又到年底12月份了，時(shí)光過的真快啊，工作3年，是就應(yīng)好好的總結(jié)這一年來，我經(jīng)過了孩子們從中班到大班，我們?cè)谌珗@始終是人數(shù)最多的班級(jí)，白托加全托共34個(gè)幼兒，全托小朋友有28、29個(gè)之多，孩子們經(jīng)過我們保育老師精心待育，在身體素質(zhì)方面在幼兒自身生活自理潛力方面都有了很大的進(jìn)步，他們?nèi)孔唛L(zhǎng)高、長(zhǎng)大了。

學(xué)習(xí)方面更是突飛猛進(jìn)，學(xué)英語(yǔ)、學(xué)拼音、讀古詩(shī)、念兒歌、學(xué)數(shù)學(xué)、學(xué)音樂，體、智、德、美等各個(gè)方面有模有樣，真是看在眼里，喜在心上，我們還經(jīng)過一個(gè)學(xué)期孩子們就要進(jìn)入小學(xué)讀書了，在這一年中，我配合老是對(duì)幼兒進(jìn)行遵守紀(jì)律的教育，在幼兒生活自理潛力方面，我對(duì)幼兒手把手的教他們自我穿衣服、褲子、襪子、鞋子。在夏天里我?guī)徒趟麄儗W(xué)習(xí)自我整理睡衣，睡褲等，早晚，我叫幼兒自我刷牙、洗臉，教他們良好的睡姿，不趴著睡覺。我還請(qǐng)部分幼兒來做示范。即鍛煉了他們的膽量有培養(yǎng)了她們的自我的事情自我做的好習(xí)慣。孩子們還很用心的學(xué)習(xí)。真是，看著孩子們長(zhǎng)大，看著他們一天天的能干，我也感覺我做的工作對(duì)孩子們十分有好處。我是一個(gè)晚班老師，這一年中我做到了工作用心，從沒有遲到、早退、請(qǐng)病事假，每一天一進(jìn)班就投入到工作中去，搞衛(wèi)生、做消毒工作，年年如一日，夏天里每晚為孩子們備好第二天穿的褲子、裙子，冬天里為孩子們準(zhǔn)備好牛仔褲，備好每個(gè)幼兒洗澡的長(zhǎng)褲，每星期堅(jiān)持清理他們的小衣柜，并把剩余的衣物到周五就帶回家去，我堅(jiān)持為每個(gè)孩子每晚量體溫，發(fā)現(xiàn)有幼兒生病，發(fā)燒、嘔吐、咳嗽的孩子我都一一十分精心的護(hù)理他們，根據(jù)狀況及時(shí)為藥，處理。每一天的工作時(shí)到達(dá)14小時(shí)之多，

再辛苦，在艱難都一向堅(jiān)持干好自我的本職工作，在本班，我做到了與本班老師合作愉快，工作中有什么不順心不愉快的我都能說出來，把一切問候根據(jù)實(shí)際狀況妥善處理，多嚴(yán)格要求自我一些，工作方面，自我多做一些，把自我融入群眾當(dāng)中去，一個(gè)目標(biāo)，我就要把自我的幼兒園辦的更好，讓孩子們?cè)趫@內(nèi)生活、學(xué)習(xí)的更好，讓他們更舒適更健康的成長(zhǎng)。

幼兒園工作心得保育篇2

前幾年我調(diào)入幼兒園工作，成為了一名保育員，剛調(diào)入幼兒園那會(huì)兒，我以為保育員就是做好班級(jí)的衛(wèi)生消毒工作及一些雜碎的日常事物。經(jīng)過一段時(shí)光的觀察，我發(fā)現(xiàn)教師的工作壓力十分大，有些工作需要保育員的配合，而保育員的日常工作也需要教師的協(xié)助才能完成。透過學(xué)習(xí)，我明白了幼兒園的工作不是單純的教育與保育，而是需要保教配合，保教共育。

我所在的班級(jí)是中班，我園中班的幼兒年齡比較小，多為三歲半的幼兒，因此，幼兒新入園時(shí)不是很適應(yīng)，需要老師耐心細(xì)致的關(guān)心和愛護(hù)。以前，接待新生都是老師的事，透過一段時(shí)光的觀察，我發(fā)現(xiàn)孩子對(duì)我這個(gè)保育員也十分依靠與信任，于是，我也參與到了接待新生入園的工作中來，并且，把接待工作記錄下來，總結(jié)成敗做成筆記，讓自我的工作再遇到類似的問題能夠得心應(yīng)手，提高了個(gè)人的工作效率，也正是因?yàn)榧?xì)致的工作，受到了家長(zhǎng)和園領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

下方將自我在工作中的保育筆記總結(jié)如下：

一、新生入園的情緒表現(xiàn)

新生入園第一天，大部分幼兒表現(xiàn)為情緒緊張、害怕、哭鬧，不愿意上幼兒園，拉著家長(zhǎng)的手不放，要回家。但當(dāng)家長(zhǎng)離開后，多數(shù)幼兒在老師的說服下能停止哭鬧，個(gè)別幼兒會(huì)表現(xiàn)激烈，不聽勸說，哭鬧不止，更有甚者會(huì)耍賴，踢打是老師或咬人等不受控行為。這時(shí)必須不能生人探望，這樣會(huì)讓他們更加想起自我的親人，會(huì)重新哭鬧。有些家長(zhǎng)能與老師很好的配合，放心的將孩子交到老師手中，有些家長(zhǎng)則表現(xiàn)為放心不下，跑來偷看，這樣一旦孩子看到會(huì)加劇孩子的哭鬧情緒。還有的孩子在第一天來時(shí)并不哭鬧，他們會(huì)對(duì)幼兒園的一切都感興趣，第二天就會(huì)醒悟過來，不再想上幼兒園。其實(shí)，把孩子放到一個(gè)陌生的環(huán)境，孩子用哭鬧來表現(xiàn)自我的情感是一件很正常的事情，孩子的表現(xiàn)為分離焦慮，隨著時(shí)光的推移，孩子會(huì)漸漸的適應(yīng)新的環(huán)境，只要家長(zhǎng)能夠配合，孩子會(huì)適應(yīng)得更快。我們班有一個(gè)小朋友只用了一周就適應(yīng)了幼兒園丁生活。

雷是一個(gè)活潑好動(dòng)的小男孩，第一天入園時(shí)表現(xiàn)得十分開心，還和媽媽再見，自我一會(huì)兒玩積木，一會(huì)兒看圖書，別人哭鬧絲毫沒有影響到他玩的興致，有時(shí)還勸身邊的小朋友不要哭，還給他們擦眼淚，那副模樣真叫可愛。第二天，媽媽送雷入園，雷滿臉淚水，一雙小手緊緊的抱住媽媽的腿不放，媽媽強(qiáng)行掰開雷的小手走了，雷委屈的嚎啕大哭，我趕緊抱住雷，正在安慰他的時(shí)候，他嘔吐了我和他一身，我沒有生氣，拉著他清理了贓物，并安慰她說媽媽下午會(huì)第一個(gè)接他。第三天，他依然抱住媽媽的腿，我走過去輕輕的叫了一聲“軒軒來，抱那里，我拍拍自我的大腿，“你看，老師像不像媽媽，老師也是媽媽，老師和媽媽一樣喜歡你。”第四天，雷來的時(shí)候有點(diǎn)抽泣，但沒有大聲哭鬧，也沒有嘔吐，我及時(shí)地表?yè)P(yáng)了他的進(jìn)步，他逐漸的適應(yīng)了幼兒園的生活

二、盡快與新生建立情感

孩子的情緒稍許穩(wěn)定，老師就要及時(shí)的與他們建立情感。讓他們覺得老師也是親人，也是媽媽。活動(dòng)中對(duì)孩子輕言細(xì)語(yǔ)，經(jīng)常抱抱孩子，讓他們有安全感，教孩子的學(xué)習(xí)方法，讓孩子有成功感和滿足感，對(duì)做得不對(duì)的要及時(shí)糾正教育，不能放任。組織活動(dòng)要豐富多彩，吸引孩子的注意力，讓孩子喜歡老師，依戀老師。個(gè)性對(duì)適應(yīng)潛力差的孩子要多關(guān)心，避免他們的情緒影響到其他有所好轉(zhuǎn)孩子。

三、進(jìn)一步穩(wěn)定情緒

幼兒生性好奇，因此，幼兒的注意力容易轉(zhuǎn)移，幼兒園的環(huán)境能分散孩子的注意力，如我園鮮艷好看的大型滑滑梯玩具，能夠吸引孩子的注意力，使孩子忘記離開父母的焦慮，教室的桌面玩具也能讓孩子靜下心來擺弄一會(huì)兒。孩子入園前，家長(zhǎng)要帶孩子多玩一會(huì)兒滑滑梯，安撫一下孩子的情緒，再進(jìn)入一日正常的活動(dòng)

四、培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣孩子

孩子在哭鬧時(shí)并不能一味的遷就滿足。幼兒雖然年齡小，但他們很會(huì)看大人的眼色行事。如果一次透過哭鬧到達(dá)了目的，那么下次他還會(huì)故伎重演。因此，老師和家長(zhǎng)要配合默契，透過正確的引導(dǎo)，讓孩子盡快適應(yīng)新的環(huán)境。

意大利著名的教育學(xué)家蒙臺(tái)梭利以前說過這樣一句話：“唯有透過觀察和分析，方能真正了解孩子的內(nèi)在需求和個(gè)別差異，以決定如何協(xié)調(diào)環(huán)境，并采取應(yīng)有的態(tài)度來配合幼兒成長(zhǎng)的需要。”因此，觀察是教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要因素，不一樣的孩子會(huì)有不一樣的反應(yīng)，教師就應(yīng)采取相應(yīng)的措施穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子盡快適應(yīng)新環(huán)境，在幼兒園里健康、快樂的成長(zhǎng)!

幼兒園工作心得保育篇3

一周的保育實(shí)習(xí)結(jié)束了，不舍之情涌上了我的心頭。回想著這一周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓人難以忘懷。在這一周里讓我收獲了很多，前幾次雖然也去幼兒園實(shí)習(xí)過，但是那幾次我們都只是一日見習(xí)，所以整整切切的讓我感受最深，收獲最真是這一次的實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)過程中，讓我知道每個(gè)孩子都有差異，都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，去改變他們，教育他們，那么，這個(gè)世界就是天才的世界。

因?yàn)檫@一次我們是保教實(shí)習(xí)，所以讓我了解了很多關(guān)于保育員的工作。也讓我知道保育員雖然不為小朋友們上課，但是他也是在每個(gè)幼兒班級(jí)中不可或缺的角色。他要在幼兒戶外活動(dòng)時(shí)，提醒幼兒慢跑，如果熱了，要主動(dòng)提醒幼兒增減衣服;回教室時(shí)，要記住告訴幼兒在外邊玩耍時(shí)有細(xì)菌，提醒幼兒洗手。洗手時(shí)，要注意打上肥皂消毒殺菌，而且水龍頭不要放太大，以免弄濕衣服;喝水時(shí)，要排隊(duì)，不要擁擠，并且不能說話，以免被水嗆到;吃飯時(shí)，要遵守習(xí)慣，提醒幼兒飯前要洗手，吃飯時(shí)不能講話，不能挑食，不吃剩飯，要安靜就餐，不隨意扭動(dòng)，以免把飯菜弄灑，燒到自己;在睡覺方面，要及時(shí)提醒幼兒大小便，蓋好被褥，安靜睡覺，睡覺時(shí)不講話……這些都是保育員要做的，可見保育員的重要性。

在這次的實(shí)習(xí)中也讓我真正感受到了作為一名幼兒老師的責(zé)任的重大。在這期間，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，是那些孩子讓我知道了自己的不足，我要在以后的學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，彌補(bǔ)缺口;是那些孩子讓我產(chǎn)生了做幼兒老師的欲望;也是那些孩子給我指明了方向，給了我學(xué)習(xí)的欲望，給了我最真的收獲!在以后的學(xué)習(xí)日子中，我一定會(huì)加倍努力的!加油!

幼兒園工作心得保育篇4

從到試用，新華每一步都體現(xiàn)出幼兒園完善的規(guī)章制度，大大小小的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)讓我從中受益匪淺,來到新華最大的一個(gè)感覺就是時(shí)間過的特別快，這要?dú)w功于幼兒園緊湊的工作安排及身邊同事的熱情幫助。

在新華無論在哪兒都能感受到一種活力，這是一支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，每個(gè)人都在緊張而又快樂地工作著，在這種環(huán)境下再緊張的工作也會(huì)變得特別輕松。

工作初期，片面地自我滿足，自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好，沒有違反條令，沒有什么問題需要自查自糾。同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn)，但問題不大，都是小毛病，對(duì)紀(jì)律作風(fēng)的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識(shí)片面，反映出我對(duì)紀(jì)律作風(fēng)認(rèn)識(shí)存有偏差，態(tài)度不夠端正。

我認(rèn)為學(xué)校實(shí)施制度管理不僅有必要而且非常重要

首先，有利于建立正常的學(xué)習(xí)和工作秩序。幼兒園是一個(gè)多因素、多層次、多系列、多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的集體，要把這個(gè)集體里的每一個(gè)成員的智慧和力量充分發(fā)揮并最優(yōu)化地組織起來，高質(zhì)高效地完成教育教學(xué)任務(wù)，就必須要有一整套規(guī)章制度，使我園一切工作和所有教師員工有章可循，有規(guī)可蹈。

二，有利于調(diào)動(dòng)師生的積極性。對(duì)于每一所幼兒園來說，只有在它的每一位教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都得到了充分發(fā)揮，并形成一種集體教育力量時(shí)，這所幼兒園才能辦得好。當(dāng)幼兒園園建立起符合教育規(guī)律，符合現(xiàn)代管理原理，并充分體現(xiàn)的道德觀念和行為規(guī)范的規(guī)章制度時(shí)，就會(huì)使全體教師員工知道：應(yīng)該做什么，不該做什么;應(yīng)該怎樣做，不該怎樣做;以及自己的主要職責(zé)是什么，它對(duì)整個(gè)園所工作具有什么意義和作用。這樣，就能把全園教師員工的工作積極性充分地調(diào)動(dòng)起來，成為推動(dòng)幼兒園工作不斷前進(jìn)的巨大動(dòng)力。

三，有利于幼兒園形成良好的園風(fēng)。井然有序，蓬勃向上的園風(fēng)是辦好幼兒園的重要條件，也是幼兒園辦得好的重要標(biāo)志。幼兒園規(guī)章制度的顯著特點(diǎn)是具有實(shí)踐性。規(guī)章制度一經(jīng)制訂，就要求教師按章辦事，行為有所規(guī)范，并在日積月累、反復(fù)實(shí)踐的過程中，形成一種良好的風(fēng)氣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，進(jìn)而形成良好的園風(fēng)而良好的園風(fēng)是任何幼兒園辦園成功的關(guān)鍵。

當(dāng)然幼兒園制度的建設(shè)要以人為本，幼兒園教育中實(shí)施教育的主體是教師，教師是有著自己的思想和個(gè)性的活生生的人因此，幼兒園在制定一系列制度的時(shí)候，要時(shí)刻考慮到制度是為教師的發(fā)展服務(wù)的，要充分體現(xiàn)以人為本的思想。事實(shí)上，也只有從以人為本出發(fā)來建設(shè)制度，才能使文本化的制度.內(nèi)化為幼兒園全體人員的共識(shí)，成為我們自覺的行為和習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)制度效能的最大化，并最終形成真正意義上的幼兒園制度文化。

當(dāng)幼兒園的某些規(guī)章制度不符合幼兒教育的發(fā)展、不符合“人的全面而自由的發(fā)展”、不利于調(diào)動(dòng)幼兒教育工作者的積極性時(shí)，就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行修改或廢除。雖說制度是為不自覺的人制定的，但員工違反規(guī)章制度有時(shí)存在著不可預(yù)見性，不可抗力性、不能將所有的違反制度都一概而論，超女選拔，超女們不是想怎樣唱好歌，而是一心想怎樣得到更多的票，不惜一切向群眾和評(píng)委砸錢，如果制度作得太多太碎，會(huì)讓老師們覺得不是怎樣做好工作，而是怎樣才能不扣分，這樣勢(shì)必會(huì)影響工作質(zhì)量。我想如果要真正達(dá)到想要的效果還是實(shí)際一點(diǎn)比較好。

無規(guī)矩不成方圓，制度一定要有，以人為本的制度文化建設(shè)是永遠(yuǎn)的追求。

幼兒園工作心得保育篇5

今年我?guī)Я藘蓚€(gè)中班，一個(gè)是我以前的班級(jí)中一班，還有一個(gè)是中二班。一開學(xué)，中二班孩子們看見我就會(huì)叫我"阿姨早”、"阿姨好”的，不知什么時(shí)候，我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣，喜歡叫我"小萬(wàn)阿姨早”"小萬(wàn)阿姨好”了。這個(gè)稱呼似乎有了一種親切的感覺，也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離。

一個(gè)多月來我和孩子們也有了感情，早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼，臉上還帶著甜蜜的微笑，讓我感覺很充實(shí)。平時(shí)，孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事，我是孩子們的一份子，我喜歡和孩子在一齊。

中午，我進(jìn)教室盛飯菜的時(shí)候，孩子們喜歡聽我告訴他們這天吃什么，然后再由老師告訴孩子們這天吃的菜對(duì)自我身體有什么好處。孩子們都會(huì)很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯，我心里有也個(gè)性高興。對(duì)于有個(gè)別幼兒偏食的現(xiàn)象，我會(huì)很有耐心地讓他嘗一嘗，再問他："好吃嗎?”他也會(huì)很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時(shí)候就要吐，但再換一碗，他會(huì)把飯菜全部吃光，而且也吃得很快。就針對(duì)這一現(xiàn)象，老師詢問了家長(zhǎng)，他媽媽說他在家從來沒這習(xí)慣。為了解決這個(gè)問題，我和老師觀察了他吃飯的狀況。原先，他一坐下來吃飯，就把飯全往嘴巴里塞，塞得滿滿的，喉嚨口咽不下去了，就全給吐出來了。經(jīng)過了解才明白，他原先的幼兒園阿姨和老師一向讓他快點(diǎn)吃，吃慢了，還要挨批評(píng)，所以他剛來這，怕吃慢了也受到批評(píng)，因此吃得很快。找到了問題所在，每到吃飯前，我就和老師們就告訴他慢慢吃，克服他飯前緊張的心理。這天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了，也不會(huì)緊張地一口接一口吃了。

無論你這天扮演的是什么主角，在孩子們的心目中，你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友，很他們?cè)谝积R，我覺得自我又回到了童年的時(shí)光。

幼兒園工作心得保育篇6

回想起本學(xué)期的工作，幾多波折幾多坎坷，由于孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面存在不盡相同的差異，如孩子生長(zhǎng)發(fā)育狀況不同;孩子的行為習(xí)慣參差不齊;孩子的家庭環(huán)境不同，家庭教育不盡相同，諸如此類的原因給我和老師們的管理帶來了一定的難度。但我都能和大家對(duì)孩子們細(xì)心照顧，掌握孩子們的個(gè)性，根據(jù)他們不同的性格進(jìn)行個(gè)性化管理，讓他們能適應(yīng)幼兒園的日常生活管理和教學(xué)活動(dòng)。

在孩子們的就餐過程中，有些孩子邊吃邊玩，有些孩子還有剩飯的壞毛病。我就對(duì)在就餐中有不好習(xí)慣的孩子進(jìn)行單獨(dú)教育，并對(duì)表現(xiàn)好的小朋友給予表?yè)P(yáng)，如口頭表?yè)P(yáng)，貼小紅花。孩子們看到表現(xiàn)好的孩子受到表?yè)P(yáng)，會(huì)激發(fā)他(她)的進(jìn)取心，自己也想被表?yè)P(yáng)，大家都會(huì)向受表?yè)P(yáng)的孩子學(xué)習(xí)。在我的多方努力下孩子們?cè)诰筒蜁r(shí)都能按照老師的要求規(guī)范就餐，基本杜絕了浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象。

我們東萊幼兒園的管理把安全是首位的。在活動(dòng)中，孩子們又喜歡自由活動(dòng)不受限制，但是在幼兒管理活動(dòng)中，不光教學(xué)活動(dòng)限制孩子的自由，在就餐中更是要細(xì)心、到位。湯飯不能太滿，以免孩子被燙傷;就餐中嚴(yán)禁孩子吵鬧，以免影響其他孩子健康用餐。

我有一段時(shí)間心情很低落，自己年紀(jì)是保育員中最大的，掃操場(chǎng)、搬餐具一系列的活都和年紀(jì)輕點(diǎn)的一樣做，再加上班級(jí)孩子們吃飯不聽話，吵鬧、浪費(fèi)糧食的事時(shí)有發(fā)生，我很想退縮，隨他去吧，但是看到其他同事的班里什么活動(dòng)都井然有序我又很不服氣，同樣的事為什么我就不行呢，既然做了就要做好，做實(shí)!經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我很快適應(yīng)了東萊幼兒園的保育工作，找到了適合我們班孩子的管理方法。當(dāng)拖著疲憊的身體送孩子放學(xué)時(shí)聽到他們的歡聲笑語(yǔ)，我想我的工作值了;當(dāng)我們班的孩子也按我的要求好好吃飯時(shí)，我從心底涌出一種成就感，幸福感油然而生。

我的工作還有很多不足，但是我有對(duì)工作的熱心，對(duì)孩子的愛心，我懂得”幼吾幼以及人之幼”的教育之道，我相信我可以把我的工作做的更好。

幼兒園工作心得保育篇7

幫助幼兒學(xué)會(huì)生活，“寓教育于生活和游戲中”等內(nèi)容，一日生活皆教育。活動(dòng)時(shí)，鼓勵(lì)幼兒表達(dá)自己觀點(diǎn)，尊重并回應(yīng)幼兒的想法與問題，實(shí)現(xiàn)他們的主體性，相信“每一個(gè)幼兒都是積極主動(dòng)、有能力的學(xué)習(xí)者”。教師保持積極樂觀的情緒狀態(tài)，有親和力，支持幼兒的行為，能讓幼兒在一日生活中是自信的，并能大膽地表達(dá)自己的想法和情緒，實(shí)現(xiàn)他們快樂成長(zhǎng)的目的。《評(píng)估指南》中指出大班下學(xué)期采用多種方式有針對(duì)性幫助幼兒做好身心、生活、社會(huì)和學(xué)習(xí)等方面的準(zhǔn)備，順利過渡到小學(xué)。家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)可以體驗(yàn)幼兒園生活，參與幼兒園管理，家長(zhǎng)有了體驗(yàn)和管理，對(duì)幼兒園的教育理念，甚至《指南》會(huì)有了解，比在家長(zhǎng)會(huì)單純的呈現(xiàn)要好。也能感知幼兒活動(dòng)以“游戲”為主的重要性。科學(xué)評(píng)價(jià)，扭轉(zhuǎn)“重結(jié)果輕過程”，注重過程評(píng)價(jià)，過程性評(píng)價(jià)一定是以“兒童為本”。聚焦班級(jí)觀察，觀察是重點(diǎn)，觀察不光是看，要走進(jìn)去，觀察幼兒行為特征，并能看到師幼真實(shí)的互動(dòng)狀態(tài)和對(duì)話。