寫心得需要理清思路，組織語言，有助于增強邏輯思考和思維能力。怎么寫出優秀的企業文化學習及心得？這里給大家分享企業文化學習及心得，方便大家學習。

企業文化學習及心得篇1

7月11至12日，公司為管理人員進行了一次管理知識的培訓，有幸請來了中國科學院資深教授——盧存岳教授進行了為期兩天的培訓。培訓課題包括了薪酬激勵機制、員工職責、企業文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯系實際，將課講得生動形象、通俗易懂。經過兩天的培訓交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發;下面我就從建設企業文化方面談談個人的體會。

開展企業文化工作要解決這么幾個問題。首先，要說明我們期望的員工精神狀態是怎么樣的。說清楚這一點，我們才知道企業文化工作要做到什么程度，員工才會較好地自覺配合和調整。第二，要解決做企業文化工作的手段問題。企業文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業文化工作的評價標準問題。怎樣評估我們的企業文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個說法。

第一個問題，我們期望的企業文化是怎么樣。

說明這一點，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業的需要和員工的需要。企業需要員工忠誠、主動，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業就好做了房地產，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。

這樣一看就明白了，這是一個互相的概念。互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業文化所期待的狀態，能做到這樣，企業的發展就有了可靠的保證。

第二個問題，做好企業文化工作的手段和方法。

我認為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。

企業文化的工作，是要在經營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體，使企業員工達成精神層面的充分交流，能把心里話和內心情感盡量多地表達出來。大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置，行為的位置和心態的位置，員工與員工、員工與企業之間也自然會產生感情。

這里的關鍵是兩個，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達各方信息要準確，盡量少偏差。

渠道方面，可以是刊物、電視、網絡、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等，每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，"消除常規工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來，有調節和充電的功用，而且還含有一種建設性的或創造性的元素"。

信息傳達方面，責任很重大，從上往下傳信息，根據企業情況，正確倡導什么、傳播什么;從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯了，以偏概全、以點概面都要不得。企業方面可以提出企業理想、企業觀念、企業道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應。

企業文化產生作用的主要特點是陶冶和薰染，這也區別于物質性工作和制度性工作強制性和約束性的特點。

第三個問題，企業文化工作怎樣評價。

這是說企業文化工作的效果問題。做了半天，企業文化是否起作用了，對企業的經營發展是否產生好處了，企業家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂，工作效率是否提高了。這可以對企業文化進行評估。

我想可以從三個方面作衡量。

一是對待企業內部非原則性不愉快事情的態度。是一點小事就弄得滿城風雨，還是能開誠布公，良好解決。

二是對待本職工作之外事情的態度。是事不關已、高高掛起，還是主動協助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說明問題。

三是看對企業未來的發展是否關心。是現實得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長遠考慮，與企業同舟共濟，關心企業未來的發展。

看一個企業員工的這三點，就知道這個企業的文化行不行。

企業文化學習及心得篇2

很高興成為了__公司的一名新員工，下面是我在這次培訓后的一些心得體會：

通過在__這幾天的培訓，雖然只有這么短短的幾天，自己也學到了許多東西，對__的企業文化也有了更深的理解。制度創造生命力，文化延續生命力，管理加強生命力。一個好的優秀的企業，一定有著優秀的管理團隊，優秀的企業管理制度，以及優秀的企業文化。__所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業、責任、精益、高效的企業文化是很值得其他企業學習和借鑒的。__對每一位進廠的員工都要進行培訓，培訓內容不僅有部隊的軍事化訓練，還有公司的管理制度的學習，甚至小到生活中瑣事。企業文化是一個企業的生命凝聚力。只有好的企業文化，才能培養出好的團隊，才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素，吸引優秀的人才，培養好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業才能保持長久的生命力。這就是自己在__培訓所學到的一點東西。

今后，我們將更加嚴格要求自己，不僅在做人和做事知識方面要要加強學習，__加油。朋友們加油。

企業文化學習及心得篇3

俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。因此務必認真對待、珍惜自己發奮爭取得來的工作機會。這天不發奮工作，而就意味著明天要發奮找工作了。

公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地到達勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的發展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。

在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎樣樣，多站在公司立場想想，捫心自問。對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見推薦要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。

企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展方法和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就務必依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能最大限度的激發員工的潛能，創造最大的經濟效益和社會效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選取了自己的事業，那么你就務必準備為之付出代價---超多的心血和汗水。創業是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的發奮吧。抓住這天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。

企業文化學習及心得篇4

企業文化沒有固定統一的定義。依筆者的感悟，企業文化可能本就不應該是定義出來的，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業文化如何如何的好，只需到其廠區和職場里走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠說不清、說不準、說不透的，只能在心間產生共鳴、共識和敬佩。現在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學到了他們的企業文化，其實不然。

企業文化是"軟件"，是需要細心地"營造"，而不是"創造"出來的。企業文化的核心內涵，應該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業的人文環境、氛圍、機制、服務、精神態度等方面感悟出來。

企業文化的本質是"人"化。"十年樹木，百年樹人。"所以企業文化理應是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業文化，那些換一任領導就換一句理念口號，那些心血來潮而"搞"的零碎活動，說到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業文化是不搭界的。

企業文化屬于文化范疇，其本質和職能自然同理。"以人為本"是企業文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業的價值觀、倫理觀都不復存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業仍然敢口口必稱企業文化，著實有褻瀆企業文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視?一個企業文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標榜和多言。你能讓自己的員工優雅文明，忠誠豁達，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客戶高山仰止，心向往之，直到棄"暗"投"明"，那毫無疑問你已經擁有了可驕傲的文化底蘊，這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。

文藝、娛樂、體育、休閑等活動，是企業文化的載體之一，那些一談企業文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業文化的，是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經營哲學。對管理者來說，決策目的、管理機制和經營哲學所產生的結果和表現形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一。可見，將其視為企業文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業文化病的做法也是不現實的。

很多人一提企業形象，就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統一著裝、掛牌服務等等。這些固然是體現形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業形象，其實更多的是體現在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背后的誠信更加重要;統一著裝固然重要，但服裝背后的服務更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到，而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來，只有靠一點一滴積累起來，而一旦積累起來，就會堅不可摧，永放光芒。

企業文化學習及心得篇5

企業發展遇到瓶頸怎么辦？企業發展如何再上一個臺階？企業經營者如何打造自己的精英團隊，又如何建設自己的企業文化？這幾乎是每個企業所面臨的問題，這也一直困擾著企業經營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學，參加了EMBA創新管理高級研修班的課程。經過王毅捷教授的精彩授課，我似乎從中尋找到了答案，以下為筆者的學習心得，將從中所得的啟發供大家參考。

我認為，一個企業首先要制定發展戰略，制定發展目標與規劃，即完成頂層設計，再將自己市場定位，進一步實現差異化、專業化與精細化。當然，這些會因企業的規模、行業、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業建設平臺，二流的企業建品牌，三流的企業注重技術，四流的企業注重產品。

其次，有了經營戰略之后，便是如何組建自己的團隊，建立怎樣的企業文化。我認為團隊的建設需要實現人性化管理，視員工為家人，在知道他們的類型之后滿足他們的需求，不必完全用制度來約束。公司內部實行公司化管理不可取，因為這不但沒有凝聚力，而且公司有被架空的危險，設法讓員工視企業為家庭，讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感，從而實現自我管理使企業的利潤最大化。團隊的建設具體而言，除了從績效、出勤、態度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外，對于不同的員工、不同的經理人可采取不同管理方式，區別對待。比如對于經理人可恰當的提供企業的股份以獎勵，放下手足權力，設法滿足他們的權力欲，讓其輔導同事以滿足其自尊感，以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結，筆者最大的感悟在于盡量避免遠之，甚至排除之。企業的根本在于人才，先發現其長處，恰當的利用之，以為企業所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ，滿足其成長感，建立管理層的提撥以內部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣，筆者認為，人力資源的'管理關鍵在于管理人心，設法留住員工的心。一名優秀的經營者，不但會尊重客戶，使視客戶為伙伴，而且會尊重自己的員工，絕對不會辱罵的自己的員工，如有則必須向員工道歉， 采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關心他們，給他們假期、獎金外， 還關心他們的家庭，比如他的妻子、孩子、父母，善用小恩小惠。

總之，企業的成功沒有固定的發展模式，這因企業所處的行業、企業的規模、企業經營者的智慧、企業團隊的能力不同而不同，因地制宜建立適合自己的發展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發展戰略、樹立怎樣的企業文化、組建怎樣的企業團隊最根本、最本質的出發點在于滿足不同層次的需求，讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意，視員工為家人、視客戶為伙伴，實現各個層次的利益最大化；這既是企業經營的出發點，又是落腳點，只有這樣企業才能迅速的、可持續的發展，打破發展瓶頸。

企業文化學習及心得篇6

對于企業文化的理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區，認為：企業文化除了企業文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業文化有機結合，由此發現，其實企業文化原來也可以這樣有效的與實踐進行結合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。

企業文化是個“軟”事物，但是，企業文化在能實現其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業的文化被推動的時候，那么產生的效能將是非常可觀的。可口可樂總裁講過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的`文化的強大文化基礎，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。

同時，我認為，企業文化是可以從下面開始推動的（這一點與老師的觀點不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產的時候，我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質開始提升，進而讓管理干部產生了實際行動，最終改變了生產績效，為項目的成功推行奠定了良好的基礎。

另外一個觀點也是我非常認同的：企業的變革必須有企業經營者的全力支持才能確保項目的成功。

企業文化植入一個企業與我們現在所推行的精益生產或精細化管理，其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以，精益生產、精細化管理要想順利的在企業中得以實施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。

反觀我們在做精益生產過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實，都是違背了這個基本原則。所以，加強與最高經營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應該是全員性的。因此，如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。

對于企業文化的學習與修煉，是個長期的實踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業文化的建設，能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。

企業文化學習及心得篇7

這學期開始接觸企業管理這一門課程，以往對企業管理方面知識了解甚少，在企業管理的學習過程中，老師一開始就為我們重點講訴了企業管理的一些著名的管理定律。這一學期已經上了十一周的課了，在這十一周的學習的內容有：企業管理學定律、計劃與決策、企業文化與戰略、人力資源管理、生產管理、領導以及溝通。其中，老師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導我前進的路標。通過學習到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業管理學在現代的重要性。

第一部分：第一節課，老師為我們講授的是管理學的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應、酒與污水定律、鯰魚效應、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環效應、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。

木桶理論在企業管理學中的應用：在一個團隊里，決定這個團隊戰斗力強弱的不是那個能力最強、表現最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落后者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰斗力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發揮團隊作用，充分體現團隊精神。

而對于我個人而言，我個人的綜合素質就是一只木桶，綜合素質的高低不取決于我身上優勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點，同樣在一個企業中，如果自己不想變成這個團隊的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補自己的缺點，使自己成為一個具有綜合素質的人才。

馬太效應給我的啟示：想在某一個領域保持優勢，就必須在此領域迅速做大。再者，當目標領域有強大對手的情況下，就要另辟蹊徑，找準對手的弱項和自己的優勢，并保持自己的優勢將事業做強。

鯰魚效應給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作能力變強，不能一味的因循守舊，沒有創新的企業會滅亡，沒有創新精神的員工一樣會被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當中。

二八定律給我的啟示：一個人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因為付出的不再點子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對這件事情充分的思考，看清楚事情的關鍵點在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。

不值得定律給我的啟示：一個人成功的秘訣是抓住重要的目標不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費時間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。

蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會，成為一位職場的新人。在進入公司的開始，我或許會沒有辦法融入這個新環境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有辦法堅持，在沒有成功時，往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨。”所以，明智的做法就是，自強自立，堅持不懈，直至成功。

光環效應給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因為他的優點很突出而忽略了缺點，對一個人進行評價，要看整體，而不僅僅是好的一面。看待一件事情也一樣，看待一件事情，不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙，一定要透過現象看本質，找出事情的劣勢，將它解決以達到完美。

墨菲定律給我的啟示：我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發生不幸或者損失，就笑著應對吧，關鍵在于總結所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。

總結：企業管理定律這一章是老師在課上講解的重點章節，每一個定律都是一種生活的態度，每一個定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性，一個團隊的強與弱，不能由當中幾個強者來決定，而是要看一個團隊的整體實力，其中這個團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個最薄弱的部分就可以讓一個團隊甚或一個企業走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環效應主要強調人才的重要性，如何才能留住人才而不會錯過。現在對于我們來說，最為有用而且最能解決當前的實際問題的就是就業方向與時間分配的問題，80/20定律是我了解到時間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時間來發揮出最大的效益。

第二部分：計劃與決策亦是企業管理學中老師所講的重點章節。其中，風險型決策、SWOT原則在企業管理學中應用較廣。

風險型決策特點是對未來情況不能事先確定，即是隨機的；但對未來發生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節的學習，使我掌握到如何用數學的方法比較出各方案的優劣，從而做出最佳的決策方案。

SWOT分析方法 運用SWOT法進行選擇分析，就是將與你密切相關的各種主要內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素，通過調查羅列出來，并依照一定的次序排列起來，然后運用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。通過學習SWOT分析方法，使我可以將內部優勢和弱點、外部機會和威脅這些變化因素用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析。例如，在我進行人生決策時，我就是運用SWOT方法進行分析與決策，首先分析我內部與外部存在的優勢，接著分析內部與外部的劣勢，然后分析工作或生活中環境的機會和威脅，是我更好的將自身與環境進行綜合分析，有效的制定自己的人生規劃。

第三部分：企業文化與戰略

通過學習企業文化這一章，是我了解到美國和日本企業的潛規則是什么。而戰略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度，從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度，這一切最終決定著企業保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們，供應商通過前向整合可能會變成競爭對手，而買方通過后向整合也會如此。

第四部分：人力資源管理

人力資源管理這一章，對于我們以后成為公司領導，在用人方面有很大的助益。績效考評是老師課上教授的重點內容，績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面,直接關系到薪金調整、獎金方放、職務升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個較高的水準,,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對員工進行績效評,以考評結果為依據來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學習，讓我知道如何編制公司的績效考評方案。績效考評的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價法、關鍵事件法、行為瞄定等級評價，最為常用的評價方法是關鍵事件法，適用于多數企業績效考核的等級評價。而每一個等級評價的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會是我們在進行績效考核時出現偏差。如果領導是是一個比較自我的一個人，那么他很容易走入“像我”的誤區，對員工進行評價時以在平時工作總是模仿他、向他看齊的人容易產生好感，那么這對于比較特立獨行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應、盲點、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。

第五部分：生產管理

通過學習生產管理，使我了解到生產管理是講述如何達成目標的一種藝術，是因人、因時、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道生產管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個的監督過程，現在對于生產管理的認識更明晰，更深入。生產管理是一個復雜的系統工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產品。全面生產管理，揭示的就是這樣的一個過程，這也是老師在生產管理一章所講的重點內容。其中，現代生產管理方式5點內容里，強調了生產管理規范化必須注意的幾點，也是我們今后進行生產管理必須注意的幾點內容。

第六部分：領導

領導，在企業中無疑起著決定性的作用，因為一個好的方案能否實施決策權在領導的手中，也可以說領導的決定引領著企業前進的方向。在領導這一章節里，學習了領導的五種類型，貧乏型領導、鄉村俱樂部型領導、任務型領導、中庸型領導、團隊型領導，這幾種類型的；領導最好的無疑是團隊型領導，所以在就業的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會，我們的上司到底屬于哪一類型的領導，只有摸清領導的秉性與做事風格，才能在職場中與領導相處融洽。若我們有幸成為一名領導，我們要成為什么樣的領導，想哪一種類型發展，通過這節課的學習，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個醒。

第七部分：溝通

老師在講解這一章時，問了我們一個問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個人的反應就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時信息從發出者到接受者的傳遞過程。溝通的內容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經過發送--接受--反饋這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反饋的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發出的信息的時候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對方正面的反饋和建設性的意見，這種溝通方式才有意義。

第八部分：案例與故事匯總

1.高筑墻，廣積糧，緩稱王

“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史．朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創業初期，他堅定執行一條由同鄉朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內功，增強實力，多存糧草，以備日后之需，慢慢積累能量，耐心地等待時機然后進行搏殺稱王稱霸，在這條戰略方針的指導下，朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。

這個故事給我的啟示是：首先，無論是就業還是創業，最終取得成功都是一個漫長而艱辛的過程，一個比較大的'成功是有一個個小成功組成的，那么我們就要有作持久戰斗的準備。比如說，在創業的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術上的準備，資金的運轉情況決定了短期內能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術掌握的情況決定了能否在進入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄發展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進技術，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易能夠修筑起來的；而緩稱王，在事業還沒有處于領先優勢之前，我們需要的不是在這個行業中爭第一，而是要采取穩扎穩打的策略一步一步的前行，扎穩腳跟，在行業中立于不敗之地。

2.肯德基開店地址的確定

對“一步差三市”規律理解深透的肯德基在進入某個城市之前，在選址方面，要做細致科學的調查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關部門或專業調查公司收集這個地區的資料，然后，根據這些資料開始劃分商圈。商圈規劃采取記分的方法。比如，某個地區有一個大型商場，商場營業額在１０００萬元的加一分，５０００萬元算５分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級商業型、區級商業型、定點消費型、社區型、社區商務兩用型、旅游型等等。在商業圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會考慮商圈的穩定度和成熟度。肯德基的原則是一定要等到商圈成熟穩定后才進入。

確定商圈之后，還要考察這個商圈內最主要的聚客點在哪里。如北京的前門，是個熱鬧的商業區，但不可能前門的任何位置都是聚客點。肯德基的目標是：力爭在最聚客的地方開店。

確定地點后，還有下一步：在這個區域內，人的流動線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個方向走等等，都要派人實地掐表測量，之后，將采集到的數據輸入專用的計算機軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。

將來我有自己開藥店的想法，透過這則案例，我明白到一個店的選址并不是一件簡單的事，知道這則案例之前，對于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了。現在，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個居民區有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素，在確定了在某一區域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流路線是怎樣的，附近是否有學校，學校在另一個藥店的那個方向。調查了這些，藥店開店地址基本就可以定下來了。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這門課程的學習，我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。