面試基本禮儀常識

時間：2023-01-19 04:06:29 劉慧面試技巧

求職面試禮儀,從每個細節改變打造自己的形象,不過竊以為這些不容易速成,很多都需要長期的修養磨練甚至和自身所處的環境密切相關。下面是小編為大家收集的關于面試基本禮儀常識五篇。希望可以幫助大家。

面試基本禮儀常識篇1

1.提前5-10分鐘到達面試地點

一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

2. 進入面試場合時不要緊張。

如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

3.注意面試時的言行舉止

在面試過程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態，可能不經意的一個動作，就會讓你失去一個極好的就業機會，不妨讓自己態度端正些，說話謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的，因為你決不會有重演一次的機會。

提示：你一走進辦公室，就應直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發或擺動雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。

4.合理選擇座位

面試既可能在專用會客室或會議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢問主試人后坐到適宜的位置。

坐的位置既不要離主試人過遠，產生距離感，也不要過近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時，應落落大方，必要時征求主試人的同意。

5.保持自我本色

清晰簡潔地介紹自我，準確地回答問題，然后坦誠自身的缺點而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點的人，而不是想盡辦法偽裝的人。

無論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹一幟或冷僻的觀點，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述，這樣表達起來會比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個基礎上，能有自己獨特的見解自然是錦上添花。

6. 對用人單位的問題要逐一回答。

對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。

一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。

7. 保持舉止文雅大方

在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。

談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

8.回答問題的禮儀

面試時切忌沖動，急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會顯得不夠穩重。記住，沒有人會跟你搶，你要在稍加考慮之后，再作出回答。這樣會比較好，讓人覺得你是經過認真思考的，這個回答是比較成熟的。當然，如果每個問題都要想很久，想了又想，又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉，回答不上來，或者是顯得過分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問完問題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個大概的輪廓，然后開始回答問題。在回答問題的過程中，不僅嘴巴要動，腦子也要動，邊回答邊考慮下句要說什么。

面試基本禮儀常識篇2

面試中的禮儀忌諱

1、數落別人

很多跳槽者在面對“你為什么要離開原來的公司”這一問題時，往往會數落原單位的不是，比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，并極力贊揚新雇主如何如何好，以博得面試官的好感。

事實上，在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認真。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。

2、造假說謊

偽造自己的職業史，將不屬于自己的功勞據為己有的行為也是面試禮儀的大忌。

因為誠信是做人最起碼的要求，任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現場能蒙混過關，但謊言一旦被揭穿，那么你的好日子就到頭了。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。

3、口若懸河

面試的目的是了解你簡歷上不能體現的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則，面試官會覺得你不善于抓住問題的重點，總結歸納的能力太差。

面試禮儀的細節

1.要有時間觀念。

任何人都不喜歡總愛遲到的人，所以一定要把握好時間。提前預留出充足的時間，把路上堵車等突發狀況考慮在內。

2.出入場要有禮貌，應試者應先敲門。

舉一個例子，有一個人進你的辦公室，先敲門獲得你的允許，你對他的好感度馬上就會提升。

所以，應試者應該在得到允許后再進入面試現場。先向面試官打招呼，在面試官許可后入座。坐姿端正，不要將凳子坐滿，1/3即可。雙腿不要抖動，不要有小動作，小動作會展現出你的不自信。之后后鎮定自信的做自我介紹。給面試官留下美好的第一印象。離去時不要忘記說“再見”。

3.認真的聆聽。

不要著急回答問題，聆聽也是一種藝術。在與面試官交談時不要左顧右盼，隨意走動。認真的去聆聽問題，思考面試官想從你的回答中了解到什么。面試的時候將手機調振動或者靜音。

4.握手要有技巧。

注意姿勢，握手的力度，伸手的順序。

5.注意面試的著裝。

應試者裝扮應該大方得體。太過暴露、休閑裝、運動裝不是一個很好的選擇。女性需要在面試時畫淡妝，妝容展現了你注重這場面試，也可以讓你更加自信。不要畫濃妝，濃妝不適合面試的場合。注意著裝的整潔，包括鞋子，不要穿西裝，下面卻是運動鞋，這樣會給你的面試大打折扣。

6.講誠信。

誠實守信是很重要的禮節。多于自己的簡歷，回答的問題一定要如實回答。經歷豐富的面試官會一眼看穿謊話與真話。

女性面試要注意的面試禮儀

一、穿戴不要太華麗

穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒服!

關于修飾與衣著，要注意以下兩個要點：

1、不要讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發廊里出來的。

2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。

二、多帶幾份簡歷

面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。

三、面試時要提前到達

面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是____公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，她八點半就到了，和總臺服務員聊了一會，服務員打了一個電話，說：“王總，王小姐到了”，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了“你好!王總。”你想想假如她說，你好，王浩!王總會怎么個想法，“王總”叫了幾年了，都已經叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎?

四、注意身體語言

與面試官談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。

不要一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按，跟面試官談話時這樣做是很不禮貌的。

五、要學會微笑

微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的`，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業病，已經習慣了。

面試基本禮儀常識篇3

一、重視“第一印象”

1.第一印象的重要性

人際交往中一條很重要的規律——首因效應，也就是人們常說的第一印象。第一印象是指在與陌生人初次交往時留下的印象，這種印象會在進一步的交往中給對方的認識評價帶來很大的影響，它容易產生“先入為主”的認知偏差。

也就是說，人際交往中初次接觸的前期，人們會對交往對象做出許多方面的判斷，這些判斷的綜合，就形成對該人的印象。心理學家強調指出，在形成印象中最重要、最強有力的一個方面就是對該人進行“評估”，即：我喜不喜歡這個人?喜歡或不喜歡的程度有多深?也就是說，在人們對交往對象產生第一印象時，會做出某種情緒性的評估，這種評估在進一步交往中會使人們對交往對象的各種判斷受到影響而發生質的改變。生活中人們經常可以體會到第一印象對以后的交往產生的巨大影響。因此一旦考生在“評估”方面給考官留下良好印象或不良印象，這種印象就會延伸到繼續進行的面試上。

2.第一印象的形成要素

研究發現，對第一印象的形成較重要的特質有：相貌服飾、神情態度、言談舉止、氣質修養等。

得體禮貌的舉止、開朗熱情的態度、自然大方的言行都會給主考官留下好的第一印象。盡管人際交往中印象的形成還和其他要素有關，但一個有禮貌、真誠熱情、談吐得體的考生一般會給人留下好的印象。

二、儀表舉止

在公務員考錄工作的面試中，儀表舉止是一個重要的測試要素。這種測試從考生叩門時就開始了，考生在進入面試室前輕輕叩門時，就必須以應考職位的形象出現。按照下列要求完成每一細節：

1.進門

進入面試室之前，應輕叩房門兩、三下，得到考官的應允后才可進入(若有工作人員導引則不必如此了)。走近后，背對考官，將門關上。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關上門后，再放開，以減輕關門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉身面對考官。

這時，考生可以很自然地掃視一下整個房間，確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意，這就充分表現了考生的修養、穩重、信心和力量。請注意，保持自然的、熱情的微笑，是很重要的，它不僅說明考生自己是放松的，而且在表現考生的風采的同時，微笑已經開始在考生和面試考官間進行積極的感情交流了。

2.步入考場

接著考生就要邁著優美、穩健的步子走向面試考官。優美的步態應該具有一種輕快自然、從容不迫的動態美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應該以大腿為主動點，用雙胯上提的力量帶動雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，考生的步伐可以比平時加快四分之一。

不要小看這些關于步態的建議，一個垂著肩、駝著背的考生，會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐，會表明考生對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態度。聰明的考生會用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情—面試，并且我的面試會獲得成功。”除此之外，這樣的步態會增強考生的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，考生會發現自己信心倍增。走路時比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。

面試官給一個肯定的正面答復，不妨臉帶誠懇的微笑，女孩子可以微微歪著頭。

三、身體語言

1.好的坐姿

入座(離座時也一樣)時動作要輕盈和緩。從容不迫，不要像擠公共汽車搶座位那樣慌張，也不要雙腿一軟，徑直跌坐在位子上。落座后，請不要坐得太滿，身體稍向前傾，坐姿要略前傾。尤其是軟椅或沙發，坐到椅面的一半到三分之二就可以了。兩腳平穩著地，平行放好。挺直腰身坐在椅子上，坐得自然些、放松些，當然還要大方優雅，事先練一練，讓自己不至于手足無措。若對自己還不放心，就在手上拿個稍有重量的物件，如辭典等，它的重量使自己在說話時沒那么容易忘形地動手動腳。此外，若特地為面試而買了新衣服，則最好先穿一兩次，覺得自然舒服了再穿去面試。

另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡就有一種習慣，即不管男女，在說話時都應把腿靠攏。男性兩膝之間可空出一個拳頭左右的位置，而女士兩膝應并攏，一起擺向一邊或小腿交叉，但不要向前伸直。坐著，脊椎下部抵住椅背，上身略向前傾。一幅端莊、大方、自然的坐姿既顯得精神十足，又表現了對考官的尊重。坐下來之后，要小心坐好。考生要應考的職位，將來是要讓考生“坐”的，所以此時此刻，請保持得體的坐姿。不僅要符合體態美的禮節，而且要讓考生的表情、語言協調一致，也要與面試情景相符。別僵著身子坐，那會顯得很不自然。面試時間太長的話，可適當的時候換個姿勢。

從考生入座之后，面試就正式開始了，考官們這時將全神貫注地注意考生，捕捉考生的一舉一動，一言一行，其中考生的姿勢語言將做為“背景”而存在，所以務必坐好，不要隨心所欲。

2.注意身體動作

考生坐得再端正，如果不停地晃腿、跺腳、搓手，或者伸懶腰、打哈欠，這些舉動不是表明考生疲倦了，而是表明考生不耐煩了——這是對考官的極大的不尊重，會讓考官們反感。

3.談吐舉止三大忌

下列動作在考官眼里被界定為不老實的訊號，一定要避免。

摸臉的動作：手在嘴巴及臉頰間游移，這個動作被認為是不夠自信及說謊的特定動作，而且形象猥瑣。專家認為，面試時手抬高至下巴以上均非好事，切記雙手不要舉得太高。

雙手交叉或環抱胸前：這在對方看來是緊張與自我保護的姿勢，也許考生認為這個姿勢最舒服，并無他意，可是“做者無心看著無意”，面試時這種動作還是免了吧。

不正視對方：不是叫考生從頭到尾瞪著對方看，只是，在回答問題時，眼睛必須望著對方。將視線移開會讓人懷疑考生回避某些問題感到不安。在對方說完之后，可以在開始回答前暫時將視線移開，不過，回答問題時記得要望著考官。

四、應避免的壞習慣

面試時，個別考生由于某些不拘小節的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致求職失敗。

手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節等動作。

腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造了緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心?

眼：或驚惶失措，或躲躲閃閃，該正視時卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感：另外，若死盯著考官的話，又難免給人壓迫感，招致不滿。與考官交談時不需要始終注視對方，但也不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。

臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵硬般的表情怎么能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。

行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信;有的反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且不被考官看“扁”才怪呢。

總之，面試時，這些壞習慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止，不僅可大大增強考生的形象，而且往往使成功的機會大增。

面試中的小技巧

(一)全面展現堅定自信

在任何時候，能否擁有堅定的自信，都會對一個人的成功產生重要影響。考生要想取得公職人員面試的成功，就必須充分展現自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現，外形、語言、姿勢等都可以體現出自信。自信不僅是一種內在的氣質，也是其他氣質存在和表現的依據和支柱。考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結果變成自傲，給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。

(二)恰當運用體態語言

體態語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內容有所變化，尤其是在講述你自己的經歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經被所有考官所關注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹、不放浪。總之，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用，一方面可以與語言相輝映，增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用，展現個人內心狀況，流露個人感情及情緒。

(三)充分進行眼神交流

面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流，在重點照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應。但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產生表情呆板，缺乏生機的感覺。

(四)認真審題

面對考題，認真看清題中每一個字，把握關鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質能力，準確把握命題人出題意圖，并根據平時的訓練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領域引入，從容組織答案，然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。

(五)善舉事例

俗話說“事實勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官，而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘，泛泛地強調自己有多么強的計劃，不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力，而在這時，如果能恰當地引用一個生活中的實例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題，若用實事論據作為支撐，也可以使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。有工作經歷的考生可以說自己在工作的過程中，曾經組織過一次旅游活動，在談到組織活動時，一定要談到活動組織的成功之處，活動在同事中產生的良好影響。而沒有工作經歷的考生，可以說在學校社團組織過大學生藝術節、書法比賽、歌詠比賽等等，在談到組織活動時，最重要的是要談到活動的舉辦是否成功，是否收到了預期的效果，在同學中的反響如何。

從近年的面試實踐經驗來看，結構化面試具有測評的效度、信度較高的特點，比較適合規模較大、組織嚴密、規范性較強的錄用、選拔性考試，因此，結構化面試已經成為目前公職人員錄用面試的基本方法。

(六)凸顯個性

面試試題具有開放性的特征，沒有標準答案。很多考生在備考的時候追求標準答案”，其實是大可不必的。如果眾口一詞，考官勢必疲憊不堪，不利于選拔人才。考生在答題時應該在將問題做具體化、生活化處理的同時，力求打造亮點。在此提醒考生需要記住：試題也是有生命的，只有將自己的思想、個人的認知、實例和經歷與試題融為一體，才能將題目鮮活、立體地呈現出來。就特質來說，男孩體格強壯的，一定要展示力量和穩重;文弱內向的，則可以發揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強職業色彩的，要回歸率真;稚嫩羞怯的，則要給人以細膩踏實的印象。就經歷來說，有工作經驗的，可以聯系實際工作的體會，把題目答得充實;應屆畢業生，可以從理解認識來談。問題回答沒有特定的模式，考生要在發揮個性優勢的同時，盡可能彌補自身的不足。

(七)實事求是

在回答面試官問題的時候，很多考生往往自作聰明，在自己的答案里用上太多的修飾，對誠實等為人之道和思考的嚴密、答案的客觀卻不太重視，又常常不能自圓其說。在面試時“下套”，把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面，是如今國考面試的習慣做法，這時候如果你只是一味迎合，很快會出局。實事求是指在面試中應試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發，要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘并結合自己的人生經歷，把自己真實的閃光點充分展現在考官面前;即使面對自己的錯誤，也要勇于承認，切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應答不是演戲，也不是演講比賽。考生應該明確認識到面試考查的是應試者的真實觀點、看法和水平。所以，考生在作答時應當堅持自己的本色和原則，力求真誠，實話實說。

(八)站在公職人員的角度分析問題

公職人員是為社會大眾服務的，其看待事情和處理問題都應以人民群眾的利益為出發點，站在人民群眾的立場。所以參加公職人員面試的考生作答面試題，都要站在公職人員的角度去分析問題，不能僅僅從個人或者某個小集團的利益去考慮問題，更講究的是平衡各種關系。若考生對公職人員行業不甚了解，最好的辦法就是多關注國家大事和社會熱點問題;若沒有實際工作經驗，則要在平時對注重搜集與報考職位相關的信息，嘗試思考如何展開一項具體工作，練習寫一些調查、調研、處理問題、制訂策略等公文，積累相關知識和經驗。

(九)用真情實感打動考官

面試既是一種能力的測查，同時又是一種考試的形式。在過去的面試中，考官和考生之間主要是機械問答的關系，考官有如出題機器、考生好比答題機器，雙方通過機械的一問一答來進行面試，這種方式顯然不能選擇出最真實的人才。但現在的實際情況是，我國公職人員面試開始向面試的本質——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進行回歸，在題目設置上就要求考生能夠用真情實感和考官進行交流，把自己由答題機器轉變為有血有肉、有靈魂、有感情的人，才能引起考官的情感共鳴，最終通過面試。所以考生要挖掘自己人生真實的閃光點，要從內心深處認同公職職業，從內心深處樹立服務意識、責任意識和仁愛意識，要用質樸的生活化語言來表達觀點，要用真情實感來打動考官。

(十)正確表現任職資格

在公職人員考試中，一般來說，各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件，考生在面試中就要針對這些條件把自己的優勢充分展現出來。在此提醒考生要注意做到以下幾點：

有的放矢

需要考生在面試前做足準備，明白自己所應聘的崗位性質及所需要的人才的特點。回答時針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己，推銷自我，千萬不可囿于某種思維定勢，要做到具體問題具體分析，有目標、有對象地突出自我。

拒絕浮夸

在闡述自我過程中，是可以進行適當美化和加工的，這是一種策略，但要避免過度，否則，往往會使自己陷入尷尬境地。

重點突出

在描述自我優勢時，要突出重點，尤其要突出自己與眾不同的優勢所在。道理很簡單，重點正是你的特點，是你的長項，而過于全面，意味著可能這些都是你的弱項。

巧妙回避

每個人都有優點和缺點，有些缺點無傷大雅，而有些缺點則可能會嚴重影響到面試的成功，所以在面試中應對自己的缺點有所修飾，不可過于直言坦白。對于缺點，應當加以適當包裝后再推出，盡量多化劣勢為優勢。說到底，向別人介紹自己正是在向別人推銷自己，在競爭模式下，良好的推銷技巧對獲得成功是極為重要的。

面試基本禮儀常識篇4

銀行面試禮儀之——心理篇

回答問題的時候，一定要有條理，不能僅僅以 “我真誠地表達我的缺點……”如此的謙虛來博得同情，期待好結果。這樣只能早早被淘汰。即使不會，也要顯得很條理，但最后坦言自己準備比較倉促。

原則就是別剛聽到槍響就投降。也有很多考生反映，本來準備了很長時間，可是面試的時候很緊張，大腦空白，連一半水平都沒發揮出來。說不緊張是假的，適度緊張也有利于發揮出最佳水平，但是如果你在面試前出現了大腦空白，無法思考等過度緊張現象的話，可以試試下面的辦法。

方法一：閉上眼睛深呼吸，慢吸慢吐，在呼吸的同時通過自我暗示給自己減壓，比如想：其他考生也和我一樣緊張，我只要正常發揮就行了;不就是說話嗎，有什么了不起的;大不了這次當不了銀行，我人生的路還長著呢，這算多大點兒事啊……

方法二：轉移注意力，看窗外的景色，想些開心的事。緊張往往是被現場的氣氛所感染，這時你需要多看些窗外景色，想想和朋友出去玩時遇到的開心事，或以前成功的面試經歷，或今天晚上想吃些什么……避開周圍緊張的氣氛，也可以使高度緊張的情緒得到緩解。

方法三：若在進考場的瞬間突然感到緊張，可以在每次說話前深吸一口氣，數到三開始說，放慢語速，甚至可以直接對考官說：對不起，我有些緊張，關于這道題我是這么想的……這樣說出來也可以緩解緊張。

方法四：坐在椅子上，雙腳離地，雙手下去努力把自己搬起來--體驗緊張感，然后放松，會立即獲得情緒壓力的緩解。

銀行面試禮儀之——言行舉止篇

1、微笑

微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬，要發自內心。自己平時可以對著鏡子多練習一下。

在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面的作用。

1、表現出心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生。

2、表現出充滿自信，不卑不亢。面帶微笑，表明與人交往中對自己的能力有充分的信心，容易被人接受，使人產生信任感。

3、表現出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

4、表現出樂業敬業。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑，表明熱愛本職工作，樂于克盡職守。

2、眼神

“眼睛是心靈的窗口”，在答題過程中應適當地和考官進行眼神交流，用眼神傳遞友好。很多考生在平時說話過程中會有很多的習慣動作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象，所以考生當盡量避免這些問題在面試中出現。

交流中目光要不時注視著對方，但萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，說話的時候也要經常用目光掃視一下其他考官，以示尊重。

3、觀察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察并仔細“閱讀”考官的面部表情，順應他的感情遷移，洞察他的內心情感情，迎合他的情緒變化，并且根據他的表情變化來及時調整自己的回答內容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

4、親和力

在面試過程中，考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外，還可以通過儀表進行調整。一般情況下，根據身高、臉型等不同特征，面部會呈現冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現這樣的特點的時候應當從發型，服裝等方面進行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

銀行面試禮儀之——注意事項

第一，要"站有站相，坐有坐相"。迚入面試房間時，要先敲門，得到允許后再進入，開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲"你好"，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。然后，注意保持優美的站姿與坐姿。

正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優雅的印象。入座時動作要輕而緩，坐椅子時最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。

第二，正確地握手。握手時講究"尊者優先"，一是不能主動伸手，二是對方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時間。

第三，遞物、接物時要雙手接送。遞名片時，面帶微笑，注視對方，將名片下端對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時，應面帶微笑，注視著對方，將材料的正面朝向對方，雙手送交對方或放在桌上。

第四，要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關機或者設置到靜音。

面試基本禮儀常識篇5

面試中的微笑禮儀

笑容是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍，面試禮儀：面試中的微笑禮儀。于是，有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中，微笑最自然大方，最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規表情。在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面的作用。①表現心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。②表現充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被別人真正地接受，面試技巧《面試禮儀：面試中的微笑禮儀》。③表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。④表現樂業敬業。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應發自內心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無做作或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作

“參與社交的通行證”。由此可見，笑容是所有身體語言中，最直接有利的一種，應好好利用。在面試中，你要把握每個機會展露自信而自然的笑容，但是切忌不要呆笑。

面試中站與坐禮儀

“站有站相，坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。在面試中，正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。站立時，如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢，都會被看作不雅或失禮。坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩，走到座位面前轉身，輕穩地坐下，不應發出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談的面試官。坐穩后，身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一舉或兩拳為宜，女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。面試過程中，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰，或歪向一側;雙手不應有多余的動作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復不斷地抖動。這些都是缺乏教養和傲慢的表現。

面試中的聆聽禮儀

在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。一個好的聆聽者會做到以下幾點：

①記住說話者的名字。

②用目光注視說話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。

③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

④了解說話者談話的主要內容。