公司員工個人工作手冊

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的.形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。

怎么編寫員工手冊

編寫原則：

在編寫員工手冊的過程中，應(yīng)遵守依法而行、權(quán)責平等、講求實際、不斷完善和公平、公正、公開五個原則。

1、依法而行：員工手冊的制定要遵循國家的法律法規(guī)和行政條例

2、權(quán)責平等：員工手冊應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權(quán)利義務(wù)的對等

3、講求實際：員工手冊要有實際的內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)的個性特點

4、不斷完善：員工手冊應(yīng)該適時、不斷改進、不斷完善

5、公平、公正、公開：員工是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展離不開全員參與，所以要廣泛征求大家的意見，對好的意見和建議要積極采納。

員工手冊制定需要哪些人參與

人事部編制，但是公司小的話可以由人事和行政部一起編制，行政部起輔助作用。將草案下發(fā)到職能部門，并要求職能部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督該部門所有員工簽收草案，同時說明一周內(nèi)要提出具體意見，并提供提出意見的渠道和方式。員工手冊的制定，首先應(yīng)該建立在合法的基礎(chǔ)上，其內(nèi)容應(yīng)當包含以下部分：

1、公司的經(jīng)營理念;

2、人事政策;

3、考勤制度;

4、薪資及福利;

5、差旅報銷辦法;

6、安全衛(wèi)生;

7、保密義務(wù);

8、行為規(guī)范;

9、附則。

《中華人民共和國勞動合同法》第八條用人單位招用勞動者時，應(yīng)當如實告知勞動者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況;用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，勞動者應(yīng)當如實說明。

員工手冊屬于幾級文件

不是所有的制度都是一級文件。你說的文件應(yīng)屬于三級文件。

分類方法詳見質(zhì)量管理體系文件編寫指南這個標準。

一級文件：手冊。描述方針目標的解決途徑。如我們要控制產(chǎn)品質(zhì)量，不僅要從人才管理進行控制，還有其他的管理單元;

二級文件：程序。描述解決問題的步驟(先后順序的問題)

三級文件：具體的崗位操作及衡量標準。

四級文件：表格，報告和圖表。

還有一個特殊的文件類型，即計劃。它是跨級文件，不屬于二級，三級，四級文件。它可以調(diào)用相關(guān)級別的文件。

員工手冊和員工管理制度有什么不同

一般員工手冊為單位所有制度的一個匯總，濃縮，便于員工快速了解，員工管理制度一般就某項管理作出詳細說明。

例如：招聘，員工手冊里面可以籠統(tǒng)的說一下招聘的條件，流程，而招聘制度不僅僅要寫出條件，流程，還需要寫出具體的操作過程、需要記錄的表格等等。