個人年終工作總結篇1

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20____年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走進垃圾焚燒發電廠的我，沒有任何的工作經驗，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產運行值，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入電廠培訓時師傅對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向師傅學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛培訓時，在主控室跟著師傅們的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少鍋爐的專業知識。

通過這幾個月來的不斷學習，大部分的.工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對突發事故還是會感覺緊張，但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向同事們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對鍋爐事故處理上，應細心的進行檢查，哪怕多檢查幾次也要保證其安全性。除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過近半年的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20____年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

面對現今就業難的大局，能夠成為忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20____年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。鄭工帶領我們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

個人年終工作總結篇2

在公司的正確領導和總監的指導下，按照合同要求圓滿的完成了工作任務，得到了業主的好評。在工作中本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”，加強過程控制作為重要手段，不斷提高業務水平，以良好的職業道德和較強的責任心，認真工作，下面將今年的工作完成情況向領導做如下匯報：

一、進度控制

首先是嚴格遵循工程進度控制的原則：按施工合同規定的工期目標控制工程總進度;

另外重點把事前控制工作放在首位，要求施工單位按照建設單位對總工期的要求，報總進度計劃，還要報年度計劃、月進度計劃和周進度計劃，同時，我們督促施工單位對周進度計劃要滿足月進度計劃、月進度計劃要滿足年進度計劃、年進度計劃要滿足總進度計劃的需求。對周進度計劃的完成情況及時關注，如實際進度滯后于計劃進度，及時與相關負責人溝通，提醒承包單位或發出警告及在監理例會議上把對比分析的結果向建設單位領導做一匯報，這也是對施工單位的一個觸動。同時，協助施工單位共同查明滯后的原因，盡力挽回工程進度滯后的影響。其中要求考慮：增加勞動力，調入技術較高的操作工人，增加班次等措施。春節以后的一段時間內施工進度雖然基本完成，但要求施工單位在工序安排上還要合理的進行一下統籌安排，商品砼進場前施工單位要與攪拌站做好溝通工作，使砼能夠連續進場，同時適當的增加施工人員，讓施工流水段流起來，使流水施工能均衡的進行，避免施工段之間有空閑時間存在。在進入正常的施工季節，督促施工單位利用良好的施工季節，在保證質量的前提下，盡量往前趕。

在建設單位的支持和項目總監的督促下和全體員工的努力下，使整個主體結構在09年5月25日順利封頂。比原定的總進度計劃整整提前了一個月，在現場舉行了盛大的封頂儀式。并同時還順利的通過了結構長城杯專家組的驗收和北京市綠色安全文明工地的評選。為了確保“十一”前外架拆除，整體亮相，積極配合建設單位工作，協調參見各方當天需求解決的事項。總包單位和外裝單位及其他各單位給予了積極配合，在“十一”前外架裙樓以上拆除完畢，為“十一”后大型設備進場創造了條件，為“國慶”獻了一份厚禮。我們在積極參與和配合各項活動的同時，也同時采取各種進度控制措施，以保證本工程的進度沒有受到太大的影響。

工作至此，我項目部的進度控制的主體工程告一段落，但也同時又迎來了后續的裝修階段的控制工作所帶來的更大的挑戰。總包單位由于公司上級部門的其他原因，樣板層施工起步慢了一點，在項目例會上和發工作聯系單的形式督促總包單位，應顧全大局，如果樣板層進度拖后將來會給后續工作的進度帶來不必要的損失，其他各家的工作也無法開展。因為樣板層是為指導大面積開展施工奠定基礎和起到示范作用的一項工作，所以其意義也是不言而喻的，同時在工作開展起來之后，對各家單位都作出了相應的具體要求，督促要相互配合、相互支持和理解，對于樣板層施工中暴露出的問題及時與上級領導匯報和組織施工單位召開專題會議，出現的問題及時的得到了解決，

在進入11月份，將是精裝樣板間施工的重點，施工單位較多、工序較為復雜，各方協調工作量大，如，對墻面的沖筋、找平、門框的收口抹灰、廚房衛生間的防水等要提前做，避免出現后續工作將要開始施工了，前到工序還沒有做的情況，同時還督促施工單位要提前考慮材料進場，該做復試的及時進行見證取樣，加強現場的監督管理力度，合理安排工序，按照三檢制的要求進行檢查并按程序驗收，做到層層把關，嚴格控制，每日進行實際進度與計劃進度對比分析，發現有滯后的現象及時提醒施工單位，根據實際情況進行調整，使樣板間的施工進度能夠按照建設單位所要求的時間，按時完成了施工任務，進行了竣工驗收。為此段施工進度的完成劃了個圓滿的句號。

二、工程質量控制該工程質量目標按合同約定要求為“結構長城杯”。

要想達到合同約定的質量標準，每到工序必須嚴格控制，按照相關專業書籍及規程、規范、標準和法律、法規、強制性條文等的規定必須清楚，還要求我們監理工程師必須做到;嘴勤、腿勤、手勤。從源頭做起，對進場材料嚴格把關，尤其是甲方指定的廠家及相關材料的品牌進行進場后的認真核對檢查，對每到工序嚴格把關。

對于鋼筋直螺紋的連接，要求施工單位對操作者先要進行業務培訓，并還要做詳細的技術交底，嚴格控制絲扣無破損、歪斜、滑絲，在巡視中發現直螺紋連接有個別部位存在外露絲扣超長的現象，立即要求施工單位進行整改，并發了工作聯系單，要求施工單位的有關領導要加強質量方面的管理。鋼筋綁扎要重點控制，并按施工圖紙和規范要求去做，在巡視中檢查約束邊緣箍筋的數量、水平筋的長度、門窗洞口鋼筋加密區鋼筋綁扎的控制。有一次在驗收板的鋼筋時，墊塊的數量較少，保證不了保護層的厚度均勻，再加上剪力墻的鋼筋根部清理不到位，要求施工單位進行整改。再次驗收時，還是不符合要求，又再繼續整改，直到滿足規范要求為止。通過這次驗收鋼筋，對施工單位促進很大，在驗收下次鋼筋或其他分項工程時，無論是鋼筋綁扎還是模板清理，施工單位做的都很到位。

在梁柱的核心區，梁板和柱的砼強度分別為C30和C50，先澆筑柱頭砼，為使整體施工進度在受控之中，為后續大面積施工奠定了基礎。避免低標號砼澆筑到柱頭，現場查看砼供應商提供的砼標號、坍落度等。檢查實際坍落度的情況，澆筑面振搗情況及澆筑是否連續，以免出現冷縫，因為地下室外墻的砼是抗滲的，以免不同規格的砼澆筑到外墻上，出現質量問題，隨時提醒砼澆筑的負責人要經常與后臺輸送砼的人聯系，以保證澆筑砼標號一致。

模板方面重點控制標高、墻、柱根部采用抹砂漿或加設海棉條的辦法，解決了在澆筑時漏漿的現象，如果驗模時發現拼縫不嚴的，及時要求施工單位整改，重新加海棉條堵縫。為了保證門窗洞口的位置及尺寸準確，要求施工單位選擇剛度好、支撐牢、不易變形的模板，多加兩道支撐。澆筑砼時從窗兩側同時澆筑，避免窗模偏位。由于模板周轉次數較多，有翹曲或毛刺的督促施工單位及時更換新模板，使砼外觀有了明顯的改善。

施工進入標準層后，要求施工單位對變截面插筋位置要控制準，避免造成位移現象。在標準層即將收尾并跨入28層圖紙設計有變化的施工階段，提醒施工單位一是要重點對暗柱鋼筋規格不同節點變化進行控制;二是重點對不同高低錯落的梁板標高鋼筋錨固的控制;三是對封頂部位的機房層下插筋(包括女兒墻)和封頂部位的框梁、連梁按照03G101圖集做法要求進行控制，確保沒有丟筋、漏插筋的現象發生。

在二次結構施工中，一次施工單位為了圖省事，砌筑時沒有按照規范要求放置皮數桿，監理工程師發現這種情況，當時要求施工單位先暫時停止施工，為了保證砌體的施工質量，必須用皮數桿來控制。由于本工程的公寓樓戶型較多，隔墻板安裝時，監理工程師首先要求施工單位對每個戶型畫出排版圖，這樣工作起來比較有序，工程進度和質量都有保證。同時在條板拼縫處上端用的“U”型卡子，監理工程師在現場巡視中發現鋼板卡子的寬度、厚度與圖集不符，要求施工單位將這批不合格的材料推出施工現場，當時施工單位跟我們講，這樣的材料也不多，退場也不好退，把這些材料用完了，以后我們保證進符合要求的鋼板卡子，監理工程師堅決不同意，施工單位沒辦法，最后只好把這些不合格的材料退出了施工現場。

在外裝飾工程上監理工程師在網上查閱相關的資料，認真看圖，其中，在設計總說明中要求連接件的鋼角碼焊縫為三邊貼角焊縫，單個角碼焊縫總長度不低于100MM，但是，在實際安裝過程中，監理工程師巡視中發現，只有兩邊貼角焊，明顯的與設計不符，當時要求施工單位停止施工，找設計單位確認后再施工，最后設計單位出了一份變更總說明，對此部位做了變更，并附有一份關于石材幕墻立柱與橫梁、立柱與牛腿板焊接長度計算書，這樣實際連接件的鋼角碼焊縫長度，就符合了設計要求。另外幕墻石材的掛件圖紙要求是不銹鋼掛件，在材料報驗時，確是鋁合金掛件，與設計不符，監理工程師找到施工單位的負責人說明了此事，最后他們與上級領導溝通后，設計部門進行了變更，同意用鋁合金掛件。

對于精裝單位的樣板間施工，我們監理工程師無論是對施工質量問題，還是對進場的材料，都做到了嚴格把關，認真負責，在現場巡視中按照施工圖紙對照實際完成的每個部位節點，發現與設計圖紙不符的要求立即進行整改。本工程公寓樓房間局部吊頂標高不一，監理工程師對每個部位的標高都進行檢查，確認符合設計要求后，才要求施工單位進行施工。其中，在現場巡視中發現推拉門的'上坎，設計要求是用角鋼固定的，但實際是用木方代替的。在天花吊頂詳圖中設計要求，在木工板側面用吊桿拉結固定，可是，在實際做法當中沒有吊桿拉結。按照設計要求壁紙墻面和天棚做法有一道工序是耐水膩子找平，但實際找平的材料不是耐水膩子。對于上述質量問題都不符合設計要求，監理工程師給予指出后，現場的施工員還在強詞奪理、狡辯是非，當我們監理工程師把圖紙拿來讓他看時，他才啞口無言。我們監理工程師本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則為人民服務。

三、工程變更的控制

監理工程師對于無論哪一方提出的現場工程變更要求，都持十分謹慎的態度，征得建設單位同意并辦理書面變更手續，為了保證建設工程得質量，監理工程師對設計變更進行嚴格控制，并注意以下幾點：

a、應隨時掌握國家政策法規得變化，特別是有關設計、施工的規范、規程的變化，有關材料或產品的淘汰或禁用，并將信息盡快與相關單位溝通;

b、加強對施工圖設計文件的審核，力爭將矛盾和差錯解決在施工之前;

c、按照合同約定的時間內給予判定并簽字;

d、嚴格控制設計變更的審批手續，以明確責任，減少索賠。

四、見證取樣送檢工作的控制

為確保工程質量，按照北京市建設工程見證取樣和送檢管理規定對涉及結構安全的試塊、試件和材料應100%實行見證取樣和送檢，：主要包括承重結構的混凝土試塊;砌筑砂漿試塊;承重結構的鋼筋及連接接頭試件;防水材料;建筑外窗;建筑節能工程用保溫材料、絕熱材料、粘結材料、增強網、幕墻玻璃、隔熱型材、散熱器、風機盤管機組、低壓配電系統選擇的電纜、電線等國家及地方標準、規范規定的其它見證檢驗項目及裝修過程中的細木板、石材等需要檢驗的項目。要求施工單位的試驗人員按照國家有關技術標準、規范的規定，在施工現場對工程中涉及結構安全的試塊、試件和材料進行取樣，并送至具備相應檢測資質的檢測機構進行檢測，同時要求施工單位應按照規定制定檢測試驗計劃，配備試驗人員，負責施工現場的取樣工作，做好材料取樣記錄、試塊和試件的制作、養護記錄等。

五、安全控制

針對工程中的施工特點和施工中存在的不安全因素進行預先分析，對施工用的各種機械設備、機具和環境進行安全檢查，從管理上、技術上、防護上要求施工單位采取有效的防范措施，從而控制和消除工程施工中的各種不安全事故隱患，防止各類人員傷害事故的發生。控制的要點是;

1、所有人員進入施工現場必須戴安全帽，高空作業人員必須使用好安全帶。

2、預防高空墜物和物體打擊事故，高空作業人員手使工具放入工具兜內，嚴禁高空落物。吊車作業要遵守起重作業規定，要派專人檢查機械裝置、鋼絲繩、吊具等是否符合要求，吊車操作人員持證上崗，按作業規程操作，吊車作業時起重臂下嚴禁站人，非作業人員不許上塔吊。

3、現場安全用電，檢查現場臨時供電線路，用電要規范，電線不許拖地使用，電氣操作人員持證上崗。

六、組織協調工作

協調參加工程建設各方之間的關系是監理單位的重要工作，作為一名監理工程師必須站在公正的立場上，堅持原則、事實求實、嚴格監理、規程辦事、講求科學態度;其次利用自己的專長盡可能的為施工單位解決施工中的遇到的實際問題，樹立監理的威信，做好與施工方項目經理、技術管理人員的感情交流，遇到糾紛時應以事實為依據，以法律和合同為準繩，在維護建設單位合法權益的同時，也不損害承建單位的合法權益。從大局出發，以控制工程總體目標的角度處理與各方之間的關系。

總之，在公司領導和總監的領導下，回顧一年的工作，無論在進度、質量、協調等方面都有一定的收獲，但是，我要再接再厲，不斷的進取，提高自己的業務水平，關心團結同志，與項目員工相互溝通、相互學習，積極主動的協助總監搞好項目管理工作，為公司的建設和發展做出一點貢獻。

個人年終工作總結篇3

在黨的衛生工作方針領導下，在縣衛生局，鎮衛生院的親密領導下，20____年全面，高效，圓滿的完成了上級下達的各項任務，切實履行了一個終于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線，切實彰顯了一個基層鄉村醫生務實，勤懇，踏實的優良作風。秉承‘敬人樂業，拼搏奉獻’的工作精神，遵守‘用心服務，感動顧客’的·服務理念，立足于超前的服務意識，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為20____人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質炎疫苗，麻疹疫苗及強化免疫，HIB流感疫苗等預防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療廢物的歸類管理。

二、日常門診工作方面

嚴格按照縣衛生局，鎮衛生院的工作要求，抓好‘預防為主’這條重要主線，堅持開展預防為主的.工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格，準確不漏的記錄門診逐日登記冊，準確及時上報和登記發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作中，使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓掌握與健康生活相關的知識。辦理健康教育宣傳欄12期，并及時更新內容。全年逐級轉診100余次，全年門診總量3000余次。積極參與各級各界會議，會議記錄料理清晰，認真填寫各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告，為鄉鎮一體化建議進綿薄之力。

三、新農合工作方面

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更深入，更深刻，更延續的參與這一惠民，益民，濟民，宏民的良好政策當中。作為基層的鄉村醫生任重道遠，我將繼續忠于職守，兢兢業業，腳踏實地的實干精神，完成下一年的醫療衛生事業，為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。

回顧已經過去的20____年，對我來說是頗有收獲的一年。20____年5月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在公司領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年工作總結如下。

1、愛崗敬業，做好本職工作。作為一名駕駛員為領導和同事們服務，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。

2、我首先明確自己工作職責，遵循職業道德規范，堅持個人利益服從公司利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

3、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕任何安全事故發生。

4、認真填寫行車日志，準確的記錄每一次出車的時間，地點，用車人員，里程數，以及途中所產生的費用。

5、愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔，嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本構造和工作原理。在行車中發現異常，盡量找出故障并及時排除。

6、科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高轉速行車，充分保證了行車的經濟性。

個人年終工作總結篇4

一年就快結束了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，這一年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵的一年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿的完成任務

(一)在這一年里我努力工作，虛心求教，不斷地理清思路，總結工作方法一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法和經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查找資料和實踐鍛煉，很快的完成任務。在一方面，看書本、問同事，不斷豐富知識和技能。

(二)扎實工作、不怕困難、愛崗敬業、在崗位上發揮出應有的作用。

(三)經驗和收獲工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績。

總結以下幾個方面：

只有擺正自己的位置下功夫學精技能才能更好的適應崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在環境中保持好的`工作狀態。

經過緊張有序的一年，我覺得自己工作技能上有了新的臺階。做每一項工作都有了明確的步驟和計劃行動由了方向，工作有了目標心中有了底!做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，就這樣我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。在工作同時我還明白了為人處事的道理和一個良好的心態面對工作中的種種困難。

二、匯總下來，在這一年的工作中也接觸到了新的事物產生了一些新的問題，也學習到了新的知識，新經驗，使自己在思想和工作能力上有了新的提高。在日常工作中我時刻要求自己從實際出發堅持高標準，嚴要求，力求做到技術精湛和道德素質雙提高。

三、存在的不足

對新的事物學習不夠接觸少，憑以往的工作套路處理問題，在工作上不夠大膽和創新。

個人年終工作總結篇5

首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝!

20____我之前沒做過IT，更別說賣投影儀了。然而經過一周的訓練和第一周的實戰，我賣出了自己的第一款產品進入IT行業，之后又連續做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發展事業。我的決定是正確的!

現在，請允許我對這段時間的工作做一個簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給我一些指正。

一、工作表現

到20____年底，我總共開發了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個電話，銷售額達到-1萬元。我這段時間的銷售業績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇敢的做出巨大的成績。性能不理想，我認為主要有幾個原因：

1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉。我會好好學習，在以后的工作中提升自己的內功。

2、自身工作經驗不夠豐富，與客戶溝通協商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學習，總結自己，提高自己的銷售能力。

3、我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補我的不足。我相信在未來的一年里，我會創造更好的成績。

4、個人認為有一定的市場原因。根據客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現金把商品轉移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。

第二，事務性工作

1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。

2、我參加了公司為期一周的培訓。同期對市場做了一些調查和調查，感覺收獲很大。

3、經常幫助公司其他同事處理一些突發事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。

4、輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應能力。

三、應收賬款

我嚴格執行公司的財務制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續嚴格執行公司的財務制度，確保公司資金的安全。

第四，親身經歷

1、電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動。在與客戶溝通時，我們必須思路清晰，嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好的時候，我們要懂得隨時調整自己的情緒，不要被客戶左右。

2、客戶拜訪技巧：第一次拜訪客戶，一定要堅持謙虛的態度。送名片的`時候一定要雙手奉上

說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長。

2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。

個人年終工作總結篇6

本人深刻地認識在小學教育教學中師德師風自查自糾的重要性。深知作為一名小學教師，必須具有高尚的道德品質，對小學生要有愛心，對自己要嚴格要求，不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才。師德師風自查自糾是改善小學教育發展環境，轉變小學教育系統工作作風的內在要求，促進小學教育事業健康發展的有力保證。我對小學教育有了更深入的認識，不斷的反思使我更加認識到工作中的不足與差距。為了更進一步地搞好本職工作,我進行了深刻的剖析：

一、我能夠做到認真貫徹執行黨和國家教育方針政策，熱愛本職工作，立足崗位，安心從教，教書育人，注重培養小學生良好的.品德，工作盡職盡責，精心施教，認真備課、上課，認真批改作業，無不批改作業，對學生教育不用心的行為。

二、能主動與學生和家長聯系，爭取家長的支持，從不指責和訓斥家長，在工作中能做到尊重同志，相互幫助，維護其他科任教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，優化自己的工作環境。

三、在教育教學過程中我能夠愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待每個學生，對學生嚴格要求耐心教導，保護學生的合法權益，促進學生全面、主動、健康發展，無諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學生的現象。

四、我能遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規范健康，舉止文明禮貌，做文明公民。工作上嚴以律己，作風正派，以身作則注重身教。

今后還需在以下方面繼續努力：

一、加強學習，不斷完善自我。

在全面實施素質教育，深化小教改革的形勢下，育人觀念在不斷更新。我的創新意識有些薄弱，偏向注重經驗操作，不善于在教學實踐中探索實踐。因此我要時時處處加強學習，特別要注重素質教育，創新學習及教育政策法規的學習，不斷加強自身業務建設。把吸收別人的經驗與現代教育思想理念結合起來，深入進行教學研究，努力實踐新的教學方法，提高學習效果。

二、走進小學生的心里，尊重學生，教育引導，實現親其師,信其道的教學境界。

學生在成長，犯錯是難免的，作為老師，我們應該正確認識學生所犯的錯誤，深入了解學生的內心，找到原因，然后根據學生不同的心理進行引導，使學生認識到自己所犯的錯誤，并明確錯誤的危害，誘使學生從內心正確認識,進而改正錯誤。

通過此次自查，我將會在以后的教學中牢固樹立服務學生和家長的意識,規范自己的一言一行，嚴格履行小學教師的義務和職責,使自己成為學生、家長、社會滿意的人民小學教師，為學校教育工作奉獻自己的一份力量。

個人年終工作總結篇7

面對即將過去的20____年，回首過去，展望未來，我帶著收獲的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項工作任務，急切期望的是我深深明白在工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經驗，反省自身不足，提高自身的業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員。

服從領導安排，認真履行本職工作。作為一個公益性崗位，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。20____年9月，我到招標代理室，面對全新的工作環境，很多事都要從零開始，初來乍到的我感到一切都是那么的陌生，在同事的指導和幫助下，為了快速融入集體，虛心請教別人向他們學習，多問多看、多聽他們的介紹，因為同事都比我早來，他們對招標代理室的認識也比較全面。我對工作有一個大概的了解，快速融入集體。期間在領導及同事們的關心及幫助下，靜心回想我這段時間的工作，收獲頗豐。現將這一年來的學習工作情況總結如下：

在思想上積極向上，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

在工作上，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠把領導交代的任務按質按量完成，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。

自去年九月以來，按照公司的要求，全力做好招投標檔案的歸檔和移交工作，截止目前，歸檔招投標資料近200個項目(共計500余卷)、件，在檔案資料整理過程中，按照要求在分類、編號、查漏補缺，修正完善、有序排列、嚴格按照要求詳細核對資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜，需要投入極大的耐心和注意力，花費時間極長，嚴格按標準仔細整理所有檔案。回顧這次檔案整理工作，思想上我深感檔案工作意義深遠，檔案的價值無法估量!工作上我感覺既充實又快樂!看著整齊又規范的檔案，我為付出的汗水而倍感欣慰!通過檔案整理，與以前比確實取得了一定的長進，規范化等問題上有待于進一步提高。

編制招標文件100余個項目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在編制招標文件的過程中，不能有一點馬虎，有些項目圖紙面積和招標通知書面積無法核對，按要求上下浮動不能超過10%，首先要和業主和預算方聯系，取得最佳結果。控制價金額與招標通知書投資上下不能超過10%，嚴格按要求做好每一個項目的招標文件，以便順利開標。招標代理室工作繁瑣龐雜，印象深刻的有幾項。

裝訂招標文件3500余份，向各部門報送招標文件1500余份，各項目投標人行賄犯罪檔案查詢記錄報送檢察院240個項目。按照辦公室要求到發改委取回招標通知書，以及所有項目的中標通知書送達發改委備案。圖紙的復印、裝訂，開標時間的預定，招標公告編制，上傳、完成導安排的其他工作。

通過總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，對有些領域的'招標工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

在這里工作很開心，一個好的工作環境主要取決于正確的領導班子，和同事的團結協作，這就讓我工作起來特別開心。在這里非常感謝領導和同事們對我的專心和幫助。

不斷的總結與反省，與公司共同進步、共同成長，在新的一年中，我會繼續努力，干好本職工作，同時將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，相信公司的明天會更好!

個人年終工作總結篇8

這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的技能，現將工作情況總結如下：

一、20____年工作回顧：

(一)強化形象，提高自身素質。做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。

(二)嚴于律已，不斷自身工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受領導的教領和意見，不斷改進提高工作效率;

(三)強化職能，做好領導以及班組長安排下來的各項工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。在這一年里，遇到各類活動和會議我都積極參加與大家心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作方法及配合

(一)作為老員工，要起到帶頭作用，在工作和生活方面都做好，學會新的工作任務，教會新來員工，把車間這個大集體的工作做到更好。 雖然同事們的工作積極性很高，但有時自己分內的工作都還沒有做好，就去做另外的工作，又或者去進行另外一項操作，顯得有些雜亂。因此，在以后的工作中，自身要分清主次，在做好自己本職工作的同時，于負責的態度，各抒己見，找到最好最有效的解決問題的辦法。在自身有能力的情況下再去幫助別的同事完成工作，否則放下自己手中未完成的工作而去做其他的工作，無形中降低車間的工作效率。

(二)溝通和交流也極為重要。工作中溝通交流好了，才能讓其他人更好的理解在協作的時候需要做些什么，需要怎么做，從而達到最默契的配合。如果存在了問題，也應該本著對工作負責，對自己負責的太度，從容的面對，不心存僥幸。

三、工具管理

工具、配件擺放規范整齊，按條件、區域、順序、用途分類明確。借出、還回工具、配件按名稱、型號、人物、時間進行詳細記錄，出現未還、遺失、損壞及時進行備注落實。對工具和配件的使用情況、數目進行詳細的記載，及時補給和添加，與備不時之需。保持工具房的干凈整齊以及工具和人身的安全，有效的保障生產的順利進行。

四、工作中的不足與努力方向

一年的工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是綜合知識和思想認識還不夠豐富，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，發揚吃苦耐勞精神，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長自身的工作能力。加強學習，勇于實踐，博覽工藝文件以及工作相關資料。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

五、思想方面

公司組織學習總裁的講話和視頻講座，徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的.愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如一。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。

在今后的工作中，我會加倍的努力，掌握更多的知識，為將來的工作打好堅實的基礎。以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

20____年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，我要繼續加強自身的思想和技能學習，努力提高自身的工作水平，深入學習同事們優良的工作作風，激勵我、鼓舞我，高起點、高標準的完成20____年各項工作!

個人年終工作總結篇9

時光在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20____年的工作狀況總結如下：

一、嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打鐵先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業務知識和寫作水平，通過不懈努力，自我所寫的文章陸續在《__資訊》上發表，為公司企業文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，通過多次業務知識培訓和工作指導，培養了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發事作的潛力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，讓他們全面了解公司企業文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"20____年我們要把服務做得更好"及__總監倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業主感謝信__封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無業人員，能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件__起，針對__華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業和裝修工在小區留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發現違規現象，和業主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊員"養兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅一居1期__火災，救出被困住戶__名，減少了住戶的'經濟損失，避免了一起重大事故的發生，收到住戶感謝信__封，錦旗__面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進行檢查和監督，在__居工作期間，每月收費份額達__元左右，在__華庭短短__個多月時光里，累計收費金額達__元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業道德思想，如隊員__拾得3期業主手機，__拾得5期業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創造經濟效益出謀劃策，積極推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入__元，目前相關人員有證方可進入小區。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律。

2、培養隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織__周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業主丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好業主。在20____年度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

個人年終工作總結篇10

20____年以來，在公司領導的關懷及領導的指導下，本人以公司的“____”為服務理念，努力學習，認真工作，現對此期間的工作總結如下。

一、參加前期交接房工作

本日于20____年__月____日進入公司____管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為____二期____棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。

二、____二期交房工作

從__月____日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗，____的交房工作比較順利也相當的圓滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

二期交房工作完成后，本人于20____年__月____日調入____。負責____的前期工程進度追蹤與工程質量監督，____是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發展壯大而努力。

三、____的交房及準備工作

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關系，未能夠進行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經超過了百分之九五以上。

四、設備設施的驗收

自____交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收，經常都是加班加點，維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

五、裝修監管

在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續，近百家業主已入住，來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。

六、設備的保養及監管

在設備交接后，緊接著就是設備的保養，我與維修班同事做到了每月對發電機，配電設備，供水設備，消防設備，照明設施，運動健身設施等進行定期保養，并對電梯保養進行定期檢查督促，由于很多設備好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。

在具體的工作中，我努力做好服務工作，一是認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的.完成任務。三是在接待來訪的業主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業主，認真聽取來訪業主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業主們對我司工作的認可。

在20____年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將____的裝修監管工作做出成績，對小區的設施設備進行全方位的保養，維護，以期獲得小區業主的認可，認可我，認可____物業。

個人年終工作總結篇11

20____年即將過去，我到物業公司已工作了__年有余，靜心回顧這__年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情服務的工作理念，服務與小區__居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的自己的本職工作，熱情的為小區__居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下：

一、認真學習

我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在____居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養。雖然我們每天面對的是____居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給小區居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的`選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

二、踏實工作

在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。____居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到居民的心，還會影響到小區在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

三、履行職責

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就__居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到小區居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為小區__居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。

個人年終工作總結篇12

年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：

一、個人的收獲

我是在20____年進入到公司工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識，同時也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業之前也是對相關的知識完全地不了解，在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業有了更多的認知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對于裝飾行業現狀的認識，更是可以為我們的客戶做更好的服務。

二、存在的不足

雖然我已經進入到公司有__年的時間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心，很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。

三、未來的計劃

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司發展的計劃，努力地去做好自己分內的事情，將分配到的工作都以較高的質量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。

我相信有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的，而領導的肯定便是我繼續努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發展計劃為目標，以個人的努力去促成工作的完成，為公司的發展獻出我自己的一份力量。

個人年終工作總結篇13

今年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體總結如下：

一、嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

二、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發揮電子檔案的作用。

完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

三、存在問題

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中，個人的業務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

四、下步工作安排

在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發展做出自己應盡的職責。

個人年終工作總結篇14

我一向努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時使視野更開闊，更期望經過自我的視野能傳達出交通執法行業最真實、美麗的景色。

首先，在思想上堅守自我的信念，樹立正確的榮辱觀，堅持平和、嚴謹的態度，踏踏實實做真實的自我。在工作上明確自我的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著自我的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務工作也能做的津津樂道、不失特色。在業務上堅持求進創新的思維，不固守陳規，樂于與同事交流并汲取同事好的經驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進取探索、創新。同時堅持自我的那份職責感，力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改善，在提高自身工作本事的同時，能為大隊整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫忙，互相支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合，才使自我的工作得以順利進行。

雖然20____年工作是在不斷的提高中前行，但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有粗心大意不細致的地方。其次是內務工作還需要加強日常的規劃和管理。二是在處理問題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準確，過于原則而有失靈活。

對于20____年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的學習和工作，期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時，能在這支隊伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運，我會珍惜!

個人年終工作總結篇15

20____年，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

二是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《森林防火條例》等，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

二、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!