次扣2分：

4.1門禁管理不到位（私自放員工外出、違反考勤制度未按規定記錄、未按規定對外出車輛攜帶的物品進行檢查、員工未戴廠證進廠未按規定記錄等）；

4.2本隊隊員發生巡邏簽到作弊或未按規定路線與時間巡查、上班睡覺等情形；非值班隊長本人檢舉，當班隊長按此條款處分；

4.3開會或培訓未請假缺席者；

4.4因檢查不到位，消防隱患未及時發現尚未造成事故者；

4.5生產部門下班后，未在第一時間對所轄區域的水電管制進行檢查者；

4.6未經批準，擅自找人頂班者；

4.8上級交待的事項，執行不到位或根本未執行者；

4.9接班遲到或擅離崗位交接班者；

4.10值班時間戴耳塞聽音樂者；

4.11類似以上性質的其它情形。

5、違反以下條款，每次扣5分：

5.1不服從領導安排，頂撞上司者；

5.2巡邏簽到作弊或未按規定路線與時間巡查，一個自然月內出現第二次（含二次）以上者，當班班長連帶處分；

5.3公司發生盜竊事故損失在500元以上，1000元以下的，當班保安員全體扣分；

5.4因檢查不到位，消防隱患未及時發現導致消防事故情節較輕者；

5.5類似以上性質的其它情形。

6.違反以下條款，每次扣10分：

6.1上班時間睡覺者（一個自然月內出現二次以上予以開除）；

6.2臨近上班喝酒或上班時間喝酒者；

6.3無正當理由，上班時間擅離崗位者；

6.4公司發生盜竊事故，損失在1000元以上，3000元以內的，當班保安員全體扣分；

6.5保安巡查未及時發現消防安全隱患，導致發生消防安全事故，損失1000元以上，20__元以下的，當班保安員全體扣分；

6.6保安副隊長未按規定要求檢查消防器材者；

6.7類似以上性質的其它情形。

7.違反以下條款，每次扣20分：

7.1公司發生嚴重偷竊案件，損失金額達3000元以上，當班保安員全體扣分；

7.2因保安管理工作出現疏忽，導致發生重大消防事故，損失金額達3000元以上，當班保安員全體扣分；

7.3遇到突發事件或緊急情況，臨陣逃脫或坐視不管者；

7.4發現異常情況，隱瞞不報，故意包庇者，導致公司財產損失者（嚴重者開除）；

7.5其他因個人工作疏忽而造成的嚴重事故，扣績效分并處按廠規處罰；

7.6監守自盜者，并處開除；

7.7遇到上級領導夜間查崗，利用手機或對講機報信者；如屬值班隊長違反此條款，作降職處理；

五、本規定自20__年3月1日起生效并執行.

安保公司環境管理規章制度（精選篇2）

一、遵守國家法律、法令和法規。

依法辦事，認真學習有關的法律法規。

二、服從命令，聽從指揮。

加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念，工作中發現問題要及時請示匯報，自覺接受領導檢查和群眾的監督，如未及時上報后果自負。

三、上崗制度：

不遲到、不早退，堅守崗位，文明服務，執勤時要注意風紀，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態度和藹、禮貌待人、熱誠服務，堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關的事情，更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現象的發生。不準收取或索要他人的任何物品，更不能監守自盜。

四、接待制度：

1、接電話時首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉分機、對不起幫不了您。

2、接待來賓時首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯系、__下來接您、請在此等候；如去財務或找校長的聯系確認后登記并指引路線。

五、交接班制度：

每天早晚6:50著裝整齊準時交接班，交接內容有：走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚，發現問題急時提出并匯報給領導，值班人員做好記錄，追究當事人責任。對于未完成的工作內容進行轉交。

六、巡邏制度：

巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或值班領導報告。發現學生吵架的，應予以勸止，發現學生打架斗毆等情況時應及時向有關領導會報并控制住局面，待有關領導到現場

七、著裝制度：

上班時著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。

八、列會制度：

每周五下午6:30準時召開全體保安會議，每個崗位只留一人留守崗位，列會主要議題：簡要總結上周工作，安排下周工作，學習文件精神、傳達相關信息，反饋意見或建議。()會議應有會議記錄，與會人員應做好要點記錄，按期完成會議做出的工作安排。

九、站崗制度：

站崗時站姿要標準，不做小動作。觀察周圍情況，確保師生安全的出入校園。

十、保安員請假或離職制度。

1、請假制度：

有事請假首先報告給班長及上級領導，經同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應急時打電話申請續假，對于未按時返回未打電話申請續假的按曠工處理。

2、離職制度：

如辦理離職手續需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。

十一、如有違反以上規定的將根據情節輕重給予以下幾種處罰。

1、口頭警告。

2、書面警告。

3、處以300元以下罰款以示警告。

4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的解除保安工作資格。

5、移交公安機關處理。

十二、嚴格按【天津泰達楓葉國際學校安全防范管理規定】執行，不得聽信他人指令擾亂警衛的正常工作，如有臨時變動須向上級領導匯報，經認可才可執行，聽從上級領導的安排，其他人的指令不聽。

安保公司環境管理規章制度（精選篇3）

一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應知應會”和“管理規范”教育的崗前培訓，內容包括：

（一）、公安部及省、市有關保安服務業的文件；

（二）、我國保安業與本公司（本單位）的現狀；

（三）、保安服務的規章制度和有關的政策、法令、法規；

（四）、保安員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；

（五）、本崗位保安服務的基礎知識等。

通過崗前培訓樹立保安職業道德和服務意識，明確保安員的職責任務，掌握上崗“應知應會”的基本知識和應遵循的禮節和組織紀律。

二、保安員崗位學習指上崗后完成本崗位保安任務，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。

學習內容包括：

（一）、保安基礎知識，如在執勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識；

（二）、處理各類社會矛盾的原則和方法；

（三）、擒敵格斗、防衛術的基本知識與技能運用；

（四）、法律的基本常識；

（五）、本崗位專業知識；如企業等保安服務的專業知識。

一、堅持優質服務、文明執勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；

二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領導賦予的崗位任務和其他任務；

三、積極參加政治、業務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業務技能；

四、按照規定，制止未經許可的人員車輛進入責任區；對出入責任區的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規定進行驗證、檢查；

五、依法辦事，廉潔奉公。

安保公司環境管理規章制度（精選篇4）

第一條：為加強保安宿舍的規范化管理，建設一個良好的集體生活環境，現制定本規定。

第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責，委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成，負責保安宿舍的日常管理和監督工作，其具體職責為：

1、填制入住者名冊，負責來訪登記，并于每月月底前交公司;

2、負責公物的檢查、保養和維護，落實防火防害對策;

3、監督入住者遵守規章制度;

4、負責入住者與公司的溝通聯系;

第三條：入住者必須為公司保安員，其他因特殊情況需要入住的，入住前須填寫入住申請表，并由公司決定是否批準入住后方可入住。

第四條：入住者必須嚴格遵守本規定，自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德。

第五條：入住者必須嚴格遵守下列事項：

1、愛護公物，小心使用各種公共設備、設施;

2、保持宿舍的清潔衛生;

3、注意節約水電、煤氣;

4、注意用火安全;

5、遵守公共道德，注意維護紀律秩序。

第六條：入住者應遵守下列規定：

1、不得改變宿舍或附設設施的原有形態;

2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的活動;

3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;

4、不得在指定場所以外用火或吸煙，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;

5、不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等，使用電視、收音機不得防礙他人休息;

6、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內，暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內，保持宿舍整潔;

7、不得在宿舍內飼養各種小動物;

8、宿舍內不得留宿親友，外人拜訪應登記姓名、與保安員關系及進出時間;

9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

10、愛護清潔，不得隨地吐痰、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應放入垃圾筒內;

11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)

12、節約用水用電，人去燈滅，關風扇;

13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

14、早班人員應于晚上24：00前，中班人員應于凌晨1：30分前回到宿舍就寢，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外)。

15、電話使用要長話短說，不得霸占;

16、貴重物品應自行妥善保管，丟失者責任自負。

第七條：入住者在發生下列情況時應當向管委會匯報。

1、建筑物或附屬設施損壞時;

2、火災、水災或失盜時;

3、宿舍內出現傳染病患者時;

4、出現其他需要通報事項時。

第八條：入住者在下列情況下，必須在3日內退房：

1、不具備公司員工身份，辭退保安員;

2、違反規定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;

3、公司出于某種考慮，命令退房者。

第九條：保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕，原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失，由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時，由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。

第十一條：入住者應注意公共個人衛生，保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。

入住者應積極參加定期大掃除，(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。

入住者應養成良好的個人衛生習慣，注意個人健康，定期接受公司的健康檢查，積極配合統一的防疫消毒活動。

入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。

第十二條：凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償，構成違法犯罪的，移交公安機關依法追究刑事責任。

安保公司環境管理規章制度（精選篇5）

一、保安部經理崗位職責：

1、堅持貫徹執行上級領導的指示，做好上級領導在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業心，有現代酒店管理的經驗。

3、敬業樂業，堅持原則、不徇私情、秉公執法，吃苦耐勞、勇于獻身。做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，報請上級領導準后實施。

5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動部門員工的工作積極性，并積極開展全面質量管理活動。

6、維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態。

7、組織調查內部發生的重大案件、事故，并向上級提出建議，匯報查處結果。

8、負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當地執法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關系，配合執法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關本部門的客人投訴。

11、重視內勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

12、協助上級組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

13、協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

二、保安部主管崗位職責：

1、協助經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向經理負責；

2、努力提高酒店競爭意識，提高業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的精神；

3、督導各保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作；

4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓和考核；

5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質；

6、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

三、保安員崗位職責：

1、酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為；

2、具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格；

3、努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力；

4、服從上級的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；

5、處理在酒店內發生的非常事故并協助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施；

6、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控；

7、協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生；

8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出；

9、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區；

10、嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

四、酒店內部治安管理制度：

1、保安部應根據酒店的.建筑結構、經營范圍、信道及工程設備設施的分布狀況，制定酒店內部安全制度，統籌考慮，正確劃定巡邏路線；

2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全，在發生火災時正確使用消防器材；

3、加強對公共場所的管理，如大堂、餐廳、茶區、咖啡廳、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進入營業場所或勸其離開；

4、負責維護酒店內的秩序，制止酒店員工違章違紀，如在酒店內嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查，防止偷盜行為。

五、酒店消防管理制度：

1、總臺由當班服務員24小時值班，如有情況，應立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現場。

2、如發生火災，值班員應立即先將樓層總電門關閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴重緊急，應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯系電話，待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現場救火。

3、各部門員工知道酒店失火后，應及時趕到失火現場參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領導在場由領導指揮，如領導不在時，則由在場員工商量決定，作出果斷的措施，立即進行滅火和營救工作。

4、如發生著火、大火，知情不報或不堅守崗位，離開現場，臨陣逃脫者，按其情況嚴重程度給予行政處分，并追究其責任。

5、學習消防知識，會用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器，保證設備完整、靈活好用。

六、酒店防火管理制度：

1、酒店內部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。

2、客房內不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內生火燒東西。

3、配電房內不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內吸煙，消防分機旁邊不準擺放任何雜物。

4、裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。

5、各通道樓梯出口等部位要經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好。

七、保安員培訓管理制度：

1、保安部將根據每個員工的素質和表現以及酒店、部門管理服務工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓。日常培訓按層次管理原則，即部門經理負責對主管的培訓，主管負責對保安員進行周期性培訓；

2、保安部每季度對員工進行一次思想品德和工作業績方面的評估，作為員工下一季度工資標準的依據；

3、保安部每半年對員工進行一次業務技能和外語知識的考核，成績存盤，作為晉升、降職或獎罰的依據之一；

4、如員工嚴重違紀但又未達到開除的程度，部門可酌情對其重復培訓。

八、保安員日常管理制度：

1、保安部依據酒店的《員工手冊》對保安員進行管理，同時根據“嚴格培訓，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性；

2、保安員應“律人先律己”，如保安員違反酒店紀律，一律從嚴處理；

3、對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經理或主管負責，每月由部門經理或主管主持召開一次保安員大會，每周一次由主管主持召開班務會，小結工作及進行思想品德和業務知識培訓；

4、保安部例會每周一次，傳達上級指示，研究解決值班過程中存在的問題，總結上周工作布置下周任務。

九、保安部上班管理制度：

1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度；

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗；

3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退；

4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務；

5、不準離崗、脫崗、互相串崗；

6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客；

7、不準利用工作之便動用公司財物；

8、禁止會客接友、打電話、看書看報等；

9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

十、保安部工作管理制度：

1、儀容儀表：

（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；

（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平；

（3）保安人員不準留長頭發、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

2、執勤部分：

（1）遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，不準離開現場，如擅自離崗者，按失職論處；

（2）值班時不準打與業務無關的電話；不準會客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

（3）值班人員必須經常打掃衛生，保持值班室干凈、整齊。

十一、安全工作總結制度：

1、保安部工作總結直接匯報部門經理；

2、工作總結中應包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統計、內務管理自述四個方面；

3、酒店安全概述應將酒店內各種場所所發生的事件及處理決定加以詳細說明；

4、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發現隱患及是否發生火情火災事故；

5、本月事件案件統計，從每月保安值班記錄中統計；

6、內部管理自述報告，反映一月內的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件。

十二、當班前列隊訓練制度：

1、檢查保安員衣著、裝束；

2、每日分二班，由主管召集，當值全體工作人員參加；

3、班前點名，并由主管交代當班之工作及注意事項；

4、必要時將進行站姿、走姿等軍姿訓練。

十三、日常工作記錄管理制度：

1、當值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；

2、保安值班記錄本內所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題；

3、填寫完后交保安經理審閱。

十四、員工違例處理制度：

1、員工違例行為以酒店頒布的有關規章制度為依據，各級保安員必須掌握各項規章制度的內容和使用范圍。

2、酒店員工的違例行為由三方人員負責檢查：

（1）當值保安員；

（2）當值主管；

（3）項目組人員。

3、違例行為的直接糾正和指揮以當值保安員、當值主管為主，調查核實以項目班人員為主。

4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育，較嚴重的和危害較大的由項目組組織專門材料報人事部及違例員工所在部門處理。

5、調查處理程序：

（1）當值保安員或主管、項目組、保安經理三級逐級核實；

（2）項目組出具檢控報告書一式三份；

（3）報人事部和其所在部門論處；

（4）保安部詳細記錄并存盤。

（5）酒店員工的違例處置，由保安部請示酒店領導后執行。

6、違反酒店公共利益處理制度：

（1）如有違反酒店公共利益的事件時，由各部門經理及主管負責處理。

（2）導致營業場所混亂和嚴重糾紛時，由保安部人員負責出面處理。

（3）通知有關部門負責人，調查了解事情的來龍去脈、損失情況等，并做好記錄。

（4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經濟損失及不良影響或損壞酒店用品，且態度強硬、拒絕賠償的，呈報酒店值班經理批示處理。

（5）確定服務人員服務態度及技巧上有問題，要追究服務人員的責任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報人事部按權限審批。

7、保安部處理方法：

（1）派出專人察看現場，將當事人分別領至后臺，控制局面；

（2）疏導圍觀人員，督促有關人員清除現場雜亂痕跡，恢復正常營業秩序。

8、違法案件處理制度

1、各部門員工發現有違法可疑之人都應立即報告保安部；

2、保安部接到報告后要立刻趕赴現場，抓獲正在進行違法行為的人員；

3、經保安部調查后確有違法行為者視情況輕重移送執法機關處理；

4、將事件的經過、結果等記錄下來并存盤。

十五、違法客人處理制度：

1、保安部指派專人現場查看，確屬違法行為要及時制止，同時請示保安部經理。

2、保安員做好調查工作后，確定是否構成違法行為：

（1）向服務員了解，并做好記錄；

（2）詢問客人時要與服務部門經理及服務主管聯系，相互配合，以恰當的口氣詢問，避免發生誤會；

（3）證據不足要繼續調查了解。

3、屬輕微違法事件，可先由服務人員出面進行勸阻和制止，勸阻無效后保安部指派專人在服務人員的配合下進行勸阻和制止，經多次勸阻無效，由值班經理及保安經理批交有關治安管理部門處理。服務人員和保安部要采用適當方式，盡量避免在酒店發生較大的沖突。

4、嚴重違法事件，要嚴密控制、監視來去人員，經請示批準后立即報警，并配合警方工作。

5、保安部人員協助調查各種違法事件并提供所掌握材料。

6、在沒有確實證據的情況下，不得闖入及搜查客人房間。

7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度

（1）接到通知后保安部派人到現場處理且有值班主管在場。

（2）值班主管處理此類事件必須有醫務人員、營業服務部門人員在場，以相互配合。

（3）初步診斷受傷及病危人員的現狀不嚴重時，由醫務人員就地治療，病狀嚴重需要送醫院的，采取急救措施后及時送往醫院。

（4）保安部主管應該：

①記錄有關情況；

②送客人去醫院，并備齊客人的有關資料；

③辦理住院手續，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護；

④危險期內的病人，保安部主管應在場，以防病情惡化；

⑤請示值班經理，決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。

（5）如有死亡客人時，應確認死者身份，醫務人員、服務部門主管、保安部主管共同到現場確定死亡時間，保護現場，并立即與有關治安管理部門聯系，配合執法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯系，協助做好善后工作。

（6）保安部按有關程序進行調查，并負責寫出調查報告，負責向有關治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負責將調查處理結果呈報總經理。

十六、財物失竊處理制度：

1、迅速到達現場，查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。

2、開門進入房間后，檢查房內之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯被撬移的痕跡。

3、經檢查后證實為盜竊的，保安主管應立即做以下處理：

（1）封鎖現場不準任何人進入；

（2）向保安部經理報告，增加保安人員；

（3）觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄失物價值，判斷盜竊時間等等；

（4）不可移動現場擺設和觸摸任何對象，應用影像機拍攝現場；

（5）執法人員到現場后協助工作，為執法人員提供資料影印副本，以作內部調查。

4、對所涉及的各部門人員進行調查并記錄，并對重點部位及個人進行調查。

十七、酒店內打架處理制度：

1、接到打架報告后，大堂副經理須聯同保安部有關人員立即趕赴現場并控制局面；

2、如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫生或送往附近醫院治療；

3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員；

4、向有關人員及肇事者了解事由；

5、如酒店有財物被損壞，則須填寫酒店財物損壞報表，如須向肇事者索賠，大堂副經理可根據損壞情況而判定賠償的數額；

6、情況特別嚴重的，應請示上級是否應押送治安管理部門處理；

7、如現場被損壞，則將“酒店財物損壞報告表”及現場相片呈送管理層及有關部門；

8、事后通知有關部門清理現場，并通知工程部進行檢修；

9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關部門跟辦；

10、如是酒店內部員工打架，則應記下其工號及所屬部門，由該部門依照有關規定進行處理。

十八、偷盜處理制度：

1、接到通知后，當值經理應立即通知保安部趕赴現場，并知會主管級以上人員；

2、向失物者了解事件的詳情、經過、時間等；

3、請客人細寫“客人財物遺失報告表”；

4、如財物在房間被盜應即與保安部，管家部值班主管到房間調查，征得客人同意后再搜查房間；

5、向顧客了解其是否有懷疑對象，并詢問客人的來訪情況，并需向當值樓層服務人員了解情況；

6、征求報案者是否愿意報警，如其不愿報警則請報案者在“客人財物遺失報告表”中注明。如其要求報警，則由保安人員陪同前往報警；

7、如顧客離去后，請客人留下通訊地址，以便聯絡；

8、將詳情記錄在值班日記上。

十九、發生火災時組織自救操作制度：

1、報警通報

發現火災時，首先要把火災的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負責人、公安消防隊和需要疏散的旅客；召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救。

（1）一旦著火，火災信息要在第一時間傳到本層服務員和消防控制中心；

（2）本層服務員和消防中心值班員立即到現場確認是否成災；

（3）確認起火便通知單位值班負責人、公安消防隊，召集各部員工到場；

（4）單位值班負責人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進行滅火救人工作；

（5）根據單位值班負責人的命令，向需要疏散旅客發出通報。

2、疏散搶救

火災發生后，必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。

（1）明確分工。把責任落實到樓層服務員，負責引導客人向安全區疏散，護送行動不便的旅客撤離險境，檢查是否有人留在火層內需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的客人，并穩定客人情緒。

（2）疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層。疏散時青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的客人做好安撫工作，并勸其不要隨處亂跑。

（3）指導自救。指導自救分別由服務員帶領或通過樓內通信設備指導等方式進行。組織服務員鼓勵或帶領旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預定的消防樓梯疏散時，由服務員帶領旅客登上天臺上風口處等待營救，并組織水槍噴射掩護；對于被困在著火層的人員，應通過廣播器、室內電話等通話工具，鼓勵被困人員增強自救信心，引導啟發他們就地取材選擇如下自救方法：使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩，把一頭固緊，沿布繩降落到下一層；封閉門窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水潑在門窗上降溫，留在房間等待營救。

（4）注意安全。在疏散路線上設立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。使用消防電梯疏散人員時要有專人操作，約定好聯絡信號，以便電梯出故障時采取營救措施。組織滅火時要觀察客房火勢發展蔓延過程，一般情況下是先從下向上，遇阻向水平發展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內予以撲滅。

①啟動消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備；

②關閉防火分區的防火大門；

③派出人員攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰；

④使用水流滅火時，要正確操縱水槍射水，一般應先窗后內，先上后下，從窗戶的房頂部之字形擺動噴射，向后移動到角落處，把房頂和開口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。

3、防煙排煙

在撲救高層建筑初期火災時，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進程的必要措施，具體措施有：

（1）啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙；

（2）啟開疏散樓梯的自然通風窗；

（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

（4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。

4、注意防爆

一是防止易燃物體受熱而產生的爆炸，二是防止產生轟燃。因此在撲救時，要注意做到：

（1）把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外；

（2）對受火勢威脅的石油產品貯罐用水噴灑，使之冷卻；

（3）撲救客房火災時要堅持正確射流的方法，防止轟燃的發生。

5、現場救護

撲救高層建筑火災，應組織單位醫務人員及時對傷員進行護理，然后送醫院救治。

6、安全警戒

為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設置警戒區和警衛人員，其任務是：

（1）大樓外圍：清除路障，指導一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊迅速到達火場滅火創造有利條件；

（2）大樓首層出入口：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的對象，保證消防電梯為消防人員專用，指導消防隊進入著火層；

（3）著火層下一層：不準客人進入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導疏散人流向下層有秩序地撤離。

7、通訊聯絡

保持大樓內著火層與消防控制中心、前后方的通信聯絡，使預定的滅火疏散應急方案順利實施。

（1）樓內的電話、樓層服務臺的電話要設專人值班及時對話；

（2）值班經理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯系有條件時最好設置無線電通信網；

（3）設立通信人員，負責口語通信聯絡，擔任此項工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負責人。

8、后勤保障

（1）保證滅火器材；

（2）保證水電供應不間斷；

（3）積極協助救援單位，提供支持項目，保障器材供應。

9、以上事項必須在著火后5~7分鐘內完成。

二十、突發事件處理制度：

1、遇有突發事故發生，所有員工必須服從總經理或有關領導的指揮調遣；

2、本酒店員工一旦發現可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應立即報告保安部；

3、發生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發性事件，應立即報告保安部和值班主管，同時保護好現場，除緊急搶救外，無關人員不得進入現場；

4、當治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關員工應積極配合，正確提供情況；

5、發生火警火災時，工作人員除應立即報告消防中心外，應馬上采取有效措施先行撲救火災，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢后方可整理事發現場。

安保公司環境管理規章制度（精選篇6）

一、目的：

為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍：

本公司所有保安人員。

三、權責

管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經理核準執行；

四、值班規定：

1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責；

2、熱情接待來人員，總經理、理事以及貴賓來時應敬禮問好；

3、督導員工打卡，按規定穿工衣，記載員工出勤情況；

4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；

5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監守自盜。

6、不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發生；

7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；

8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生；

9、早上7：00打開寫字樓及辦公室門，晚上12：00鎖賽季寫字樓門、辦公室門及通向生產部的小門，于生產部上班前一小時打開生產部的門；

10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

五、門禁制度

（一）人員進出管理

1、節假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。

2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備底。

3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發現，立即扣留其所有物品。

5、外來人員因公入廠，保安應先其聯絡，征得受人同意，并先登記后放客進入。

6、上班時間，嚴禁私，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

（二）車輛進出管理

1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。

2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車內所載物汽稱、數量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。

3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

（三）物品進出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。

3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

（四）嚴禁進廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛；

4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；

5、來人員報不清受部門及受人員者；

6、來人員不能出示有效證件者；

（五）嚴禁進廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者；

2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

3、衣帽不整、形象外表太差者；

4、未經主管核準擅自帶客參觀者；

5、已經離職者；

（六）嚴禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、個來人員雖有《貨物放行條》，但未經負責人簽核者；

4、員工上班外出，無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者；

5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者；

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

（七）檢查時應注意的事項

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與感，必要時婉言說明，并請諒解；

4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；

六、突發事件的處理

1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應時刻準備著；

2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系，并立即打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場；

3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態的進一步發展，本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時，應協助調解，并及時報告保安隊長處理；

4、員工發生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫院治療；

七、工作交接

（一）值班狀況交接

1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

3、檢查來人員情況；

4、上級規定或寄存物品的轉交；

（二）警具、警械的交接

1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態；

2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍；

3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；

4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；

八、查勤及巡邏

1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規范行為；

2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；

3、在查看時發現有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據；

4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；

5、查勤內容：保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。

6、保安巡邏內容：員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業現場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛生，有無其它異常情況。

九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經理批準頒布執行。

安保公司環境管理規章制度（精選篇7）

為了加強校園安全防范，切實保障學校正常的生活工作秩序

和公共財產的安全，結合學校實際，設立校安全辦，由陶大春同志負責，現有專職保衛人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊隊長，具體負責校園內的安全保衛工作。對保安隊的人員，安全辦根據實際情況，制定了如下管理制度：

一、儀容儀表

1、保安人員上崗時間要求穿制服，佩戴保安標志和攜帶保安警具等，堅持做到整潔大方。

2、保安人員上崗期間不準喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時要在認真分析的基礎上公平果斷處理。

3、保安人員不準留長發、怪發，不準染發，不準留長胡子、長指甲。

4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛生，保證值班室和校門口的干凈整潔。

5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。

二、外來人員進出管理

1、保安人員必須堅守崗位，忠于職守，工作中既要堅持制度又要熱情接待，語言要文明，不準打、罵外來人員。

2、外來人員經學校有關領導批準并且登記后方可行。

3、學生家長進校時（實行封閉式教學，學生上課時家長一律不得進入），問清事由協助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。

5、所有車輛（包括教職工車輛）一律停在指定停車處。外來車輛未經允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時，要嚴格檢查車上的物品，如果有學校的其他物品，要經學校行政同意后方可放行，并做好記錄。

6、學生出校門必須有班主任和學校行政簽字同意的請假條，否則不得放行，如需家長到校接送的，必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學生必須及時制止其出校，并及時與值周行政取得聯系。否則保安人員要負直接責任。

7、中午放學及晚自習下課后，對離校的走讀生必須仔細核對出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的學生應及時報告值周行政，如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發生意外，值班保安人員應承擔直接責任。

8、保安人員必須對當天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄，辦理交接手續時必須做好簽字記錄。凡私自放學生出校、外來人員不登記者，每人次扣10.00元。

三、護衛巡邏制度

1、白天主要巡邏校園內每一個角落和校園周邊環境，檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無安全隱患，做到隨時發現，隨時解決，自己不能解決做好記錄并且及時上報學校總務處。

2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。

3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。

4、保安人員要做好每天的清場工作。

凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者，每次扣5.00元，未認真做好清場工作，每次扣5.00元。

四、考勤制度

1、學校保安實行二十四小時值班制度。

2、保安人員不準隨意離開學校。

3、值班期間發生異常情況要及時上報學校，不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。

4、值班期間不準會客，不準打牌，嚴禁留宿非本校人員。

5、由值周領導負責考核工作，校級干部和安辦主任負責抽查，凡是違反上述規定，學校將做出相應處理。

凡上崗期間離開學校、發生異常情況不及時上報學校者，每次扣5.00元。

宏緣鄉九義校安保人員工作考核表

第 周 值周領導： 時間：