在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。以下是小編為大家收集的大客戶經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家閱讀。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇1

1、負責公司業(yè)務(wù)營銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);

2、負責對有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實授信材料，撰寫授信調(diào)查報告;

3、根據(jù)授信批復(fù)要求落實核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

4、根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風險分類等貸后管理工作，有效控制風險;

5、其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇2

1.負責華東家樂福系統(tǒng)的合作條款和價格政策，實施年度合同談判執(zhí)行；

2.負責華東家樂福系統(tǒng)目標的`制定、分解并跟蹤達成；

3.負責華東家樂福系統(tǒng)新品進場、促銷活動的管理、渠道的開發(fā)；

4.負責華東家樂福系統(tǒng)產(chǎn)品價格、陳列管理；

5.拜訪華東家樂福系統(tǒng)的總部及主要門店，進行業(yè)務(wù)回顧，了解市場和客戶需求的變化和發(fā)掘生意增長點；

6.積極和銷售團隊進行配合及根據(jù)總部溝通結(jié)果指導(dǎo)銷售團隊在各個ka分店的銷售實施工作，以實現(xiàn)區(qū)域ka年度銷售計劃和目標；

7.負責華東家樂福系統(tǒng)的及門店銷售數(shù)據(jù)分析；

8.建立和維護好客情關(guān)系。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇3

1、協(xié)助項目Leader跟進項目任務(wù);

2、會議室協(xié)調(diào)和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;

3、輸出項目相關(guān)報告,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;

4、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數(shù)據(jù),按照確定的風險應(yīng)對計劃跟蹤項目過程風險,及時向項目經(jīng)理報告項目進展,并提出改進建議;

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇4

1、服從市場經(jīng)理工作安排和管理，遵守各項規(guī)章制度，紀律，努力完成上級下達的各項指標任務(wù)。

2、按時、按線路對客戶進行拜訪，負責向客戶宣傳貫徹煙草專賣法律、法規(guī)和公司規(guī)范經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)客戶守法守規(guī)經(jīng)營。

3、了解并掌握客戶情況，根據(jù)客戶的進貨記錄和守法經(jīng)營等情況對客戶進行分析，制訂分類管理計劃。對特殊客戶實施特殊化服務(wù)；對一般客戶實施標準經(jīng)服務(wù)；對主要客戶實施個性化服務(wù)。

4、認真做好重點品牌的宣傳促銷和新品牌的市場推廣工作，主動為客戶介紹各品牌的新、優(yōu)特點，引導(dǎo)市場消費，不斷擴大市場份額。

5、做好客戶服務(wù)溝通和經(jīng)營指導(dǎo)工作。按可供貨源和供應(yīng)政策指導(dǎo)客戶制定好要貨計劃，督促其及時備足貨款，確保“電話訂貨、電子結(jié)算”順利、有序開展。

6、做好非電子結(jié)算戶和無電話戶的.訂貨、貨款結(jié)算工作，當日貨款必須全部存入金橋卡。

7、根據(jù)客戶的銷售情況、庫存情況、貨源需求情況、品牌走勢等信息，預(yù)測市場趨勢，做好《拜訪工作日記》，定期做出市場分析。

8、收集、整理市場專賣管理信息，及時向市場經(jīng)理報告，情況緊急時可直接向?qū)Ｙu稽查中隊報告，積極配合稽查中隊打擊“假、私、非、超”。

9、與電話訂貨員之間保持經(jīng)常性的信息交流，提高電話訂貨的成功率。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇5

1、負責客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹設(shè)計中心的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

2、負責簽訂設(shè)計合同、套餐意向書及施工合同

3、確保各項收款金額的準確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

4、負責監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的.設(shè)計問題及預(yù)算問題，并協(xié)調(diào)設(shè)計師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見做出及時的調(diào)整

5、對退單負責，落實禮品退回及系統(tǒng)錄入

6、負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護工作

7、負責客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的準確

8、完成店面經(jīng)理交由的其他工作

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇6

一、對接銷售部門開展客戶開發(fā)和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪；配合銷售部門走訪合作客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)系，為業(yè)務(wù)工作開展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并及時更新內(nèi)容。對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按需進行管理、維護和再建設(shè)。

三、負責處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通，準確記錄客戶的需求；以高度負責的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴，并作好記錄，且及時上報上級及相關(guān)部門。負責銷售部門的相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負責地處理緊急事件。

四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，有效建立與客戶關(guān)系的延續(xù)性維護。準確把握客戶的'實際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。

五、協(xié)助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中，獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。

六、進行公司層面的客戶關(guān)懷活動。負責大客戶的來杭接待工作及逢年過節(jié)的客戶約訪。

七、協(xié)助完成公司對外宣傳資料的標準化利用，按需按時送至目標客戶。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇7

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇8

1、協(xié)助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

2、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

3、協(xié)助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的訂單管理跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度季度月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自我的.合理化推薦。

5、協(xié)助公司不斷完善優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。

6、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。

7、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?？蛻艟S護工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇9

1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶；

2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務(wù)，評估銷售業(yè)績；

3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標；

4、參與重點客戶的.開拓，關(guān)系維持；

5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動；

6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇10

1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

2、給予客戶(私人及機構(gòu))綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務(wù);

3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務(wù)活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

4、完成預(yù)定的銷售指標，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù)，動態(tài)管理客戶信息;

5、按照合規(guī)要求，確?？蛻魴n案的完整準確，遵守簽約過程的`流程和規(guī)范;

6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇11

1、負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的`訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。

2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

4、愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，客戶經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6、客戶經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

7、客戶經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇12

1.與團隊經(jīng)理共同承擔本團隊省級項目的發(fā)展計劃及收入計劃。

2.在團隊經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實施本團隊項目的開發(fā)計劃及項目評估。

3.負責組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級項目的銷售推廣工作。

4.負責本團隊集團客戶的維系管理工作。

5.負責收集反饋競爭對手關(guān)于集團市場、開發(fā)目標群的情報和信息。

6.負責組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)工作。

7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門的'溝通和協(xié)調(diào)工作。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇13

1、負責公司產(chǎn)品推廣；

2、負責券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；

3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；

4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；

5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的`疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；

6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇14

1、負責小微企業(yè)客戶的集群開發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù);

2、負責小微企業(yè)客戶授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);

3、負責小微企業(yè)客戶的.貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;

4、負責小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;

5、認真執(zhí)行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風險，確?？蛻艏拔宜镜馁Y金安全。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇15

1、負責汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進;

2、負責維護對接品牌專營店的.日常運營，推動營銷策劃落地，完成銷售任務(wù);

3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇16

一．在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責服務(wù)顧問日常的客戶服務(wù)管理工作。

二．對維修回訪、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的'監(jiān)督。

三．配合管理服務(wù)部各項工作的落實與開展。

四．對維修服務(wù)中心的顧客構(gòu)成進行特征分析，為市場活動和中心經(jīng)營政策的調(diào)整提出建議。

五．對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，提出改進措施報告，向總經(jīng)理匯報。

六．策劃關(guān)懷顧客活動，協(xié)調(diào)服務(wù)部門開展關(guān)懷顧客活動。

七．負責顧客抱怨與投訴處理等工作的實施管理。

八．負責特約維修服務(wù)中心顧客俱樂部的管理。

九．負責市場服務(wù)活動宣傳和策劃。

十．完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)事項。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇17

1、在所轄區(qū)的'商圈拓展新客戶;

2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷售，維護及提升客戶關(guān)系;

3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);

4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠度和滿意度;

5、為客戶辦理授信合同的面簽;

6、對已貸款的客戶進行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風險信息并及時反饋。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇18

一、負責公司產(chǎn)品的`市場開拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;

二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產(chǎn)品市場占有率;

三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的協(xié)商及簽訂;

四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報;

五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇19

1、負責銀行客戶關(guān)系的建立和維護；

2、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦；

3、負責草擬簽訂相關(guān)的合同協(xié)議等工作。

4、負責與合作銀行各相關(guān)機構(gòu)建立并持續(xù)良好的'合作關(guān)系；

5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施；

6、負責完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標；

7、負責參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

8、負責售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇20

1、完成市場部下達的指定客戶線（聯(lián)通）經(jīng)濟指標，負責所劃分客戶界面的市場拓展，商機跟蹤，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、與客戶線客戶保持良好的`溝通，定期或不定期的拜訪，填寫《工作拜訪記錄》。

3、制定月度計劃并組織落實。

4、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓(xùn)和實施監(jiān)控。

5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告，為公司決策提供建設(shè)性意見。

6、及時反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況。

7、負責每月客戶資源收集、整理、歸檔工作，對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo)。

8、及時將本地網(wǎng)招標信息提前反饋給地州，做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。

9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇21

1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項業(yè)務(wù)，開拓市場份額。

2.通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

4.對個人信貸業(yè)務(wù)進行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風險。

5.保持與客戶的`聯(lián)系，關(guān)注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護良好的客戶關(guān)系。

6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇22

1、負責確定公司保險銷售產(chǎn)品并對銷售渠道狀況進行調(diào)研評估；

2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務(wù)；

3、負責與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的項目調(diào)查，提交分析報告；

4、負責客戶投保手續(xù)的.辦理、完成簽訂保險經(jīng)紀協(xié)議、售后服務(wù)等工作；

5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的風險，提出分散風險的建議；

6、負責與客戶一起審核并評估方案的可行性；

7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人；

8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產(chǎn)管理。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇23

1、根據(jù)年度銷售整體計劃，分解并完成銷售任務(wù)；

2、負責在政企相關(guān)市場的銷售工作；

3、了解信息安全服務(wù)業(yè)務(wù)，開發(fā)潛在行業(yè)客戶，深層次挖掘現(xiàn)有客戶的`潛在價值；

4、建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇24

1、根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策，開發(fā)目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。

2、強化自身風險管理意識，做好前端風險防范工作。

3、初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關(guān)報表匯總至上級主管。

4、主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的`良好形象。

5、做好現(xiàn)有客戶的維護工作，提供客戶經(jīng)營的意見建議。

大客戶經(jīng)理的崗位職責精選篇25

1.在銷售支持經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持配合下，負責日?？蛻艚哟绊椖?合談，并組織開展市場分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場策略建議，為公司管理層提供決策參考。

2.為區(qū)域銷售一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的.業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標的順利完成。

3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷售項目的銷售策劃、項目洽談、投標支持等工作。

4.協(xié)助各區(qū)域開展銷售培訓(xùn)，為區(qū)域及分支機構(gòu)培養(yǎng)銷售管理人員。

5.組織建立并不斷完善銷售支持的管理體系，推進區(qū)域銷售工作的建立和完善。