銷售部人員崗位職責
銷售部是企業市場營銷工作中滿足市場需求的重要部門。那么銷售部崗位職責有哪些?銷售部工作職責是什么?今天小編就給大家整理了銷售部人員崗位職責的相關范文,大家一起了解下銷售部人員崗位職責怎么寫吧。
銷售部人員崗位職責【篇1】
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作,定期上報,及時反映客戶情況;
4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;
5、業務熟練,保持房地產銷售專業水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;
7、及時提交日報表,并對業務問題及時匯報;
8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸 大及不切實際的承諾;
10、協助建立客戶檔案;
11、協助客戶辦理交款等手續;
12、協助客戶辦理入住手續;
13、保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的
銷售部人員崗位職責【篇2】
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道;
11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售部人員崗位職責【篇3】
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
銷售部人員崗位職責【篇4】
1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2、所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。
6、銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7、銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9、銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。
11、銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。
13、如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的'推廣等。
14、銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15、準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17、銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
銷售部人員崗位職責【篇5】
1、忠誠于企業,熱愛銷售職業,專注銷售工作;
2、熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業務,按時保質完成上級下達的任務指標;
4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售網絡,提升銷量;
7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系;
8、不斷學習新知識與新技術,提升自身的專業能力與職業素質;
9、根據部門制定銷售目標,擬定自己的銷售計劃;
銷售部人員崗位職責【篇6】
1、負責房屋銷售工作,按時完成上級下達的銷售任務;
2、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
3、對照工程圖紙,對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負責本人客戶的.簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續,或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續;
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向專案經理或營銷經理請示,經同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發生的重要問題,要及時通過部門經理向公司匯報,不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計劃的完成;
11、對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理,直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規章制度及行為規范,維護、發揚公司形象;
14、參加業務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質;
15、認真及時進行工作統計和總結;
16、按公司要求完成市場調研或其他工作。
銷售部人員崗位職責【篇7】
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系;
銷售部人員崗位職責【篇8】
1、利用網絡條件,推廣銷售公車輛或配件,實現盈利。
2、根據公司條件和需要,制定新穎的網絡營銷戰略實施方案。
3、對公司制定的銷售任務能保證完成。
4、為公司高質量提供網絡營銷相關咨詢和建議。
5、對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果,并且可以監督。
銷售部人員崗位職責【篇9】
1.負責產品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護;
2.負責整個客服部門的日常工作,對工作中出現的問題及時解決;
3.不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
4.制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次;
5.建立合理的競爭考核體系,針對客戶反饋信息,不斷提高服務水平,做好內部團隊激勵工作。
銷售部人員崗位職責【篇10】
1、負責展廳車輛的銷售工作;
2、向到店客戶介紹產品信息,解答咨詢問題;
3、按時清潔車輛,保持展車內飾及外觀的清潔;
4、完成對已購車客戶的交接工作;
5、維護公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時掌握行業信息,進行市場分析;
7、積極配合公司其他部門相關工作;
8、有效執行銷售流程,完成每月銷售任務;
9、維護老客戶關系,配合市場部完成新客戶開發;
10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。