關于志愿者服務中的授課技巧問題。

小伙伴們這幾天很辛苦，講師團的幾個人，每個人任務都很重，她們要在社區里給小朋友上課，給老年人上課，還要到幼兒園里給小小朋友們上課，接下去還要給消防官兵上課。相信她們在授課過程中，感觸很深，受益頗多，在此談談自己關于授課技巧的感想。首先，準備要充分。給人一杯水，你應該有一缸水，或是一盆水，至少也得有一瓢水，你只有一杯，那可是要困難了。對象至關重要，針對不同的群體，需要選擇聽眾各自感興趣的話題，比如說針對老年人，健康方面往往是關注的重點，生活安全、應急救護、緊急應對等這些可能會更關心一些，大談偷竊的手段那就無聊了，老同志比你見得多。針對小朋友，防溺水、防中暑、交通安全等等應該成為重點。有針對性地做好充分的準備，量上要充足，質上要保證，以無隙入有間才能游刃而有余。

第二，方法要得當。走出校門，進入社會，講課的形式上不能搬用學校里的。針對大學生，理論性可以較強，方法上強調互動但畢竟會以講授為主，但出來，完全不一樣。在學生做準備的時候，我就有過提醒，針對小朋友和老人，最好是針對問題來講。把自己要講授的問題，全部設置成問題，聽眾感興趣的問題，根據問題設置思路，規劃內容。比如說針對老年人講應急救護，切菜時切到手了怎么辦，前臂骨折了怎么辦，釘子扎到腳里面了怎么辦，等等，這樣設計效果比干巴巴講要好得多。對小朋友也是一樣，見到有人溺水了怎么辦，自己怎么防范溺水……另外，視頻、圖片、課件等等要配套，幼兒園里是沒有電腦的，要把PPT轉成圖片格式，因為他們有DVD。

第三，控制要得法。課堂的氣氛是你這堂課質量的一個體現，聽眾的以反應是你講課水平的一種反饋。當一眼看下去，所有的人都坐得直直的，認認真真聽你“掰活”，你講得應該不錯。若是有一個兩個打瞌睡，你要注意了，必須給點帶刺，打瞌睡是會傳染的，不來制止就會蔓延。講個笑話，提問一下她邊上的人，或是什么辦法都可以。若是有人睡覺，還有人在看手機，還有人在干別的，你要馬上調整你講課的內容，大家對你的內容缺乏了興趣，盡快過渡完“沒用”的，開始大家感興趣的。下面一定不能亂，我的要求，我問問題可以回答，但我講得時候下面就不能講了，要不亂哄哄的，效果會大打折扣?？偸怯新曇粼趺崔k?查找來源，是在討論你講的內容，還是在聊天，若是無關的，要果斷予以制止，你的目光多向他投放幾次，不停，你停下來看他幾眼，還不停，你設置一個問題請他回答，還不停，讓他來講吧，你休息一下?？傊瑘雒嬉欢ㄒ刂?，好的氣氛是好的效果的前提。我們的隊長在控制場面方面還是有獨到的地方，小朋友回答問題，舉手要標準動作，嘴里不能有聲音，誰做的規范就叫誰來回答，效果不錯。

第四，張弛須有度。講授要有節奏，大一些學生集中注意力的時間一般在半小時左右，小朋友要更短一些，因此，在設計課程內容的時候，一定要有張有弛，不能都是重點，不能一氣呵成。講一段，留出放松的時間，可以討論一個小問題，看一小段視頻，自己做一下復習等等，幾分鐘后再繼續內容，這樣的效果會好的多。就像跑400米一樣，專業的運動員在第二個彎道會放松幾步，給肌肉補充些氧氣，正常人無氧呼吸的極限不足以支撐你跑完400米，若你不去放松，最后100米或是50米，就“飄”起來了，腿酸了，沒有力氣了，自然快不起來。道理是一樣的，授課過程一定要有張有弛，張弛有度，效果會更好一些。

技巧很多，偶不是名師，也不是新秀，在專家面前這叫班門弄斧，在學生面前或許會有點借鑒的價值。

小伙伴們講得不錯，再接再厲，將來都是優秀的教師。

寫志愿者服務心得篇2

醫務工作者下鄉志愿服務活動，讓我更深刻地了解到志愿者服務活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力?！笆谌嗣倒澹钟杏嘞恪?。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為自己的家鄉做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西。

志愿者服務活動是一項十分有意義的活動，其豐富的內容確實能夠吸引許多人參加到志愿者活動當中，但在志愿者活動的過程中，應該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動態等觀念，只有把這些觀念實行好，并建立長效的激勵機制，才能把志愿者服務活動搞得有聲有色，做出一定的成效。

一、以人為本的觀念

由于志愿者活動主體是青年人，而作為客體的服務對象也是人，因而，在活動之中，以人為本的觀念顯得更為重要，它主要體現在以下幾個方面：

1、由于志愿服務的對象是人，各位服務對象雖有其相同的共性，但更多的是其個性，所以在志愿服務過程中，志愿組織應根據服務

對象的實際情況及需要，制定與之相適應、能滿足其服務需要、行之有效的服務計劃，其中應突出其個人的需要；同時派遣具備一定能力，能夠較好完成服務工作的志愿者參加服務，以保證服務的質量及水平。

2、志愿者應根據服務對象的實際情況，在服務使用與之相適合的言語及行為，便于與服務對象建立良好的關系，既要重視服務對象的共性，又要重視單個服務對象的具體個人實際，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的結果。

二、平等的觀念

可以體現在以下幾方面：

1、在志愿者組織中，每個志愿者都是平等的，不管他們各自的身份的高低，收入的高低，職業的各異等等，組織應該向每一位志愿者提供平等的培訓機會、參與服務機會、晉升機會等，只有創造一個公平的環境，志愿者們才可體現到真正服務的樂趣，才會對組織產生感情，才會愿意在組織中無私奉獻自己的才學。

3、在志愿者眼中，每一位服務對象都是平等，志愿者不能由于該服務對象的外貌、行為、能力、身份等的原因，對服務對象產生不平等的目光，或者只是重視某一個對接服務對象，而對其它服務對象有漠視心理；這是不可取的，必須加以糾正。

三、整體的觀念

志愿者服務活動過程始終是一個整體、一個團體，服務開展才會人盡其用，才會發揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現在以下幾方面：

1、在服務計劃的設計、實施、修改等過程中，志愿者對于服務對象應該有一個整體的觀念去認識和評價，不能因為服務對象的`自身缺陷、不良行為和言語等方面而輕易產生厭惡情緒，甚至放棄志愿活動，而應該從整體的角度去分析服務對象的具體情況，志愿者的出發點就是為服務對象做好服務。

2、志愿者對于志愿者組織，也應有整體的觀念，在服務過程中遇到與事前統一安排不一時應做到及時向組織請示與匯報，做好溝通與銜接工作。對于組織中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可適時提出自己的意見，不能錯誤地認為此次活動組織的是不好的，而大幅降低自身的服務熱情，進而影響工作的開展，要考慮大局。

四、動態的觀念

1、服務對象是處于不斷變化和轉變之中，在整個活動過程中服務對象可能由于某種原因改變自己的行程或路線，這一點，志愿者及志愿者組織均應高度重視認真對待，在服務的內容、形式、方法

等均應作出相應的改變，以適應服務對象的動態變化，使服務對象更樂意于接受服務，使服務的過程變得更順利，更深入。

2、志愿者在參與服務的過程中，服務技能、服務水平、認識程度等有不同程度的提高，因此，志愿者組織必須重視這一點，在有利條件或適當的時候，給志愿者以機會參加新的更高要求的服務，或開展相應的團隊活動，以做到合理運用人才。另外，志愿者組織要善于總結經驗，要適時表彰優秀志愿者，并建立長效激勵機制，有助于調動志愿者的積極性，增強組織的凝聚力，使下次服務開展得更成功。

志愿者工作雖然結束了，但志愿者的精神將永遠傳承下去。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發揮自身優勢，確立自己學習和工作的目標，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為我旗全民健康貢獻自己的力量。

寫志愿者服務心得篇3

愛心、奉獻，不求回報，講求付出，從中收獲快樂。這是我們每一位大學生志愿者共同的理想和心愿。

我是_級的一名青年志愿者，_年9月，我加入了廣西工學院鹿山學院青年志愿者協會。在學長學姐的帶領下，組織并參與了一些校內外的公益活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻精神傳承下去。

有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協會兩年多來，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素質拓展，在學習中成長，在實踐中成才。而現在我肩負著不單是普通大學生的責任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是熱情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協調能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協調好自己的工作與學習時間，很多時候工作與學習時間是有沖突的。學生的主要任務是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作。在這兩年的時間里，我學會了充分協調好工作與學習的關系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會服務的意義。作為一名志愿者，我們應該明白自己做的都是無償義務活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們，用心服務，傳承志愿者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。

腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做什么事情，態度最重要。有時候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準備，但卻以失敗告終，可是我們不會氣餒，我們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態度。只要一直保持著良好的態度，堅持努力不放棄，我們會慢慢成長，成熟，直至成為一個耀眼的星團。切實的為人們做實事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感激的熱。

進入青協一年以來，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候我們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學習，一起幫助需要幫助的人，我們一起進退，青協的榮辱與我們每個人都息息相關。我們學會付出，讓別人得到暖心熱，我們學會寬容，讓別人得到更多的機會，我們學會給予，讓別人收到更多的甜果。青協是一個值得信賴的團體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。

我相信，只要人人都獻出自己的一點愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統美德沒有變。不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進，志愿者們的精神，也再前進。

寫志愿者服務心得篇4

做一名志愿者以來，我參加過許多活動，接觸到了許多人與事，他們帶給我許多感動，感悟，還有心靈的震撼，我無法用言語來描述這種感覺，就像當初第一次踏進特殊教育學校，看到這群可愛的孩子時的感覺，喉嚨哽咽著，說不出話來。他們帶給我許多回憶，這些形形色色的回憶相信會編織成我記憶的一部分，在未來的十年、二十年或者是更長久的日子里頭，我敢肯定，這段回憶會是最珍貴最有價值的!

進入青年志愿者服務站已經半年多了，我不敢說我學到了什么，可是，從參加的活動中，我收到了許多的感動和教誨，也讓我認識到了這世界上還有那么多不幸的人。他們有多可憐暫且不說，就管他們此刻是這樣還是歡樂的生活著，也堅強的生活著，給我的感觸就已經很深了…讓我理解到應當好好的珍惜此刻的一切…

再來就是自從進入了服務站以來，我們學院舉行了很多的活動，愛心義賣，愛心晚會，回收活動，特校活動等等，每一次都深刻的體現著團結的力量和團結的凝聚力。這些活動的過程中，收獲的感動不用說，同時也讓我認識到愛心的偉大和愛心的重要性。如果沒有了愛心，這個世界將會是怎樣樣，我不敢想像。同時，因為有了愛心，讓很多的陌生人由此走到了一齊，一齊做有意義的事，一齊為這個世界奉獻愛，也一齊收獲心靈的感動…愛讓這個世界變得更美…也讓這個世界變得更加和諧…

再來就是，進入了服務站，我和師姐，師兄，還有別的干事們在一齊做了許多覺得很有意義的事。也一齊參加了別的活動，讓我感受到師姐，師兄們對我們師弟師妹們的關愛和照顧。對我們也很照顧和關心，同時也教育著我們許多的做人的道理和處事的原則。在此，我發自內心的說一聲：“多謝你們的照顧和教育…”

在此，我也覺得有些事自我做得不夠好，之前師姐要求我做的工作沒有細心的做，還經常出現一下問題，讓我們的工作出現了必須程度的混亂，我真的覺得十分的慚愧。我會在以后的工作和學習上慢慢的該正，并且提升自我的辦事本事…..還有就是有些活動我都沒有主動的參加，我明白會掃大家的興，所以在此說一聲:對不起

以上就是我進入服務站以來的一些心得。還有一些只能意會而不能言傳的心得，我就把它們繼續停留在心里…期望以后能在部門里學到更多的東西。