工廠管理心得

時間：2023-06-25 14:04:10 新華心得體會

工廠管理心得篇1

也該談談工程部門的工廠管理經(jīng)驗了，很多人都認為技術人員最難工廠管理，里面除了一兩個脾氣古怪的科學家，一些傲氣十足開口就只會訓人的所謂老手，剩下的就是一堆藝低膽大做事粗心大意的新手。(好像又太狂妄，準備挨罵了)如果技術上沒有兩把刷子，對于這些人要想板起臉來工廠管理，或是陪笑臉交待工作，大概都不會有好結果。尤其搞技術的人很愛面子的，就算犯了錯誤，也不適合當面挑明，會讓他沒臉再干下去，就這么一走了之。

首先在工作上一定要采取Team-Work，也就是至少是兩個技術人員編成同組作業(yè)，就算人手不足調(diào)度，也要把兩個案子同時丟給同組的兩個人，讓他們自己去調(diào)配工作次序。當然兩個人就會有資歷或學歷的差異，彼此可以截長補短，有問題可以互相討論，當有人缺席之時，主管也還能了解進度狀況。萬一需要支持處理生產(chǎn)問題之時，可視其難易度由同組中之一人處置，原有的新機種開發(fā)進度不至于受到延誤。

對于新人要給與適當導引，不論是特別指派人員協(xié)助，或是先行提示作業(yè)方法，以避免新人因作業(yè)環(huán)境及流程不熟悉，造成工作效率的損失，以及心理上的挫折與疏離感覺。有機會應該多提供給新人，本公司現(xiàn)在經(jīng)常使用的標準化材料，以及其它相關機型的使用電路，以減少新材料來源的采購困擾，或避免新電路所可能產(chǎn)生的信賴性問題。其實只要預先對新人多加注意，了解他的技術寬廣程度，很容易就能發(fā)揮該有的績效。

一般最困難的部份是技術問題的對策，不管是發(fā)生在緊急的生產(chǎn)在線，或是新機型的樣品試做上。當然是前者產(chǎn)生的壓力最大，如果我發(fā)現(xiàn)承辦的設計工程師無法立刻解決，那就要趕緊加派其它工程師或是自己也下手協(xié)助，畢竟有時候需要大家集思廣益的處理，必要時身為主管也必須出面協(xié)調(diào)補救措施的工作。后者則仍屬開發(fā)進行階段，可略為接受進度的可能延誤，問題的處理也正好能磨練技術人員的對策思維，但是如果半天過去了還在同一個問題上打轉，那就要主動提供必要的咨詢協(xié)助了，也許是選派其它老手或是自己出馬。最重要的是即使問題得到工程師順利解決了，我一定會追問他們要說明技術理論上的根據(jù)，為何這種對策方法會有效，這樣不但能充實電路理論的知識，還可以避免因對策不當產(chǎn)生的其它后續(xù)問題。往往會有一些不合理論的偏方對策，結果只是能有效處理少數(shù)機器。

我要求工程師們都要有一本筆記簿，隨時記下工作上的心得與疑問，打印好整份完整的電路圖，并且在圖紙上記錄各測試點的直流電壓數(shù)值與信號波形幅度頻率，這樣才能有效掌握問題點的發(fā)生。由于自己是技術班底出身，我是很樂意協(xié)助新手處理問題，其實能與他們同時坐在工作臺前研究對策，往往會帶給新手一些正確的理念與做法，也能比較了解他們對于電路，組件，儀表，規(guī)格的知識深度。說實在的，看著這些新手的逐漸成熟精煉，是一件很有成就感的工作。尤其這種工作上的交流，也會對于我本身技術的提升很有幫助，因為身為主管不可能有很多直接接觸產(chǎn)品的機會，何況公司有各種不同的機型與產(chǎn)品。

技術單位內(nèi)總是會有一些問題人物，盡管工作上依然努力盡職，也許是學歷上的缺陷或是個性上的求新沖刺力不足，造成個人無法知識成長，也會影響整個技術團隊的效率。我會安排這些人往工廠的其它單位發(fā)展，以技術單位的技術經(jīng)驗當背景，在別的部門很容易就能升任主管職務。其實在技術單位可能很需要對于技術的深度，但是在工廠其它單位工作，往往是廣度勝于深度，有了技術單位的能力基礎，在日常問題分析及處理方面會更加精準，這些人往往在品管，生技，采購，及制造等相關部門都會有更好的發(fā)展，這樣對于部門間的合作關系也有很大幫助。相信單位里也是有些技術高水平的老將，除非它對于技術十分專注(或者說是迷戀那種成就感吧)，往往在他們有所謂倦態(tài)感的時候，我也會鼓勵他們要不要嘗試改換跑道。有很多工廠的廠長，甚至一些企業(yè)老板，也就是當初在接受這種觀念之后，才有了現(xiàn)在的成就。日新月異的技術無法是自己的一輩子，但是工廠管理與創(chuàng)業(yè)那可以是永久的目標。

稍具規(guī)模的公司當然經(jīng)濟條件較好，而技術部門的工程師也就會希望購買一些高級測試儀表，也許多半是被進口代理廠商所鼓動，工程主管必須經(jīng)常面對這種要求。我的處理方法是，要先評估新購儀表的用途，尤其最重要的是它的使用性，也就是我們使用它的機會有多大，如果是不是每周之內(nèi)都會用到，根本就不予考慮。我覺得真正有用而必要的是與電氣規(guī)格相關的測量儀表，儀表的精度特性不必要求最高，基本上能有參考比對的價值就行了。可能自己以前搞過儀表，總覺得讓高價的它躺在堆滿灰塵角落里，實在是暴殄天物。

如何讓技術部門的人員就像是一個大家庭的成員，是身為工程主管很大的課題。技術人員一般都會比較寡言默衲，很難有同事間的友誼互動，好像只有在幾杯黃湯下肚之后，就可以完全改變這局面，因此在部門單位的聚餐活動之類，我一定鼓吹大家互相敬酒，當然一概要求不管男女老少。反正是能者多喝，不能者也得要喝，當然最后是大家喝成一團也鬧成一團。偶有空閑假日也安排個登山或其它團聚活動。在辦公室里也拿出一些公費，讓大家的工作桌上也都能有些小型綠色植物擺飾，也就會有人想要自費養(yǎng)些小魚的，至少讓房間內(nèi)增加一些和樂生趣。周五下班前則安排半個小時的打掃清理工作，希望下周一又能有個清新的環(huán)境。誰都知道不這樣要求，這些男性工程師們的桌椅周邊范圍，永遠到處是散落的材料，成品，檔等等。

例行的部門周會雖然必須舉行，但是應該要設法安排的精簡，不需要由工程師花費時間去編輯報表，只需要在會議上報告進度狀況以及需要的支持事項，然后由部門助理整理分發(fā)即可，在主管綜合總評之后，再安排半個小時標準的項目報告，讓工程師們接受特定的教育訓練項目，或是被指定工程師的心得報告，可以讓資深工程師發(fā)揮項目的專長，也讓新手有更多學習機會。在我擔任技術顧問時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)無意義的冗長工作報告浪費了大家許多時間。

最后要提到最讓主管頭痛的人員調(diào)薪問題了。也許工廠的研發(fā)單位人手較多，不會像是項目公司的少數(shù)精英把持那樣，略微有異動就會影響大局，因此比較問題不大。我覺得技術人員的心理天平，對于薪資需求，工作環(huán)境，技術成長三者有同樣的重要性，薪資需求不會是惟一的考慮。雖然公司有其薪資制度，的確有些成長迅速的人會有超出標準的額外需求，甚至也許是別家公司的挖角，這時候就只能考慮內(nèi)部的工作整合性，實在過高的要求當然只好放棄挽留順其發(fā)展了。如果內(nèi)部有制度及效率的不斷培養(yǎng)新手，這樣造成的沖擊應該不會很大。

這邊也要提到一個重要的技術部門工廠管理技巧，如何與生產(chǎn)單位的人建立良好關系，尤其是在規(guī)模不大的公司。技術單位經(jīng)常會需要生產(chǎn)人力的作業(yè)協(xié)助，以及一些樣品試做材料的取得，同樣的生產(chǎn)單位也需要技術單位協(xié)助供應一些電氣修理組件，或是一些困難度高的不良品分析修理。因此我會同意生產(chǎn)修理員來工程部拿一些電氣組件，因為他們要依照工廠流程來做不良品交換很是麻煩。另外我也同意要工程師幫忙修理幾臺生產(chǎn)尾數(shù)的不良品，這些最困難的不良品正好可以磨練工程師的電路分析能力。

工廠管理心得篇2

“逝者如斯夫，不舍晝夜”，不知不覺，我在國內(nèi)最大的制造業(yè)工廠管理咨詢機構已經(jīng)工作了8年!每年基本上都運行2個項目，每個工廠管理變革項目運行的時間都長達6個月之久。可以說，幾乎每年我都把時光貢獻給了工廠，與工廠的工廠管理人員、基層員工同吃同住同勞動，感觸良多。

今天，我暫且總結下再工廠里面做變革要注意兩點：第一點是目標明確，第二點是要快速調(diào)整。

我先說說第一點：目標要明確。

做變革目標一定要明確。現(xiàn)在有的咨詢項目搞攻關就是一些大而空的話：哦，這段時間我們要整頓供應商的問題。可是整頓他的合格率還是準交率都不清楚，合格率要提高多少、準交率要提高多少更不清楚。目標都不明確，整頓什么?

還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉庫的整頓方案，可是在什么時間內(nèi)要整頓成什么樣子并沒有一個明確的目標。

這就是我們很多企業(yè)存在的問題：大家說的都是含含糊糊的、沒頭沒腦的話，聽起來挺激動人心的，但是一個數(shù)據(jù)都沒有。攻關沒有數(shù)據(jù)，能叫攻關嗎?攻關沒有數(shù)據(jù)，怎么衡量攻關的效果?

當然，有的企業(yè)也有數(shù)據(jù)目標：98%。一下子從50%提高到98%，中間沒有過渡階段，萬一實現(xiàn)不了，攻關方案豈不是失去了它應有的威信?下一次再搞攻關恐怕會受到很多人的詬病了。所以，不僅要有目標，目標出來后還要進行分解，要分解到每一周，分解到每一天，分解到每個人。

不把對目標進行細分，一下子就定為98%，也不利于獎罰，因為從50%提高到100%沒人能做得到。沒人能做得到，還有什么獎罰呢?我們可以先從50%提高到70%，因為70%距離50%近，實現(xiàn)的可能性是比較大的。70%實現(xiàn)以后下個星期又把它提高到90%，90%實現(xiàn)后再向98%靠攏。目標一定要具有可行性，把它分解到段是實現(xiàn)可行性的必要手段。

總之，做攻關，目標要明確：第一，攻關要變成任務，任務要變成數(shù)據(jù)。第二，數(shù)據(jù)一定要分階段提高。一個星期一個星期來，一天一天來，分階段提高。然后嚴格地檢查，嚴格地考核。

第二個要注意的點，快速調(diào)整。

很多工廠管理人員進入一個誤區(qū)：認為工廠管理就是體系，就是系統(tǒng)。

我們企業(yè)還專門有一些做體系的人，不做事只做體系。做事歸做事，做體系歸做體系，做事的那批人在車間上躥下跳，做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改，而且是堂而皇之。

那么體系到底是什么?我們很多人把體系理解成文件。我們很多企業(yè)體系也只能是文件，為什么?因為落不了地。

體系是什么?究竟體系能給我?guī)硎裁?我認為體系就是來提升效率的。體系提升不了效率，就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率?動作。動作才能提升效率，文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率，說話都不能提升效率。

動作與體系有什么關系?真正的體系是動作的組合。而且，無效的動作還沒有用，還要是有效動作的組合才叫體系。

所以，我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。

那么怎么才能得到最佳的動作的組合呢?快速調(diào)整。這種快速調(diào)整是圍繞著現(xiàn)場進行的。

我們不要天天在辦公室編文件，不要天天在辦公室高談闊論，不要天天找?guī)讉€人來聊這聊那，要到現(xiàn)場去。現(xiàn)場哪里有問題就在哪里做改善，然后把正確的方法總結出來，然后以卡片的方式或者流程的方式或者會議決議的方式固化下來。這些總結下來的動作、固化下來的東西匯到一起就是體系。

也就是說，體系要來自于實踐，來自于工人的操作，這樣，它才是真正實用的體系。

以上，總結的管理變革注意兩點僅供參考學習，日后還將分享我的更多的變革心得體會，謝謝拜讀!

工廠管理心得篇3

本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規(guī)，遵守部門工廠管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業(yè)務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業(yè)務工作經(jīng)驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現(xiàn)已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：

在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現(xiàn)把我今年工作情況簡述

⒈逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務統(tǒng)計、日報等工作;

⒉逐月完成部門內(nèi)業(yè)務月統(tǒng)計及上報工作;

⒊承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;

⒋工廠管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作;　　⒌積極配合其他在外業(yè)務人員完善本部門相關工作;

⒍配合領導做好客戶的接待、關系協(xié)調(diào)等工作;

⒎做好本部門的業(yè)務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

在自身建設方面，我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關專業(yè)理論知識講座，并在工作之余努力學習統(tǒng)計、財會、工廠管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業(yè)技術知識和文學知識，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。

總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務工作效率與質量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

工廠管理心得篇4

通過這次管理培訓心得學習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

首先，管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

其次，管理培訓心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結構，形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)管理培訓心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，管理培訓心得明晰的產(chǎn)權關系，建立完善的法人治理結構

管理培訓心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。

工廠管理心得篇5

前言﹕經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè)﹐企業(yè)不賺錢是一種罪惡﹐企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標﹐非得有高效率的團隊﹐高品質的產(chǎn)品﹐低成本的進料。團隊成員需有﹕A經(jīng)營企業(yè)不是第一﹐第二就要關閉﹔B成員要有不畏艱難﹐不畏縮﹐不達目標﹐不罷休之精神。

—.品質管理

外部市場的竟爭不外乎是品質﹐價格﹐服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質﹐價格﹐服務的絕對領先。

經(jīng)歷過一些公司﹐皆有以下問題﹐為了達成產(chǎn)值﹐產(chǎn)量目標﹐從而投入大批人力﹐工時﹐反而造成新進人員低品質﹐多任務時﹐低效率。

從品質管理來看﹕

1. 大量新進員工缺乏品質管制意識。

2. 基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗。

3. 整體忙于目標產(chǎn)值追求﹐問題盲點即不斷發(fā)生。

4. 雖然問題有分析﹐但是落實度很差﹐執(zhí)行力度欠缺(說話一流﹐文章二流﹐做事三流)

5. 人的品質待教育﹐生產(chǎn)制程要改善﹐產(chǎn)品良率須提升。

內(nèi)部品質管理

1. 內(nèi)部品質管理包函三個層面﹕現(xiàn)品﹐現(xiàn)場﹐現(xiàn)人。(即產(chǎn)品的品質﹐過程的品質和人的品質)。只有高素質的人在最佳過程中﹐從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。

2. 產(chǎn)品品質好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4MIE(人﹐機﹐料﹐法﹐環(huán))尤其人的品質是決定產(chǎn)品品質的關鍵。

3. 品質異常處理﹕要以QC手法(層別法﹐查檢表﹐管制圖﹐散布圖﹐魚骨圖,直方圖﹐柏拉圖)依不良因素分析﹐但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執(zhí)行﹐一般工廠不良因素主要是人為管理﹐物料異常最多﹐而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。

4. 對策﹕以教育訓練提升人的品質﹐并落實改善品質措施。

A﹕短期(立即執(zhí)行)

用QC手法對問題進行探討﹐認真實施對策﹐依循PDCA(PLAN,DO,CHECK,ACTION)時時從不同角度考量如何改善。

B﹕中期(有效訓練措施)

實施班QCC活動(每周兩小時)針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質狀況(當然最起碼報表必須是真實的)讓作業(yè)員對品質管理提出看法與問題﹐使其有參與感﹐進而加重其責任心﹐品管圈活動中可運用腦力激蕩﹐QC手法,品質改善提案﹐QCC竟賽等各類管理訓練措施。

C﹕長期(積極教育訓練)

1. 不定期或按計劃全面實施職前﹐在職﹐重點﹐機會品質教育。

2. 公司舉辦年度品管圈竟賽﹐品質征文﹐征圖﹐品質標語﹐并品質演講等意識教育﹐用來凝聚形成公司全體品質意識﹐從而提升全員無形中的品質觀念。

3. 落實ISO9000之精神﹐教導全員ISO是平時的作業(yè)規(guī)范﹐而并非是應用一時審查稽核﹐ISO精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開﹐則公司全員皆為審查員。二生產(chǎn)管理

管理是讓過去的問題不再重演﹐想出辦法并實行改善﹔是對將來的問題先作預測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題﹐要想出如何在最短的時間內(nèi)﹐正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法﹐并立即實行。

生產(chǎn)管理重點是品質高﹐成本低﹐交期快﹐即通常所說的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)無論是ISO精神﹐還是PDCA或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。