面試是移動公司挑選職工的一種重要方法。中國移動面試問題有哪些呢?我們又該怎么去回答呢?下面是小編為大家收集的關于移動公司面試問題及答案分享。希望可以幫助大家。

移動公司面試問題及答案

1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?

如果你是從公司內部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

2、除了工資，還有什么福利最吸引你?

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

3、你參加過什么業余活動?

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

4 、你參加過義務活動嗎?

現在就著手作一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

5、你心目中的英雄是誰?

最好的答案是你的朋友或家人，盡量避免說及名人或明星。

6、你有什么問題嗎?

一定要提問。你必須回答"當然"。你要通過你的發問，了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結束了，長長吐了口氣)那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;其次，從最實際的考慮出發，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望?

7、你過去的上級是個什么樣的人?

別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。

8、你為什么還沒找到合適的職位呢?

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂……"。指出這是你第一次面試。

9、你最近看過的電影，或者小說是什么?

找一些老少咸宜，真情感人的電影。

10、你的業余愛好是什么?

找一些富于團體合作精神的。

移動面試注意事項

1、認可公司的服務文化。

中移動是一個服務文化很鮮明的公司，“追求客戶滿意服務”是永恒的宗旨。一線員工為客戶服務;市場經營部門的管理是為了一線員工服務客戶而服務;謀劃層是為了客戶需求而提供企案，決策層對市場經營舉措的.考證仍是為了客戶滿意。所以需要認可這種服務文化，無論在任何崗位上，都是以服務他人為基礎，最終是為了追求客戶滿意。

2、強調學習能力。

中移動最核心的BOSS系統是一個由計費及結算系統;營業、賬務系統;客戶服務系統;決策支持系統四部分組成的業務運營支撐系統，中移動基礎的的大部分工作都是在這里完成的。如果不進入公司，是接觸不到這個系統的，學習能力必不可少。并且當今社會競爭激勵，創新文化已經成為當今成功企業的核心競爭力，只有不斷了解最新的通訊市場動態與學習新的知識才能適應企業的步伐。所以要強調自我學習能力。

3、不要談企業文化。

很多人都說準備面試要了解應聘公司的企業文化，了解即可，如果面試官問起來，可以做答，但是建議不要主動說，中移動企業文化涵蓋之廣，絕非一兩句話可以說清楚，不在企業內部，怎么會對企業文化有更多更深的了解，照本宣科，會被扣分。

4、要有自己的思想。

自己的思想，首先是自己對自己的認識。

要明確表明自己的性格、優點及缺點。因為即使同一個市場營銷部門，也會有文案宣傳、內部溝通、外部協調、或者數據分析處理等不同的分工。性格鮮明，容易讓面試官對號入座，考慮你適合的工作類型。如果性格模糊，則無法讓人加深印象。市場營銷部真正的工作紛雜俱全，例如品牌主管、經營分析主管、業務主管、增值業務主管、業務宣傳主管、手機終端管理、綜合管理，具體到一線工作職責更是舉不勝舉等。

其次是對工作的認識。

沒有參加過工作的畢業生，請不要妄談工作計劃。除非是有過實習經歷和其他工作經驗，對公司制度和流程有切身了解。對工作的認識，強調熱情是沒有用的，建議舉實例說明自己處理事物的綜合能力和抗壓能力，對待批評和指責的態度，清晰的為人處事的原則。

另外，但凡網絡上能找到的資訊，都不建議大范圍引用，現在人人都會上網，看著越新鮮的內容，越容易泛濫。不要暢談對中移動的認識，那絕對小巫見大巫，牛頭不對馬尾，引人哭笑不得。

最后，素質人才不是說出來的，不是一篇面試稿可以證明的。而且在面試過程中所表現出來的能力，比如落落大方，思維敏捷，條理清晰，還有何時何地都是在學習的謙遜和不卑不亢的態度。

面試的基本禮儀

一：不能遲到

遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了。

但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業務人員作招聘時，公司業務自然優先于招聘事宜，因此可能會因業務而延誤了時間;二是前一個面試可能會長于預定的時間;三是人事部或秘書沒協調好，這種情況經常發生。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道，做招聘時難免會有一種高高在上的感覺，因此對很多面試細節都會看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住，現在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應盡量表現得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現自是有百利而無一害的。

1：最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環境

卡耐基的故事：

我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時候，老師給我們講了一個例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后，每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。

如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。

提到“洗手間”，大家不要笑，實際上這很重要。這里給大家講一個在國家機關工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間，但因對寫字樓的環境不熟悉，面試前也沒去過，自然一時搞不清到底哪個門是。結果竟一頭撞進了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結果整個樓響成一片，著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時候，已錯過了預約的時間，此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠地失去了進入這家公司的機會了。

2.把握進屋時機

進屋后，若發現招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去，這是不對的。對招聘人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排;對您來說，如果面試的時間到了，您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下，那就另當別論，此時您就應按他的要求做。其實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已開始看自己的文件了，這時，如果您仍自作主張地在外面等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出”的后果。有的人會讓您進來在屋內等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經過允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。

二：彬彬有禮

許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承，只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來，但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里，也會對面試結果產生不利影響。

不僅對招聘人員，對秘書，對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養問題，要有禮有節。希望大家從現在就開始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時候再刻意的對別人熱情，很可能會顯得殷勤過頭，這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候，都要亮出自己的頭銜。一旦發現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢，其實這是很缺乏修養的表現。在北京，這種習氣已蔓延到各個行業，遍及各個年齡層了，所以我們要格外注意，從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。

三：大方得體

1.就座要多客氣?進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人，總結出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門送客時，一般都覺得應該女士先走。有時面試您的還真是一位女經理，這時您千萬別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩!所以應客隨主便，恭敬不如從命。

2.到底喝什么?進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧。”這樣說不外三個原因，一是中國人的語言習慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家帶來麻煩，浪費時間，降低效率。

3.討論約見時間。如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統統說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定，這樣就會給您帶來不便。

面試的基本禮儀

求職指導：大學生求職面試應懂得的基本禮儀

大學生應該在求職過程中注意基本禮儀，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。下面，跟閩南人才網小編一起老看看面試中的基本禮儀。

(1)一旦和用人 單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表準備，以免倉 促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定 會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

(2) 進入面試場合時不要緊張。 如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得 體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起 反感。離去時應詢問.;還有什么要問的嗎.，得到允許后應微笑起立，道謝并說.;再見.。

(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題， 口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要 求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。

(4) 在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地 環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯 某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果 顯然不會理想。

求職指導：談話交往的禮儀

在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話之中保持自己應有的風度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話之中也是如此。

平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過不要緊，系統地學習掌握一些談話的技巧，對商務人員在商務交往之中搞好人際關系，定然大有幫助。

談話的技巧，具有極強的可操作性，而且需要針對不同的人與事，來加以靈活地運用。

例如，當有一位朋友不邀而至，貿然闖進了您的寫字間，而您實在難用很長的時間與之周旋時，如果直接告之對方“來的不是時候”，或對之愛搭不理，都很可能得罪人。

其實，只要用委婉一些的語言，一樣可以暗示對方應盡早離去，而且還不至于使其難堪。可以在見面之初，一面真誠地對其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來要去參加公司的例會，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘，特來跟您敘一敘。”這句話的“話外音”，乃是暗示對方：“只能談五分鐘時間”，但因說得不失敬意，在對方的耳中就要中聽多了。

又如，一位來企業參觀的外商，若突然向您問起了我方的產量，產值一類原本不宜問到的問題，告之以“無可奉告”固然能行，卻也有可能使對方無地自容。

此時此刻，完全可以運用適當的談話技巧，用另外的方式來表達“無可奉告”之意。比方說：“董事會讓我們生產多少，就生產多少”。“有多大生產能力，就生產多少”。“能賣出去多少產品，就能創造多大產值”。 “一年和另一年創造的產值，往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”，對方但凡識相，定會知難而退。

下面，就介紹一些商界人士皆應運用自如的說話技巧。

其一，寒暄與問候。

寒暄者，應酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數情況下，二者應用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。

寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向對方表示樂于與之結交之意。所以說，在與他人見面之時，若能選用適當的寒暄語，往往會為雙方進一步的交談，做好良好的鋪墊。

反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發，則是極其無禮的。

當被介紹給他人之后，應當跟對方寒暄。若只向他點點頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之 結交。

碰上熟人，也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。

在不同時候，適用的寒暄語各有特點。

跟初次見面的人寒暄，最標準的說法是：“您好!”“很高興能認識你”。“見到您非常榮幸”。

比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會”。

要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某人經常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”，等等。

跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些。可以說“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“您氣色不錯”、“您的發型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風真大”、“上班去嗎?”

寒暄語不一定具有實質性內容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異，但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。

寒暄語應當刪繁就簡，不要過于程式化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一個說：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，三生有幸”，另一個則道：“豈敢，豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。

寒暄語應帶有友好之意，敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方。“來了”，“瞧你那德性”，“喂，你又長膘了”，等等，自然均應禁用。

問候，多見于熟人之間打招呼。西方人愛說：“嗨”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”

在商務活動中，也有人為了節省時間，而將寒暄與問候合二為一，以一句“您好”，來一了百了。

問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人愛問別人：“吃過飯了嗎?”其實質就是“您好!”您要是答以“還沒吃”，意思就不大對勁了。若以之間候南方人或外國人，常會被理解為：“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”，從而引起誤會。

在阿拉伯人中間，也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語：“牲口好嗎?”您可別生氣，人家這樣問候您，絕不是拿您當牲口，而是關心您的經濟狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間，還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關心您的日子過得怎么樣。

為了避免誤解，統一而規范，商界人士應以“您好”、 “忙嗎”為問候語，最好不要亂說。

牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語，最好別拿出來“獻丑”。例如，一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”，或是“現在還吃不吃中藥”，都會令對方反感至極。

其二，稱贊與感謝。

什么樣的人最招人喜歡?答案是有的：懂得贊美別人的人，最是招人喜歡。

什么樣的人最有禮貌?答案也是有的：得到他人幫助后，知道及時表示感謝的人最有禮貌。

稱贊與感謝，都有一定的技巧。如下加遵守，自行其事，不但可能會顯得虛偽，而且還可能會詞不達意，招致誤解。

比如，贊美旁人：“您今天穿的這件衣服，比前天穿的那件衣服好看多了”，或是“去年您拍的那張照片，看上去您多么年輕呀”，都是用“詞”不當的典型例子。前者有可能被理解為指責對方“前天穿的那件衣服”太差勁，不會穿衣服;后者則有可能被理解為是在向對方暗示：您老得真快!您現在看上去可一點兒也不年輕了。您說，講這種廢話是不是還不如免開尊口呢?

贊美別人，應有感而發，誠摯中肯。因為它與拍馬屁，阿諛奉承，終究是有所區別的。

贊美別人的第一要則，就是要實事求是，力戒虛情假意，亂給別人戴高帽子。夸獎一位不到40歲的女士“顯得真年輕”，還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太，就過于做作了。離開真誠二字，贊美將毫無意義。

有位西方學者說：面對一位真正美麗的姑娘，才能夸她“漂亮”。面對相貌平平的姑娘，稱道她“氣質甚好”，方為得體。而“很有教養”一類的贊語，則只能用來對長相實在無可稱道的姑娘講。

他的話講得雖然有些率直，但卻道出贊美別人的第二要則：需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風趣，很有風度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識豐富，身體保養好。孩子們愛聽別人表揚自己聰明，懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的贊賞，適得其所，善莫大焉。這種“理解”，最受歡迎。

贊美別人的第三要則，是話要說得自自然然，不露痕跡，不要聽起來過于生硬，更不能“一視同仁，千篇一律”。

當著一位先生的夫人之面，突然對后者來上一句：“您很有教養”，會讓人摸不清頭腦。可要是明明知道這位先生的領帶是其夫人“欽定”的，再夸上一句：“某先生，您這條領帶真棒!”那就會產生截然不同的“收益”。

求職指導：職場禮儀要知道 避做職場最討厭的人

工作做的漂亮的同時也是需要同事們的尊重的，只要你想要工作更加順利，那么職場禮儀是一定要知道的，千萬不要做職場上最為討厭的人。

不會發電子郵件的人做為新時代的人，誰不會發電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標簽的話，不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題，或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會發郵件的人。每個人上班都會有大量需要處理的郵件，沒必要卻發些工作無關，沒有必要的信息惹人煩，另外，為了讓你接收郵件更好處理，千萬不要忘了在主題欄上填寫適當的主題。

可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時候你會穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢?如果是這樣，小編建議你比旁人更加倍的努力工作，如此才能證明你的專業性。

在辦公前吃個不停辦公室里并不是只有你一個人在工作，就餐最好還是不要在辦公桌前解決，要注意一些辦公室用餐禮儀，不要吃些氣味太重的食物，也不要在吃東西的時候發出很大的聲音，如果你要吃零食，最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西，如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌，是不是只有你的辦公桌是亂做一團的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發出異味了?別犯懶，趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對你產生怨懟，多注意些職場禮儀。

求職指導：要辭職?談話如何開始

你不必成為職場培訓師或資深的人員就該了解你并不想要在辭職后過河拆橋。但是，如果你考慮跳槽，你可能會把談話弄糟。可能會尷尬--或更糟，可能會有沖突也可能損害你的聲譽?

好消息是在大多數情況下都不會像20__年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場面。如果你苦苦尋找合適的措辭，可以用下面專家提供的一些開頭方式。

安排預約。讓你的經理為這次談話感到措手不及，只會讓事情以一個不好的方式開始。相反，在他們的行事歷上添加上這次談話，這樣你就能表達出你所想要說的事情，給她或他時間來處理問題，來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(John Hayness III)說。

表達你的謝意。位于紐約的城市就業服務的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)說一句誠懇的“感謝您給我了工作的機會”對你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經驗。能夠為企業目標作出貢獻，發展自己的專業技能，總體來說對于進入這個行業來說是非常有益的。我很感激。”這類的話。

避免討論無關的細節。這可能包括你的新公司以及你的職位。“相反要說，‘我接下來尋找的是一個比較適合我正在調整的職業目標的工作機會。一旦我定下來新的職位了，我會很高興的跟您分享我的新公司的信息的`，’”施耐德曼建議說。這會防止讓這個談話拖得比它其實需要的更長時間--而且會有令人感到不舒服的可能性。

分享你為了交接工作而做的事情。避免過河拆橋的最佳方式是你的離開能盡可能讓留下來接手你的工作的人感到輕松。這就是為什么《基本性能評估手冊》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)會建議要說，“我正在整理完成我的所有項目，并會對每個狀態留下詳細的注釋。如果遇到什么問題隨時給我打電話。”

關注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業培訓公司的創始人克里斯汀博爾贊(Christine Bolzan)說要使用“問題不在你，是我的錯”這樣的語句。“關注談話中擺在你面前的機會，了解為什么那是你職業生涯和繼續發展的一次最佳的行動，”博爾贊建議說。“避免討論與公司、老板和同事之間的負面經歷。”發泄出來可能會讓你暫時感到舒暢，但是這其實是過河拆橋的一種表現。(請注意，這與在最后階段的離職談話中提出建設性意見是不同的。)

感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報告就可以了，但你還是要以適當的方式跟你的同事們說再見。“在你離開之前，確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護良好的人際關系網，也是對其他人的肯定和鼓勵，并讓他們了解他們不僅讓你的職業生涯有所不同，也讓你的整個人生變得不同，”海恩斯說。

求職指導：面試禮儀：面試過程中請不要做這些

面試過程中，良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當的舉動也會給面試官留下不好的形象。提醒大家，以下舉動最好不做。

1、邊說話邊拽衣角

求職者在面談時，由于緊張或不適應，無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。

2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前

不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現，而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達出了拒絕或否決的心情。

因此，求職時一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放松心情。給予面試官良好的第一印象，如果實在是太緊張，可以深呼吸，想清楚要說的內容再慢慢道來。

3、撥弄頭發

頻繁用手拂拭額前的頭發，會透露出你的敏感和神經質，還會令人產生不被尊重的感覺。為避免這種習慣影響到面試的結果，求職者最好將長發扎起來，或將頭發梳理整齊，這樣既顯得精神又能避免不經意間撥弄頭發。

4、夸張的肢體動作

面試時適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀點，不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩重的印象。因此，面試時應以平穩、平實的態度為原則。

5、眼神飄忽

面試時兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看著談話者，同時頭微微傾斜。

6、不停地看表

不論是在面談或與人交談時，不停地看時間，會讓人產生壓迫感。因此，求職者要把握好時間，千萬不要頻繁看表。

提醒，面試的小舉動會出賣你的心思，面試官還可以通過這個你的肢體語判斷你的性格

求職指導：職場人際:辦公室交往巧妙利用心理效應

首因效應

首因效應在人際交往中對人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中 形成并占據著主導地位，這種效應即為首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應的作用。因此，在交友、招 聘、求職等社交活動中，我們可以利用這種效應，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎。當然，這在社交活動中只是一種暫時的行為，更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質，不然則會導致另外一種效應的負面影響，那就是近因效應。

近因效應

近因效應與首因效應相反，是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深 的，其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應的表現。利用近因效應，在與朋友分別 明，給予他良好的祝福，你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活，因為，你有可能成為一種“光環”人物，這就是光環效應。

光環效應

當你對某個人有好感后，就會很難感覺到他的缺點存在，就像有一種光環在圍繞著他，你的這種心理就是光環效應。“情人眼里出西施”，情人在相戀的時候，很 難找到對方的缺點，認為他的一切都是好的，做的事都是對的，就連別人認為是缺點的地方，在對方看來也是無所謂，這就是種光環效應的表現。光環效應有一定的 負面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們在社交過程中，“害人之心不可有，防人之心不可無”，具備一定的設防 意識，即人的設防心理。

設防心理

在兩個人獨處的時候，我們不時地會有些防范心理;在人多的時候，你會感到沒有自己的空間，自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設防。這種設防心理在交往過程中會起到一種負面作用，它會阻礙正常的交流。

關于面試技巧

【面試提問技巧】

1、盡量提開放式的問題,引導對方多開口;2、不要向應聘者暗示答案;3、如果應聘者回答得含糊,應繼續追問,詳細了解對方的想法;4、友善地發問,不要“審判”應聘者。

面試：

面試前準備：訪問該公司的主頁。了解公司的歷史、部門規劃、近期新聞等等。我覺得這些信息主要是幫助我們進入狀態。其實也能幫助我們在問答環節有高質量的反饋，體現對公司的重視程度和誠意。

百度、google公司新聞：可以對公司的發展情況有進一步的了解，面試的針對性更強。

對崗位有針對性的準備自我介紹或者常規問題的答案。這里強調的是針對性。

著裝：正裝為主。化妝品、奢侈品等時尚類行業除外，去化妝品行業面試務必請化妝

隨身攜帶：記事本(記錄面試地點)、簡歷、身份證、紙筆、礦泉水、以及提前通知的照片、成績單獎狀原件復印件之類的

群面：

群面是我唯一沒有掛過的環節，這一點比較慶幸。群面也是面試中最混亂的一種形式。群面其實有點難準備，最重要的隨機應變，不同的case，不同的面友，不同的任務，不同的展示形式，考驗的是應變能力、領導力、邏輯思考能力、團隊合作精神等等。

首先有個小建議，碰到群面的場次，盡量提前到達面試現場，在正式面試之前和同場次的面友有更多的溝通，群面畢竟是團隊合作的過程，提前熟悉隊友總是有利無弊的。這樣可以提前減少一項群面的變數。

其次，面試的時候我們會有意識或者無意識的扮演各種角色。其中比較容易過關的當然是Leader和presenter等等，但是我個人覺得最有機會過關的是提出建設性意見的人，提出大框架、大方向的人，提出反向思維方式的人，組織討論進程的人等等。在我經歷的那些群面中，我有做leader，也有什么都不是的經驗，但是都過了啊，所以扮演什么角色未必最重要，最重要的是你對整個團隊和case的貢獻吧。

關于群面技巧的話，注意溝通技巧，盡量不要和隊友產生太大的沖突，主動把握做presenter的機會。最重要的是審時度勢，把握好一個度，扮演好自己的角色，全程投入，思維敏捷，多提建設性意見就對了。

單面：

單面的時候，我們把握的主動權其實比我們想象的更多，雖然是面試官在問，但是面試官完全是通過你說出的故事來判斷你是怎樣一個人的。所以，這時候我們很像一個sales，把自己作為產品賣給面試官，如果他聽完覺得你這個人是他想買的產品，自然就一拍即合了。

好的銷售是需要一方面知道自己產品的特質，即了解自己的優點和缺點，另一方面了解顧客的需求，即了解那個職位需要怎樣的人勝任。知己知彼之后，就能更清楚的知道自己需要將自己的哪些優點sell給對方，而哪些缺點是需要回避的。

其次，在修改簡歷和網申的環節，我們就在一遍一遍回顧自己4年的經歷和經驗，將這些作為自己寶潔八大問的題材。其實八大問并不全，但是萬變不離其宗，面試官考察的點是很相似的，所以很多故事都是可以反復套用的。講故事的目的是讓面試官了解我有這個職位需要的特質。所以有時候故事本身并不重要，重要的是能不能讓面試官聽懂、聽明白，聽到你想委婉地sell給他的點，所以表述方式很重要。

第一，表述的時候要簡潔，邏輯清楚。第二，盡量給出有新意有力度的例子。第三，要講清楚你做什么，碰到問題怎么處理，結果怎么樣等等。第四，有時候讓面試官為你的故事動容一下，應該可以加分。

此外，我還有一些慘烈的失敗的經驗，供大家作為反面素材思考一下。我曾經被一個“關于你的最失敗的經歷”逼到死角，我講完一個后，面試官說我覺得這個例子不夠失敗，你再講一個。當時我滿臉黑線，處理的很爛。

遇到很不投緣或者毫無耐心的面試官要怎么辦?怎么在話不投機的情況下，挽回面試的局面，把握主動權?

遇到快槍手的面試官要怎么辦?在U家一面的時候，我就碰到了一個史無前例的快槍手，不管是面試的時間，還是面試官講話的速度都飛快。在這種問答環境中，我頗有饑不擇食的感覺，舉得例子都不是最恰當，也沒有把握好面試的節奏。

最后我想說，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。筆試、面試都可以慢慢熟悉和上手的，每一次的實踐和反思，都可以讓我們心里更明朗。但是，也有很多我們不能控制的因素，決定了面試的結果。所以，還是心態最重要。求職往往是持久戰，能一擊即中的幸運兒應該不多，所以很有可能1個月、2個月都沒有任何消息，在最灰心最失落的時候，很有可能再堅持一下就能看見陽光了。所以，我一直堅信是金子總會發光的，是石頭也有它的用武之地。祝所有在找工作和即將找工作的同學們都找到自己理想的位置。