在經濟飛速發展的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的城市管理工作調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

城市管理工作調研報告（精選篇1）

為加強城市管理工作，提高城市管理工作水平，推動“創建全省文明城”的順利開展，我根據局的工作安排，結合城市管理工作實際進行了調研和座談，廣泛聽取了城管工作者及有關職能部門對城管工作的意見和建議，并對城區主要干道、公廁、居民住宅區的市容衛生及公眾服務站建設等情況進行了實地察看。現將這次調查的主要情況報告如下:

一、城市管理主要工作成績

(一)通過“創建省級文明城”活動，市容環境衛生秩序有了明顯改善和提高。近幾年來，我縣各級政府和職能部門對城市管理工作非常重視，在深入開展“創建楚天杯”和“省級文明城創建”活動的基礎上，將加快縣城基礎設施建設、以治理臟亂差、主次干道綠化、美化、亮化、戶外門頭廣告標牌為突破口，進行了大規模的集中整治改造。通過全縣上下“省級文明城創建’活動的開展，城市品位進一步提高，市容市貌、環境衛生秩序、城市亮化、園林綠化、城區內交通、居民生活休閑娛樂環境等方面都發生了很大變化。對此，群眾十分滿意。

(二)為使城區市容環境秩序規范化管理有章可循，縣政府先后制定了規范性辦法方案，為全縣市容環衛管理工作逐步納入規范化、制度化、法制化軌道奠定了基礎。

(三)出租車行業管理規范有序。近兩年來，縣政府及相關單位對出租車經營管理十分重視，在加強行業經費管理，嚴厲打擊查處無照黑車、摩的，確保出租車行業經營環境穩定的同時，加快了出租車的更新換代。開展了駕駛員培訓班，為我縣城市建設做出了積極貢獻。

(四)對主次干道、小街巷櫥窗、廣告、門頭招牌進行了清理整治和統一規范，新增設大型商業戶外廣告170塊，門店招牌1000塊，各類公益廣告125塊。通過統一整治規范，使戶外廣告門店招牌基本達到了整齊美觀，受到了省市領導的肯定和好評。

(五)日處理垃圾110噸的城市生活垃圾無害化處理正常運行，付家灣垃圾處理場工程正在施工建設。

(六)近幾年來，政府在城區投資興建了壩頭公園，鳳凰山鳳景區，在城區主干道上按上了電子監控設備，開展了亮化工程，城區環衛設施、市政設施得到進一步的改造，通信、飲水、電力功能日益完善，廣大城管工作者為我縣連續三屆榮獲湖北省城市規劃建設管理“楚天杯”，并獲得“中國人居環境范例獎”和“國家園林縣城”等榮譽稱號作出了貢獻。

二、城市管理工作中存在的主要問題

(一)對全民的宣傳教育還不夠廣泛深入

近幾年，縣政府為提高城市品位，投入大量資金，對城市基礎設施改造和美化，但由于少數人的不良行為，新安裝的公用電話、果皮箱、窨井蓋、新栽培的花草樹木，不斷遭到人為的破壞和偷竊，還有如亂扔果皮雜物、亂貼亂畫、隨地吐痰等等，這些極不文明的行為和習慣到處可見，直接影響了城市文明。也充分說明，在我縣少數群眾中精神文明道德、社會公德意識還很差，要切實提高城市管理化水平，實現“省級文明城創建“離不開全體市民的支持和參與，深入開展城市精神文明道德宣傳教育任重道遠，是一項長期而艱巨的工作。否則，光靠罰款，只是暫時手段，解決不了長遠和根本。僅靠城管部門管理制止臟亂差，而不少的人卻在制造臟亂差，到任何時候，城市管理也難以搞好。

(二)體制不順，職責交叉，責權利不統一

1、城市管理局是管理城市的行政主管部門，可實際上許多執法管理權未到位或不在城管部門。管理權力劃分繁雜，由于管理不統一，造成目前多頭管理、交叉管理、各自為政，有利的爭著管，無利的無人管或相互扯皮推諉，長期以來形不成合力，給城市管理和協調增加很多難度。

2、城管內部體制不順。一是城管機構管理職責不統一。城管局只對市容管理負責;市政管理，城區基礎設施建設又規建設局管理，市民不清楚情況投訴城管局。給工作造成被動。

(三)城區發展與目睹前的經濟發展速度還存在差距，滿足不了農民進城，外來經商人員的愿望;城鎮基礎設施不完善，上學難、入廁難、賣菜難、停車難等問題得不到解決，群眾意見大;保障性住房建的不夠，遠遠滿足不了人民群眾“住有所居”;辦證難、收費多，企業和居民有意見。給市民生活帶來許多不便

(四)城管經費不足，城管、環衛人員工資待遇低

隨著城市框架的拉大，衛生清掃面積的增加，相應需投入的城管經費、城管隊員、清掃保潔員數量及工資也應逐步增加，但目前經費嚴重不足，造成一是城鎮基礎設施不完善，資金不足，城區基礎設施不能按計劃盡快改造和建設;二是因為經費不足，影響了工作的正式常開展。

三、幾點建議

(一)繼續加大對城市管理工作的宣傳教育力度

城市管理涉及社會的各個方面，是一項極為艱巨而又復雜的系統工程，要切實提高城市管理水平，實現“省級文明城創建”達標，使城管工作真正步入規范化、制度化、法制化管理軌道，需要社會各方面尤其是全體市民的支持和參與，這是搞好城市管理的重要前提和基礎。各級政府各級行政主管部門及新聞媒體要高度重視、密切配合，加強對全縣人民的精神文明道德、社會公德、法制意識的'宣傳教育，繼續叫響“人民城市人民建，人民城市人民管，秭歸人民愛秭歸”。“縣城是我家，人人都愛她”通過各種途徑深入持久的宣傳教育，切實提高全體市民的城市意識、文明意識、環境意識、法制意識，把人人關心愛護家園變成自覺行動。

(二)理順城管體制，合理調整劃分管理職能范圍，提高城市綜合管理水平

為了從根本上解決城市管理工作中存在的實際問題，避免工作中相互推諉扯皮以及重復交叉管理現象的發生，使城市管理逐步走向綜合管理、綜合執法軌道上來，建議借鑒外地經驗，一、切實理順城市管理體制，同時為了便于工作管理、協調和指導，成立城市管理綜合執法局;二、合理劃分城管職責范圍，強化和發揮縣鎮一級政府、城管局、社區、居委會的作用。市容環境衛生管理與清掃保潔以塊為主，按所轄范圍繼續搞好門前三包工作，同時要有相應的配套措施和辦法，明確責、權、利相統一。縣城管部門主要負責監督檢查、協調指導和垃圾清掃清運。三、改革管理運行機制，大膽嘗試外地改革的成功做法，以公開招標承包等形式，將公廁建設管理、道路清掃保潔放開搞活推向市場。四、加強城管隊伍自身建設，全面提高執法人員綜合素質和執法管理水平。

(三)增加城管經費投入，加快公廁建設步伐

為徹底杜絕亂收費、亂罰款現象的發生，改變城市臟亂差面貌，建議縣政府適當增加城管經費投入。一是按照建設部公廁建設的有關規定，加快主次干道公廁配套建設，同時要指定專人加強公廁的日常管理，切實體現以人為本，為廣大市民創造良好的生活環境。二、適當增加城管經費，提高城管執法、園林綠化，垃圾處理，保潔人員的工資待遇，改變工資低的現狀。

(四)盡快采取措施，切實嚴格控制近郊鄉村民房無序建設

為盡快遏制近郊鄉村突擊建房之風，縣政府已采取緊急措施，成立了執法大隊，村干部應擔當信息員，確保信息暢通，有效的遏制亂搭亂建的惡性循環。

城市管理工作調研報告（精選篇2）

近年來，我市城市管理工作，緊緊圍繞全市經濟社會發展大局，不斷整合和優化城市管理資源，全面推行依法管理、嚴格管理、標準管理，著力解決城市管理中群眾普遍關心的熱點、難點問題，盡職盡力打造更加舒適的人居環境，城市綜合管理水平得到了進一步的提高，城市綜合服務功能進一步增強，城市環境質量明顯改善，城市的美譽度和市民的滿意度不斷提升。

一、城市管理工作取得的成績

1、城市秩序明顯改觀。針對占道經營現象，職能部門集中專項整治__南路、__路等示范路，__廣場、南門菜場等重要場所周邊市容秩序；拆除不符合規定的廣告招牌，對城區戶外廣告實行統一、規范的管理；針對車輛在人行道上亂停亂放現象，實行劃線規范停車；不間斷地清理城市“牛皮癬”；對建筑施工（場）地實行跟蹤管理，加強對城區建筑渣土的運輸管理等等。通過多次專項整治，營造了干凈整潔、舒適秀美的城市環境。

2、環衛質量穩步提升。城管局建立了環衛考評體系，實行環境衛生ISO標準管理，按照定時收集、定時清運和延時保潔要求，對城區重點路段和商業繁華地區實行16小時、次要道路13小時的延時保潔制度，總保潔面積達390余萬平方米。成立城管局駐開發區市容服務中心，履行開發區范圍內的環衛和園林管理職能，全力服務開發區的經濟建設。按照“組保潔、村收集、鎮運轉、市處理”的模式，建立起“兩級政府、三級管理、四級網絡”的農村垃圾處置長效管理體系。成立特種垃圾處理中心，采用無害化填埋工藝，無害化處理率達100%。

3、市政設施逐步配套。堅持把市政基礎設施建設與民生問題、為民辦實事結合起來，加快設施配套建設步伐，城市服務功能逐步完善。先后完成了城北填埋場二期工程2號庫區建設，完成了城北垃圾填埋場排污管道工程建設，完成了天王__垃圾填埋場一期工程，投資20多萬元安裝了垃圾中轉站空氣除臭設備。認真做好為民辦實事工程，取消城市弱勢群體攤點收費。城區逐步推行公廁免費開放，投入__萬元全部收回對外租賃的16個公廁，投資43萬元對__個公廁進行維修出新。

4、園林綠化上檔升級。為提升園林綠化建設管理水平，成立了“園林設計室”，完成了__南路、__西路、__路等重點路段的園林設計任務。實行不間斷的循環修剪，每年完成市區道路、公共綠地修剪任務達100多萬平方米。每年春季對市區40多條主次道路和公共綠地進行補植，確保城市綠化完好率在90%以上，基本做到了“樹常綠、草常青、花常開”。__公園是市民休閑娛樂的重要場所和我市精神文明建設、文化建設的重要陣地，市城管園林處切實加強__公園的環境衛生、設施維護和綠化管理，基本做到衛生保潔的常態化，便民服務的動態化。

5、城管執法規范文明。制定了《進一步規范城管執法行為實施意見》，成立了行政執法監督領導小組，不斷強化行政執法人員職責意識，提高行政執法案件辦理質量和效率。在執法過程中，倡導親情執法、文明執法，城管人員的執法形象得到了較大改善。08年以來未發生一起城管行政執法的投訴，無一起城管行政復議案件和行政訴訟案件。

二、城市管理工作存在的主要問題

1、城市管理體制不夠完善，尚未形成整體合力。目前，我市城市管理執法權限比較分散，管理體制上條塊縱橫交錯，政出多門，各自為政，部門分散執法，有利的事爭著干，無利要負責的事相互推。城管部門責大權小，難以發揮協調作用，形不成管理的合力。如在環衛費的收繳上就存在重復收費、多頭收費、漏收費的問題，還有戶外廣告招牌多家審批，多頭管理，市民意見很大。

2、維護管理經費投入不足，配套設施建管滯后。突出表現在兩個方面：一是基礎設施建設滯后于城市發展需要。城區停車場建設、商業區及主干道停車位設置較為滯后，數量少；垃圾中轉站、城市公廁建設滯后；居住小區沒有配套建設農貿市場，次干道未劃定季節性（鮮活）蔬菜瓜果交易點，導致流動攤點混亂無序，嚴重影響市容和市民出行；老城區功能不全，如路燈、下水道等設施缺乏等等。二是財政投入保障機制不夠健全。城市管理維護面廣量大，管理經費不能與城市建設保持同步增長，導致城市建設維護經費長期投入不足，難以滿足當前城市管理工作的有效運轉。

3、城管執法權限不夠明確，整治成果容易反彈。目前，鎮江各轄市區僅我市沒有成立城市管理行政執法局，城管執法的法律地位得不到明確，給工作帶來許多不便。城市管理缺乏行業性的法律法規，現有執法條款散見于眾多部門的法律法規中，行政處罰權屬不清晰，城管執法缺乏行政強制措施。大部分城管監察隊員不具備執法資格，缺乏有效的司法保障。城市管理專業化、精細化程度較低，停留在“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的治表層面上，部分地段“臟、亂、差”的狀況長期得不到根本解決。一些細節問題常常給市民帶來不便，如路面隨意開挖；人行道建管分離，經常被車輛碾壓或者占用，致使路面破損、彩磚斷裂；盲道被無端占用少有人問津；個別道路指示牌標寫不合理；市區內有的路燈不亮等等。

4、市民文明素質亟待提高，教育引導力度有待加大。部分居民公共衛生意識、文明意識、公德意識較為淡薄，缺乏維護城市形象的自覺性。隨著城市的擴容和發展，城管工作面臨著更加繁重復雜的任務，出店占道經營、違章戶外廣告、違章建筑、占道停車、城市“牛皮癬”等問題屢禁不絕；小餐飲店、排檔、燒烤夜市和農貿市場、小商品市場等場所的衛生狀況不容樂觀，市民反映強烈。

三、加強城市管理工作的幾點建議

1、完善城管工作體制，落實城管工作責任。一是明確責任主體。城市管理工作是政府的重要職能之一。城市管理的好壞，直接制約城市經濟和社會發展的速度和質量，直接關系人民群眾的生產秩序和生活品位，直接展示城市市容市貌和形象，直接反映出市民的.精神面貌和文化內涵，直接影響城市的對外開放和投資環境。要明確政府“一把手”為城市管理工作的第一責任人，分管領導為直接責任人，把城市管理工作擺在政府工作重要的位置。二是建立城管聯席會議制度。城市管理是一項長期而繁雜的系統工程，涉及規劃、建設、房管、工商、公安、交通、社區等多個部門。要建立城市管理聯席會議制度，定期召集聯席會議，總結交流工作情況，及時研究處理城市管理工作中的熱點、難點問題，形成整體聯動，統一高效的城市管理運行機制和齊抓共管、多元共治的“大城管”格局。三是改革城市公用事業管理體制。積極探索城市環衛、綠化養護等領域的市場化運作，企業化管理。揚州市城市管理市場化綜合運作的一些成功做法，已被許多城市借鑒，建議市政府作一些研究。近期內應加快落實環衛費的扎口收繳和管理，針對城管應收費職能的弱化，借鑒周邊城市經驗，能否把環衛費納入水費或其它稅費一道征收，進行扎口收費，統一管理。既可以把蛋糕做大，又可以徹底解決重復收費、漏收費、多頭收費的矛盾。

2、加強規章制度建設，提高城管執法水平。一是建立健全城市管理各項規章制度。市政府要盡快出臺一個剛性和可操作性的關于城管工作的規章制度，明確行政處罰依據、行政辦案程序及城管權限、責任、義務等。二是建議組建城市管理行政執法局。梳理整合現有城市建設管理系統的執法職能和資源，依法賦予集中行政處罰權，統一安排部署城管執法工作。三是加強城管隊伍建設。加強對城管人員的培訓、教育，不斷提高城管隊伍的管理與執法水平。改革人事制度，配齊、管好、用好城管干部，逐步建立城管人員優勝劣汰、能進能出、交流輪崗等制度，努力造就一支業務過硬、紀律嚴謹、作風優良的城市管理執法隊伍。四是堅持以人為本的管理理念。城市管理的對象是人，必須堅持以人為本，方便群眾的原則，推進城市管理向科學化、精細化方向轉變，把城管工作做細、做深、做實。如城市道路綠化對于改善城市生態環境和豐富城市景觀具有重要作用，在行道樹選擇上要注意品種、色塊搭配，植樹、栽花、種草結合，既保證當前景觀和遮陽效果，又考慮長久生態效果；再比如在城管執法過程中應該更關注城市弱勢群體，對下崗職工、進城務工農民經商謀生要給予照顧，使城管工作更趨于人性化。

3、加快配套設施建設，創建良好人居環境。一是加大城管環衛基礎設施建設的投入。重點是做好遠近期規劃，做好城區車輛停放點建設，解決車輛亂停亂靠的問題；做好城區劃行歸市工作，解決占道經營、以路為市的問題；做好城區環衛基礎設施的建設，切實解決垃圾亂潑亂倒的臟亂差現象。二是多渠道加大城管投入。一方面要加大財政的投入，采取切實措施或配套政策，努力解決一線環衛職工報酬低、基本保障不到位、隊伍不穩定等問題；另一方面要充分發揮城市經營的推動作用，通過拍賣、出售、租賃、重組，將低效運作的市政公用設施使用權推向市場，對戶外廣告位、路燈燈箱廣告位及城市道路冠名權實行公開拍賣，將城市無形資產轉化為有形資產，增強城市管理的活力和實力，逐步解決城市管理現有的欠賬。

4、改進考評獎懲機制，加強管理效能監察。一是逐步完善城市管理考評體系。繼續推行城管工作目標管理制度，將城市管理目標任務分解量化到單位、到個人，對各項城管工作實行日查、周考、月評，嚴格兌現考核獎懲；完善自查自糾制度，著力解決執法工作中各種有令不行、有禁不止和執法不到位、以罰代管、扯皮推諉等問題。二是建立社會監督評價機制。充分發揮社會監督、群眾監督、人大代表監督和新聞輿論監督的作用，通過實行政務公開、市民投訴、市民聽證、人大代表考察等方式，對城市管理工作和違反城市管理的行為實施有效監督。

5、開展文明素質教育，推動城管長效治理。一是積極開展形式多樣的宣傳教育活動。要把提高市民的文明素質與建設現代化城市放在同樣重要的位置，充分利用板報、網絡、電視、廣播等宣傳媒體，開辟城市管理專欄、專題、熱線等，廣泛宣傳政府城市管理重要舉措，反映城市管理成果，曝光不文明的行為，加強政府與市民間的溝通與互動，切實提高市民的整體素質，形成全社會理解和支持城市管理的輿論導向。二是積極開展各種形式的爭創活動和志愿者活動。通過開展“文明街道”、“文明社區”、“文明戶”等爭創活動，發動廣大市民積極參與城市管理，引導市民積極參加植樹綠化、垃圾收集、白色污染治理等公益志愿活動，形成人人關心城管、個個參與城管的良好社會氛圍。

城市管理工作調研報告（精選篇3）

一、指導思想

深入學習貫徹共產黨的精神，緊緊圍繞市委壯腰工程建設和荊州農業強市建設目標，以扎實開展“學習貫徹、爭創發展新業績”主題實踐活動為主線，以轉作風抓服務、轉方式抓產業、轉機制抓創新、轉重點抓增收為內容，深入推進創先爭優活動和學習型黨組織建設，努力創建文明和諧機關，為我市由農業大市向農業強市轉變提供強有力的思想和組織保障。

二、創建目標

總體目標是：按照逐級申報原則，市農業局機關爭創市直文明機關，然后爭創市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創建活動，要爭創4個以上市級文明單位，省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果，水產局、畜牧獸醫局、農業執法支隊要確保市級文明單位稱號。

三、創建內容

1、創建學習型機關。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學習、黨校主體班、專題講座等教育平臺，創新學習理念、學習方式、學習機制，建設求真務實，充滿活力的文明機關。一是加強政治理論學習，提高思想政治水平。把加強學習型黨組織建設，通過加強政治理論學習，引導全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。二是加強法律、法規學習，提高黨性修養和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓，認真學習黨和國家的各項法律法規，引導機關干部嚴格遵守憲法和法律，認真實施“三農”相關法律法規，不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強業務知識和科學文化知識學習，提高現代化管理水平。組織全體干部職工學習與建設現代經濟、金融、管理、現代科學技術等方面的知識。四是要深入調查研究，推進服務“三農”工作理念創新、體制創新、機制創新、制度創新、科技創新。拓寬工作思路，提高工作水平，努力開創現代農業發展新局面。

2、創建服務型機關。一是規范服務行為。抓好機關工作人員行為規范的推廣，普及落實倡導文明辦公，進一步規范儀表著裝，亮牌服務。美化辦公環境，營造清潔文明辦公場所。切實轉變機關作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，繼續抓好“首問負責制”和“服務承諾制”工作的落實，實行限時服務制，制定精細化管理的相關制度和措施，簡化審批程序，規范審批行為。完善電子政務，實行無紙化辦公，提高工作效率。三是加大農產品質量安全監管力度，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，讓人民群眾滿意。密切聯系群眾，傾聽民聲，體察民情，了解民意，拓寬和暢通聯系群眾的渠道，提高機關的辦事效率和為民排憂解難的服務能力。

3、創建和諧型機關。一是要樹立大局意識、團結意識、合作意識，努力形成符合傳統美德和時代精神的道德規范。二是發揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用，努力形成有利溝通、誠信友愛、團結協作、共同提高的人際關系，努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創造活力的工作氛圍和政令暢通、科學有序、保障有力的政務環境。三是組織“學創”活動，積極參加各類社會志愿服務活動，帶頭踐行團結、友愛、互助、奉獻的志愿精神，樹立良好的機關形象。四要保持辦公環境內外美觀整潔，抓好綠化、室內環境凈化美化，倡導無煙科室，引導干部職工遵守市民公約和“六不”行為規范，營造未成年人成長的良好氛圍，做到辦公環境整潔、優美，停放車輛有序、整齊。

4、創建廉潔型機關。一是要加強反腐倡廉教育，教育、督促機關干部努力學習和實踐社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律的各項規定。二是要認真落實黨風廉政建設責任制，建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，規范黨員干部的從政行為。三是認真落實中、省、市和農業局關于進一步轉變工作作風、密切聯系群眾的一系列規定，大力開展、政風行風評議、治庸問責、優化經濟發展環境等活動，切實轉變干部作風。四是加大對權力部門、重點部位和關鍵環節的監察力度，堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風，努力營造風清氣正的機關風氣。

5、創建節約型機關。一是要建立有利于節約資源、降低機關運行成本、提高工作效能的工作機制。二是要廣泛開展內容豐富、形式多樣的節約能源教育活動，倡導低碳減排，建設節約文化，引導機關黨員干部從點滴做起，養成節水節電節省辦公用品等節約習慣。三是要嚴格執行有關政府采購節能產品的'規定，突出抓好機關節能降耗工作。四是要切實做到轉變工作作風，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節約)活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。

6、創建創新型機關。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導干部職工進一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創新機制。深入基層、深入實際，搞好調查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創新工作。大力倡導講實話、講實干、講創新、講實效，增強“政治強、作風硬、業務精、績效優、情系農、甘奉獻”的公仆意識，形成敢為人先、敢冒風險，敢于創新、勇于競爭的組織文化。

五、創建措施

(一)加強領導。文明創建工作在局黨委和局文明創建領導小組統一領導下進行，局機關各科室、局屬各單位主要負責同志是本單位文明創建的第一責任人，要以開展“學創”活動為抓手，認真組織黨員和干部職工投入機關(事業單位)文明創建工作。

(二)加強宣傳。利用各種會議和荊州農業信息網等宣傳陣地，廣泛動員、層層發動，不斷提高局系統對創建工作的認識，增強創建的積極性和自覺性。要樹立典型，加強對在文明創建工作中涌現出的先進個人和先進事跡的宣傳報道，積極營建濃厚的創建氛圍。

(三)加強督查。局機關每年結合績效考核，進行文明科室考核評比，評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促，發現問題及時糾正，對在創建活動中表現突出的集體和個人要予以通報表揚或表彰獎勵，對未履行職責有損機關形象、造成不良影響的，要視情節予以批評指正。

城市管理工作調研報告（精選篇4）

根據市委、市政府創建省級創業型城市的要求，鎮黨委、政府高度重視創建工作，采取積極有效措施，從加強領導、擴大宣傳、優化服務、強化培訓等方面，對創建工作作了詳盡的安排，扎實推進創建省級創業型城市工作，為促進鎮經濟又好又快發展起到積極作用。截止現在，一個群眾共同參與、服務平臺完善、工作創業帶動就業的工作新格局正在形成。現將鎮創建創業型城市工作總結如下：

（一）建立健全創建組織領導體系，不斷加強對創建工作的'組織領導。

成立了專門的創建工作領導小組，由鎮長任組長，統籌負責創建工作的協調推動，建立定期例會制度，及時研究和協調解決創建工作中遇到的有關問題，全面部署了鎮創業型城市創建工作，使各行業統一思想，明確任務，精心組織，狠抓落實，確保如期完成各項創建任務。

（二）努力健全和完善創業政策體系，充分發揮政策引導效應。

定期開展創業培訓、組織創業實訓、培訓創業師資和創業園區建設支出，促進各項創業政策的落實。對有創業項目、創業愿望和創業能力，但無資金、無場地的下崗失業人員及時推薦入駐創業基地，降低創業門檻、拓寬投資領域、完善注冊登記、提高稅費優惠等具體辦法，大幅降低創業成本，盡可能提高創業成功率，在全鎮將形成“橫到邊、縱到底”的全民創業政策支撐體系，確保創業促進就業的各項措施落到實處，努力營造“零障礙”創業環境。

（三）建立創業服務體系，努力提高創業成功率。

一是成立了“創業服務指導中心”、“創業指導專家志愿團”，根據各創業群體的不同需求，為創業者提供 “一條龍”創業服務。

二是宣傳創業優惠政策，推進創業項目，提供創業咨詢服務。

（四）廣泛宣傳，動員全社會共同參與創建工作。

近年來，不斷加強政策宣傳和示范引導。對就業先進企業和自主創業、創業帶動就業典型并給予表彰獎勵，通過進村、社區、企業和印制宣傳手冊方式，全方位宣傳創業政策，增強全民創業意識，共同參與創業型城市的建設。

（五）建立工作考核體系，確保工作落實到實處。

按照創建要求，將創建工作的各項指標列入全鎮經濟社會發展目標責任管理考核體系，把優化創業環境、完善落實創業政策、創業培訓、創業服務、創業帶動就業率等作為衡量創建工作的主要指標，并定期組織考評，及時掌握各項創建工作任務完成情況，確保創建工作協調推進、有序開展。

城市管理工作調研報告（精選篇5）

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級有關部門的支持指導下，我鄉緊緊圍繞創建國家森林城市總目標，堅持以人為本、生態優先的原則，精心組織，強化責任，科學規劃，加大投入，不斷加大綠化工作力度，努力提高鄉域內森林覆蓋率，使我鄉創森規劃、建設和管理水平得到進一步提高，人居環境不斷改善。

一、健全組織機構，著力落實政策措施

為認真貫徹落實婺源縣創建國家森林城市工作，我鄉對接大局，成立了珍珠山鄉創建國家森林城市工作領導小組，由鄉黨委書記任組長，鄉長任第一副組長，召開創森動員大會，下發了《珍珠山鄉創建國家森林城市實施方案》，進一步明確了工作目標、工作任務、實施步驟，將各項指標任務層層分解落實到相關部門和責任人，確保各項指標任務都有人管、有人抓，真正落到實處。鄉黨委擴大會議經常就創建國家森林城市工作進行研究，主要領導深入林業一線，督促指導，各有關部門盡職盡責，環環把關，確保了各項綠化工作落實到位。

在生態建設上，一方面，全面推進天然闊葉林長期禁伐，落實好天然林保護，逐年減少商品林采伐，持續鞏固珍珠山鄉省級森林公園、省級水生態文明鄉成果，強化綠色生態品牌優勢。另一方面，完善專職護林員和生態護林員績效管理機制，落實好山林責任區塊，切實做好林政管理工作。同時，全面實施農村面源污染防控、飲用水源頭區保護、農村清潔衛生等生態文明工程。截至目前，全鄉“創森”面積公頃，實施人工造林、人工幼林撫育、天然中幼林撫育、毛竹低改，集中居住型村莊林木綠化面積10公頃，綠化率30%；縣道以上公路林木綠化率100%。

二、對標工作要求，持續強化創森宣傳

（一）廣泛宣傳，全民動員。為營造“人人關心綠化、個個參與綠化”的濃厚氛圍，我鄉始終把綠化工作作為鄉容村貌的重要內容來抓，精心組織、狠抓落實。一是抓住春、秋季綠化的有利時機，召開專題會議進行安排部署，采取政府組織、全民動員、廣泛參與的綠化工作思路，充分調動群眾主動參與綠化的積極性，進一步增強了全民綠化意識。二是通過懸掛條幅、張貼標語、防火車巡邏播放廣播等多種形式進行宣傳發動，推動我鄉綠化工作的順利開展。三是嚴格按照系統規劃，在植樹節組織鄉村干部義務植樹，鄉主要領導帶頭參與，掀起了全鄉綠化的高潮。

（二）完善機制，明確責任。按照縣創森工作精神和安排，為確保高標準完成創森任務，我鄉進一步完善了兩項制度：一是實行綠化責任制，形成了主要領導負總責，一級抓一級，層層抓落實的管理機制，二是日常管護機制。為更好地管理好、養護好、建設好我鄉森林資源，我鄉建設了生態護林員隊伍，配齊了各類林業管護設備，嚴格按照森林管理的.相關標準進行管護，切實做到建植和養管并重，使森林綠化建設達到了既定任務。

（三）強化監管，保障質量。嚴厲打擊違法破壞森林資源行為，為創森工作營造良好的法制環境。健全長效管理機制，落實已建成林的撫育管理和在建林的養護管理制度，管好已成林，建好在造林，確保生態建設成果。

三、鞏固生態文明，統籌特色小鎮建設

當前，婺源全域旅游如火如荼，我鄉也積極融入旅游大潮，大力實施“旅游+體育”戰略。充分借助優良的林業資源優勢，結合珍珠山特有的“一山一水一文化”（一山為萬畝山林，森林覆蓋率92%，山林資源極為豐富；一水為秀水湖常年保持8000余畝水面，是水上運動的絕佳之地；一文化為自1957年拓荒建立國營墾殖場后，特有的農墾文化、知青文化），以創森工作為抓手，重點打造省級森林公園、環鄉徒步休閑古驛道、楊桃塢有氧森林公園、逍遙塢養生園、秀水湖濕地公園等項目，因地制宜開發登山、山地自行車、露營等森林旅游項目。

今年以來，我鄉整合資金，實施了特色小鎮體育文化提升，完成了歷居至園藝場公路兩側綠化，歷居分道口、黃砂分道口綠化景點打造，黃砂茶園山地自行車賽道建設，黃砂古驛道修復，山溪林場游步道建設，對園藝場至集鎮廣場實施了入場小鎮logo、自行車小品、生態停車場、自行車文化墻、自行車出發門等節點打造，沿途景觀按照“美化、綠化、亮化、彩化、珍貴化”等要求進行提升。

依托綠色生態優勢，結合運動休閑特色小鎮建設，我鄉在今年先后成功承辦江西省山地自行車越野錦標賽、上饒市首屆農民趣味運動會等特色賽事活動11場次，游客量突破5萬人次。這一系列活動的成功舉辦，進一步激發了全鄉創建國家森林城市、建設生態文明、參與全民健身的熱情，打響了國家運動休閑特色小鎮的知名度。

城市管理工作調研報告（精選篇6）

街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環境整潔優美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區居民切實感受到文明城市創建帶來的變化和實惠。

一、率先垂范，鼓舞上下齊努力

街道黨工委高度重視文明城市創建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的`高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創建斗志;機關干部職工放棄節假日和雙休日，帶領社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創建工作出實效。

二、傾力投入，軟硬件提檔升級

文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場地”的建設。

一是社區未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區等，進一步擴大完善社區未成年人的成長空間。

二是辦事處投資萬元新建長約米的科普畫廊平米，并派專人定期更換內容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜個，新增圖書余冊，配置可供上網的電腦臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力;

三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。

四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。

三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心

為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。

一是“靜態宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛“創建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個社區及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區及轄區內所有帶LED顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市創建口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“創建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區居民群眾監督。“兩平臺”即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創建的相關動態（范本）信息及時通過媒體公開。創建期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。

二是“動態（范本）宣傳”有創意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放“文明城市創建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區”活動，黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創建”家喻戶曉。

城市管理工作調研報告（精選篇7）

按照《市級部門（單位）創建國家衛生城市和十大治理工作考評細則》的通知（宜市城管委〔20__〕7號文件要求，市供銷社緊密結合自身實際，扎實開展創建國家衛生城市工作、愛國衛生工作和系統內城鄉環境綜合治理工件，現將一年來的工作情況總結如下：

一、 領導重視，目標明確

市供銷社把創建國家衛生城市作為一項重要的'工作任務抓緊抓實，按照市委、市政府的安排部署，市社領導班子從實際出發，做到組織到位、人員到位，制度到位，成立“創建國家衛生領導小組”辦公室，由市社黨委書記、主任夏敏為組長，分管領導為副組長，各科室負責為責任人，制定創衛工作制度，建立創衛工作督查問責機制，形成上下聯動、齊抓共管工作格局，按照“清潔化、秩序化、優美化”為標準，納入目標考核管理，實行“紅旗”、“黃旗”的考核制度，嚴格逗硬獎懲，強化跟蹤和考核，對創建國家衛生城市實施專項督查。

二、加大創衛工作宣傳，形成濃厚的愛衛氛圍

加強創國家衛生城市宣傳力度，充分利用宣傳陣地，對《國家衛生城市標準指標手冊》認真組織學習貫徹，切實掌握標準，使之知曉率達100%。制定衛生簡報12期，發放宣傳資料700多份，掛宣傳橫幅4幅，辦健康專欄4期，開專題會議4次。今年4月以愛國衛生宣傳月活動為契機，組織機關干部、職工及住戶全方位、多層次開展豐富多彩，健康有益的活動。

三、開展除四害、健康教育工作

市社抓細抓實除“四害”工作和健康教育工作。廣泛發動干部、職工和住家戶積極參與清除“四害”孳生和棲息場所。群防群治，采取科學、合理、有效的消殺滅活動，使“四害”密度控制在不足危害的程度。今年購買鼠藥250包，殺蟲劑20瓶及其它衛生用具，投入金額20__多元，推進健康教育的宣傳和普及《健康66條》，不斷增強防病保健意識，提高健康基本知識的技能，養成良好的衛生行為要健康生活方式，以創建“世界無煙日”為重點創建無煙單位。

四、深入開展系統內城鄉環境綜合治理工作

成立市供銷社城鄉綜合治理領導小組，市社黨委書記、主任夏敏任組長，明確了分管領導和業務科室，落實工作人員和聯絡員，研究和部署全市供銷系統城鄉環境綜合治理和農村可利用垃圾回收工作。以構建農村再生資源回收利用網絡體系為抓手，全力推進此項工作，努力建立農村生活垃圾“村收集、鄉（鎮）運輸、縣處理”工作機制，從根本上解決農村面源污染，建成三位一體的農村可利用垃圾回收網絡。全市供銷系統加大宣傳力度，制作城鄉環境綜合治理宣傳專欄，發放宣傳資料。

城市管理工作調研報告（精選篇8）

我校的創模工作在教育局的直接指導下，經過全校師生的共同努力，已初見成效。從組織機構、資料收集、整理到校園管理，從創模知識宣傳、衛生知識的傳授到健康教育的教學管理，從學生的日常行為、個人衛生到教師的辦公環境，都有了明顯的變化。現將本年度創模總結如下：

一、學校領導重視，教師積極參與

以校長為統帥的創模領導小組對創模工作十分重視，把創模工作擺上了學校工作的重要議事日程。為了使我校認真、扎實、全面、有效的開展創模工作，我校成立了“創模工作領導小組”。組長由校長擔任，成員由班主任組成，明確了工作目標，落實了責任。學校要求相關人員嚴格按照制定的計劃開展工作，做到有目標計劃、有檢查評比、有總結表彰，同時將工作責任落實到每位教職員工。

學校領導對創模工作非常支持。經常過問、指導創模工作。本年度學校安排了三次全校性個人衛生和環境衛生大檢查，領導積極帶頭行動，并落實、檢查。在檢查中對存在的問題明確指出，并責令當場改正。

二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

創模工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全體師生齊動手的.局面，營造了良好的氛圍才能從根本上保證創模工作的落實，保證創模工作的持續發展。為此，我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創模工作的重要性、必要性，并積極參與到創模活動中來。

1、強化了輿論宣傳。學校利用校、班會、“國旗下講話”等形式，充分

利用學校廣播站、班級板報等宣傳陣地，向廣大師生宣傳各種衛生小常識，幫助師生養成良好的衛生習慣。

2、舉辦衛生健康知識講座。以專題講座等形式對學校師生進行創建模范城市宣傳，并開展相互監督活動、爭創建模標兵及創建文明衛生校園實踐活動。幾年來，學校根據季節的變換、上級布置的任務等定期舉辦各種專題的知識講座，如“中學生衛生知識講座”等等。通過這些活動，更有效、更深入的進行創模宣傳活動。創建環境宣傳板。

3、分發衛生健康知識宣傳材料。如“健康知識”小冊子、《學校健康教育實施細則》、健康行為實際操作說明。通過這些宣傳活動，廣大師生對創模工作有了更深入的認識，自覺地參與到活動中來，同時又把這些知識帶入家庭，影響他人，服務社會。

4、組織教職工和學生廣泛開展愛國衛生、城市管理、環境保護、消防、道路交通等法規的宣傳教育和義務勞動。

三、加強健康教育，搞好衛生工作。

學校創模工作在全面抓緊抓好的基礎上，重點是抓好健康教育工作。學校將健康教育列入學年度教學工作計劃，并保證課時，開課率。教師、教材按要求落實。學校宣傳健康環保教育常識，搞好校園凈化、美化工作，積極做好學生的衛生防疫工作。

具體表現在：

1、每個年級均開展健康人口環保教育課，用規定教材及教學參考。嚴格保證課時數，嚴格保證了開課率達到100%。做到了有課時、課本、教師、教案、考核評價。

2、各年級有關教師根據學校教學計劃中有關健康教育的要求，制定具體

詳實的教學計劃，在具體教學的過程中進度與計劃內容相符，教學中概念明確，邏輯清楚，板書工整。運用啟發式教學等多種教學手段。語言生動感人，并善于理論聯系實際。在學期結束的時候根據情況寫出詳細的教學總結。

3、教案嚴格按照規定書寫（包括課時、課題、教學目的、教學重點、教學難點、教學內容及過程等六項內容）；此外，教案書寫無概念錯誤、書面整潔、簡練。按課時備課，按教學計劃進行。學校在期末考試前進行檢查。

4、學校積極開展教學研究。每年多次利用宣傳欄、家長會、班隊會、校園廣播、衛生小報以及環保小報等多種形式向學生和家長宣傳不同內容的衛生保健知識。

5、學校對學生的個人衛生進行檢查。各班主任以及各任課教師督促、配合。檢查評比資料詳實完整。6、創模檔案管理有序。

經過一年的努力，我們做到了學校校園無亂丟廢棄物、無污水洼地、無亂寫亂劃，無蚊蠅蛆滋生、無亂拉亂尿。

四、制定規章制度，保證創模順利進行

為確保創模工作有序、有效的進行，規范廣大師生的行為舉止，在廣泛征求群眾意見的基礎上，制定、完善了多項規章制度，如《衛生管理制度》、《控煙制度》等，學校制定了詳細的創衛計劃。這些制度、計劃把對廣大師生行為的要求規范化。學校把這些制度納入于日常管理工作中，與評先評優工作結合起來，取得了顯著的成效。

五、采取有力措施，保證工作開展

由學校牽頭開展“文明班級”評比活動，內容涉及環境保潔、學生儀容儀表檢查及教室及衛生區的檢查，做到日日有檢查，事事有人管。要求學生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養成良好的衛生

習慣；教室布置規范整齊，教室、走廊衛生整潔，天花板無蛛絲、地面無紙屑、痰跡；衛生無死角，無垃圾，水溝無積泥，無積水。樹立典型，以促進學校的德育工作，使其躍上新臺階。定期到校園各個角落及教師辦公室檢查衛生工作，督促存在問題的個人整改。

通過我們的不懈努力，學校的創模工作基本達到了要求。我校師生繼續開展創模活動，加大創模宣傳力度，進一步增強師生的創模意識，為創模工作上一個新臺階而繼續努力。