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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

時間: 枝寅 崗位職責

現(xiàn)如今,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。下面是小編為大家整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇1

1.1主持物管中心經(jīng)營管理工作。

1.2根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》,組織團隊落實并達成。

1.3全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。

1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。

1.6結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設和資源調配的建議。

1.7接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。

1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

1.9負責與地產(chǎn)公司客戶服務中心的工作對接,協(xié)助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。

1.10負責與業(yè)委會保持良好溝通,及時取得業(yè)委會的支持,配合業(yè)委會組織各類活動、會議。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇2

1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。

3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報

6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。

7、監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。

8、統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇3

1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定,處理項目物業(yè)管理的日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;

2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;

3、本著公司的服務理念與標準,為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的服務產(chǎn)品;

4、上級交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇4

1.下達、監(jiān)督、檢查、項目管理處各專業(yè)部門的工作;

2.按物業(yè)總經(jīng)理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;

3.處理項目管理處的各類突發(fā)事件;

4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;

5.督辦業(yè)主滿意度調查工作;

6.負責統(tǒng)計項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率。

7.負責發(fā)展、維護和協(xié)調各種業(yè)務合作關系,確保項目的積極拓展和正常運行。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇5

1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

3、根據(jù)公司工作質量標準,考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;

7、處理寫字樓及商業(yè)內重大突發(fā)事件,維護公司利益,確保客戶滿意,建立良好的公共關系,協(xié)調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業(yè)形象。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇6

1、負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。

4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

8、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

9、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

10、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇7

1、主持所轄項目全面工作;

2、負責所轄項目經(jīng)營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經(jīng)營目標;

3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;

4、根據(jù)項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務活動,不斷提升服務品質;

5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;

6、負責所轄項目發(fā)生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監(jiān)督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;

8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇8

1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;

3、結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調項目與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系,對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇9

在中心主任領導下,具體負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。

1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。

2、做好群眾的來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關部門聯(lián)系落實解決,并做好記錄。

3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員,做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調、安排,檢查督促崗、,文明用語、禮貌待人。

4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學習培訓,主動獻計獻策。

5、做好安全工作,每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次,隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調處理對區(qū)域的設施、設備、環(huán)境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門進行聯(lián)系處理,做到防患于未然。

6、協(xié)助中心領導,搞好區(qū)內的綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。

7、負責各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。

8、完成中心交辦的其它任務。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇10

1、負責項目工程部各項工作開展,全權管理項目設備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務進行指導、監(jiān)督、組織及管理工作;

2、全面負責對商場工作管理工作,確保設施處于良好運行狀態(tài),節(jié)約開支;

4、負責對商戶裝修進行監(jiān)管驗收;

物業(yè)方面:

1、負責物業(yè)部門的管理工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

4、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇11

1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理;

2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;

3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。

4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。

5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。

7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇12

1、負責管控項目各機電系統(tǒng),保障設備的正常運行

2、主持制定設施設備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃,審核、批準各系統(tǒng)的各類工作計劃,并檢查監(jiān)督實施情況;

3、負責對商場資源耗費進行監(jiān)控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗,保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支;

4、負責項目施工技術指導、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;

5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

6、負責工程開工前的手續(xù)辦理及準備工作,并協(xié)調相關外部關系;

7、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;

8、全面負責項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

9、負責對項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責精選篇13

1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

2、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務工作有序進行;

3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務核對收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務部門的建立;

7、做好上傳下達工作,協(xié)調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。

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