公室工作只怕想不到，不怕做不到。那么怎樣演講辦公室工作總結呢？下面小編整理了辦公室工作總結演講稿，供你閱讀參考。

辦公室工作總結演講稿篇1

同志們：

今天，全區黨政辦公室主任培訓會圓滿完成了各項任務,就要結束了。這次培訓是在全區深入貫徹落實黨的精神、“堅持走民生為本的循環發展之路，建設美麗富裕新安康”、強勢推進“一抓三建一統攬”工作關鍵時期舉辦的重要培訓會議。主要任務是培訓辦公室綜合管理業務，拓展工作思路，研討工作方法，交流工作經驗，進一步提升辦公室工作的整體水平。會上，XX做了培訓動員，XXX等主任分別就督辦檢查、公文處理、信息報送做了講解培訓。從總體來看，這次以會代訓的意義重大、準備充分、內容豐富、議題重要、形式多樣，無論培訓時間長短，大家對辦公室工作具有熱情、富有激情、深懷感情，基本達到了開口會說、坐下能寫、遇事敢辦的目的，在工作中形成了動力、增強了壓力、凝聚了合力，這點很難得。雖然培訓時間較短，但是大家能做到坐得住、鉆得進、學得好、收獲多。一是提高了認識。二是明確了任務。三是增強了感情。四是提高了素質。通過培訓，大家對辦公室的工作內容、工作任務、工作職責、工作程序更加明確，更加清晰，知道了干什么、怎么干、怎么干好等問題。特別是近年來我們為全區各級領導積極為“7.18”特大泥石流災害、四大家和各社會團體的換屆，以及強勢推進“一抓三建一統攬”工作提供輿情、信息、保障、服務等工作，使決策更加科學化、實踐更加及時化、服務更加優質化。同時，也讓我們在認真踐行中辦精神的基礎上，形成了忠城、擔當、務實、團結的區辦精神。在此，我代表區委及辦公室各位同仁，向參加培訓的同志表示祝賀，向長期默奉獻的辦公室工作同志表示崇高的敬意!

同志們，辦公室工作只怕想不到，不怕做不到。 20xx年，全區各級辦公室工作任務艱巨，責任重大，區委、區政府對咱們寄于厚望、充滿期待。面對新的形勢、新的任務、新的要求，我們要實現好上加好、優中創優，必須立足更高的起點、堅持更嚴的標準、付出更多的努力。下面，我就如何履行好辦公室職責，做合格辦公室主任與大家做了交流，談三點體會，與大家共勉。

一、要樹立一種理念，增強做事的責任和使命

辦公室是一個綜合協調機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐，工作千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室的主要職責是“參與政務、管理事務、搞好服務”，他是一個單位的“總管家” ，要守得住清貧、耐得住寂寞、穩得住心神、經得住考驗，嚴守黨紀國法，自覺做到秉公用權、不以權謀私，依法用權、不假公濟私，廉潔用權、就是要有強烈的事業心和高度的責任感，想干事、肯干事、能干事、干成事，為工作盡心盡力、盡職盡責、忘我奉獻，真正做到為群眾服務、為領導服務、為基層服務。要當好辦公室主任必須適應新的形勢和任務需要，牢固樹立辦公室就是服務部、辦公室主任就是服務員，辦公室工作就是為領導服務、為基層服務、為群眾服務的新理念。怎樣才能做好服務工作呢?

一要有責任意識。要做好辦公室工作，必須有高度的責任心，樹立“零距離服務”和“零差錯服務”的理念。辦公室工作無小事，如果哪一個環節出現差錯，就會牽一發而動全身，影響全局的工作。如傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。高度的責任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負責的精神、一絲不茍的態度、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作，以保證全局工作的正常運轉。

二要有真誠情感。要牢固樹立真誠服務的理念，對外要熱誠，對來單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人，即 “一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片赤誠待人”，杜絕“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”的現象。對內要真誠，大家在一起共事,是事業的需要,也是一種難得的緣分,要互相關心,互相愛護, 互相幫助,互相理解,互相尊重。要在辦公室著力營造一種團結和諧、溫馨融洽的氛圍，要加強品德修養，顧全大局，謙讓包容。要多看他人之長,常思自己之短;以責人之心責己,以恕己之心恕人。充滿真誠之心，滿懷真摯情感是做好服務工作的關鍵，服務要熱情誠懇、耐心細致，要多聯系、多商量、多協調、多溝通，堅持以誠待人、以理服人、以情感人。

三要有效率觀念。要樹立時不我待、只爭朝夕的理念，要有強烈的時效觀念和求真務實、雷厲風行的工作作風，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要切實推行首問責任制和限時結辦制，立說立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時按量、保質保效完成各項任務。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規律，形成辦事高效、運轉協調、行為規范的工作機制。

二、要找準一個定位，當好領導的參謀和助手

辦公室是參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領導的左膀右臂。作為辦公室主任，必須找準自己的定位。當好領導的參謀和助手，這就是一個辦公室主任的準確定位。如何當好參謀和助手，必須做到以下幾點：

(一)勤于調查研究，注重總結分析。辦公室主任要圍繞中心工作，協調好各方面關系。在工作中注重把握分寸，做到責任到位不失職，工作主動不越位，這既是一條工作原則，也是一個工作方法問題。要學會在繁忙緊張的工作中調查研究，勤于資料積累，善于總結分析，及時準確地為領導決策提供各種信息、資料，充分發揮工作的主動性，多出點子、多想辦法。要深刻把握黨和國家的方針政策，把握不斷變化的國際國內形勢，把握領導的工作思路，留心領導平時在不同場合的講話和對一些具體問題的看法，善于將領導零零散散的思路進行系統總結和歸納，從中把握領導的思想脈搏和思維走向，從而有效地為領導決策提供針對性的服務，做到想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需，把辦公室工作的重點轉到當好領導決策參謀這一高層次的服務上。通過經常性的調查研究，及時、準確、全面地為領導提供有效信息，為領導正確決策提供科學的參考依據。

(二)善于管好事務，發揮協調作用。辦公室主任要始終站在全局的高度，堅定地貫徹上級精神，協助領導做好協調工作。一是服務不添亂。要盡力為領導減少瑣碎性事務，讓領導集中更多的精力想大事抓大事。在處理日常事務中，要依法依理、中規中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂。二是解難不添憂。注重增強工作的預見性，防范可能出現的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態，不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對矛盾，要善于化解矛盾，為領導遮風擋雨、分憂解愁。三是成事不誤事。辦公室主任必須胸懷大局、心細如發，學會“彈鋼琴”，統籌兼顧，科學安排，致力辦公室工作管理的規范化、制度化，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條，環環相扣。

(三)敢于抓好督查，推動工作落實。督辦工作是確保領導決策落到實處的重要一環，是辦公室工作的一項重要職能，敢于督辦、善于督辦是辦公室主任的基本職責和要求。如何抓好督查工作，主要應做到以下幾點：一是要突出重點。圍繞本級黨委、政府和上級業務主管部門的工作部署，緊貼全局重點，工作方式應從被動性向主動性轉變，工作重點應從重布置向重督查抓落實轉變。不要不分輕重緩急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾，找準關鍵環節，做到主次分明，條理清晰，提綱契領，帶動全局。二是要完善機制。沒有規矩不成方圓。要建立健全各項工作制度，做到工作有規可依、有章可循，明確工作職責。要認真制定工作目標和計劃，做到年初有方案，每月有安排，每季有通報，年終有總評。三是要嚴格考核。按照辦公室的人員分工，將每個人的工作目標進行量化考核，根據考核情況提出獎懲建議和完善機制、推進工作的意見。加強全局性工作的督查，做到事前有預案，事中有跟蹤，事后有反饋。堅持不懈地抓好督查，抓好工作落實，針對工作落實中存在的問題，提出解決辦法。

三、要強化一種素質，充分發揮辦公室的綜合效能

當好辦公室主任，做好辦公室工作，不僅氣要慪得、罵要經得、冤枉要受得，還要耐得住清苦、抗得住誘惑、經得起考驗，更關鍵的在于自身的綜合素質，這是充分發揮辦公室綜合效能的基礎和前提。我的體會是信息掌握比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務處理要比“單位領導”還要行，保障服務要比“保姆”還要周到，動作要比“魔術師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強。

一要加強理論學習，努力提高自身素質。首先要勤學。把“要我學”的被動消極行為轉變為“我要學”的自覺主動行為，堅持以科學的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養和政治素質。通過學習，拓展視野，更新知識，不斷提升參謀服務水平。其次要活學。學習要有計劃、有重點，增強學習的系統性和針對性。為解決工作忙、事務多的矛盾，可采取化整為零、見縫插針的方式擠時間學;要誠懇向領導學，虛心向同行學;向報刊學，向典型學。堅持理論聯系實際，學用結合，勤學多思，通過點點滴滴的日積月累，積少成多，實現質的飛躍。辦公室主任必須不斷提高敏銳發現問題、辯證思考問題、科學解決問題的能力，要不斷強化綜合協調能力，文稿起草要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風，力求思路新、角度新、意境新，增強文稿的政策性、生動性，努力提高辦文質量和效率。鍛造高尚的人格，具有豐富的知識，掌握高超的協調藝術，這是當好辦公室主任的基本要求。

二要強化奉獻意識，搞好后勤服務。辦公室工作不僅瑣碎忙亂，而且處于上下左右的夾縫之中，既有來自上面的批評，又有來自下面的埋怨，眾口難調。為此，辦公室主任必須從思想上增強甘當后勤部長的服務意識，不計名利、任勞任怨的無私奉獻意識和腳踏實地、勤勤懇懇的務實作風。要把握工作的前瞻性，明確該干什么，不該干什么;先干什么，后干什么;要有所為，有所不為;要把握分寸，適時適度。要學會藝術性地傳話，注意針對不同的對象和不同的情形采取不同的表達方式，務必客觀公正、堅持原則，態度親切、語氣和藹、語意明確，從而達到協調關系、促進團結，增進合作、化解矛盾、改進工作的目的。

三要加強廉潔自律，樹立良好形象。要把“公正辦事、干凈干事”作為自己的基本準則。辦公室主任本身不是單位領導，本身沒有權力，但由于身處領導周圍，身處各種利益關系的中心，往往被人高看一眼、厚愛一分。對此，要時刻保持清醒的頭腦，注重加強黨性和品行修養，嚴于律己，不貪不占，清正廉潔，以身作則，不斷淡化領導身邊這個“崗位”帶來的光環，強化“崗位”賦予的責任，抵制不良風氣，自覺接受監督，筑起拒腐防變的牢固防線，樹立良好形象。一是要敢于開展自我批評、誠懇接受他人批評。樂于接受批評，才有自知之明，才能正確認識自己，明確工作中的差距。只有經常剖析自己，才能修正不足，彌補差距，才能不斷提高自身素質。二是要保持銳意創新的高昂斗志。要不斷解放思想，努力開拓創新、克難奮進。始終保持良好的精神狀態。在面臨繁重工作壓力、面對困難和挫折的時候，不后退、不畏縮，勇往直前，充滿堅定的信念、充滿樂觀的心態，充滿勝利的希望。三是要淡泊名利。辦公室工作任務重、要求高、責任大，辛辛苦苦、忙忙碌碌，辦公室主任要有甘于清貧、甘于奉獻、甘于吃苦的精神境界，要看淡權位、看淡名利、看淡榮譽、看淡得失，吃得起苦、吃得起虧，心態平和、寬容大度，把“工作一絲不茍、精益求精，作風一塵染、清正廉明”作為自己的座右銘。

同志們，事業維艱，奮斗以成。做好新形勢下辦公室工作，責任重大，任務光榮!相信我們在坐的各位辦公室主任一定能勤奮工作，不辱使命，適應工作新形勢、不斷開創工作新局面，為推動全區經濟社區又好又快發展作出新的更多的貢獻。

謝謝大家!

辦公室工作總結演講稿篇2

同志們：

今天召開這次會議，主要是貫徹落實李xx副視察濟寧時重要指示和市委十一屆十二次全委會及全市科學發展現場觀摩會精神，回顧總結上半年工作,安排部署下半年任務，動員大家以深入開展“效能建設年”、“創先爭優”活動為動力，進一步統一思想，鼓舞斗志，開拓進取，苦干實干，不斷開創辦公室各項工作新局面。剛才，各科室和所屬單位負責同志匯報交流了上半年工作情況和下半年工作打算，總得感到大家講得都很好，下了不少功夫，動了不少腦筋，總結工作全面、到位，下步打算思路清晰、重點突出，聽后很受鼓舞，很受啟發。下面，根據辦公室黨組研究的意見，我講三個方面的問題。

一、團結拼搏實干，上半年各項工作取得新成績

今年以來，在市委、市政府正確領導下，辦公室黨組團結帶領全體干部職工，以科學發展觀為統領，圍繞中心，服務大局，認真落實市委、市政府一系列決策部署，按照“效能建設年”及“創先爭優”活動要求，進一步明確職責定位，找準工作重點，創新推進思路，各項舉措更加有力，工作成效更加明顯。

(一)政務服務質量持續提升。貼近轉型發展各項重大工作部署，科學安排、統籌兼顧，突出重點、精心實施，著力提供高質量、系列化、全過程的政務服務。調研工作，采取黨政聯手、部門聯動、專家參與的方式，沉下去摸實情，走出去找新路，請進來聚良智，集中對關系全局發展的重大問題進行深入研究，先后完成重大調研課題21個，形成各類調研成果XX篇。文稿起草工作，認真吃透上級精神，深刻領會領導意圖，準確把握基層情況，切實做好結合與創新的文章，撰寫審核各類工作報告、會議講話、匯報材料、領導署名文章XXX余篇，市政府常務會議紀要及各類專題會議紀要XX期，反映領導活動的新聞稿件XX余篇。信息工作，堅持求新、求實、求快，著力發掘有情況、有分析、有建議、有價值的高層次信息，今年以來共上報信息XXX篇，采用75篇，被國務院和省委、省政府領導批示XX次，市領導批示17次，綜合考評位居全省第3名。文秘工作，嚴把行文關、程序關、政策關、法規關和文字關，努力壓減文件數量，嚴格控制文電規格，保證了公文高效運轉，共審核市委、市政府及市委辦公室、市政府辦公室文件71個文號，審核制發市政府及辦公室文件XXX個文號、傳真電報165個文號，辦理上級來文、下級請示XXX件。政務督查工作，改進督查作風，樹立督查權威，促進工作落實，辦理落實領導批件XX件，辦理省、市人大代表建議、政協委員提案XXX件，做到了件件有結果，事事有反饋。市長公開電話，完善網絡平臺，創新辦理機制，加強社情民意征集，服務功能不斷強化,共接聽、受理群眾來話(來信)5萬余件(次)，網絡轉辦按時辦結率95%以上，群眾滿意率逐步提高。電子政務工作，在確保安全運行前提下更加注重應用實效，切實強化政府門戶網站管理、信息公開工作，每天更新信息40余條，日訪問量突破XXX人次，成為公眾獲取政府信息的主要渠道。行政審批工作，進一步優化工作流程，簡化審批手續，實行網上審批，提高工作效率，上半年受理各類審批事項XXXX件，辦結XXXX件，按期辦結率為100%。組建了北湖“一站式”服務大廳，各項審批工作全面展開。

(二)綜合協調水平不斷提高。充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方、服務全局的作用，注重從重點環節入手，著力健全制度、構建網絡、明確責任、細化措施，主動協調配合、搞好配套聯動、增強工作合力，保證了各項決策部署落到實處。一是立足突破重點抓協調。用好用活辦公室多方協調職能，善于把不同情況綜合在一起，把力量匯聚在一起，把工作融合在一起。對上及時請示匯報，準確領會領導決策和工作意圖，精心搞好領導之間的工作銜接和活動安排。對下做好上情下達、下情上報，使領導及時掌握工作進展情況、政策執行效果和基層反映的實際問題。橫向主動加強與幾大班子辦公部門的聯絡協調，及時交流情況、溝通信息、銜接工作;強化與部門的溝通協調，完善分兵把口、分線作戰，統一聯動、協調高效的工作機制，確保了招商引資、項目建設、結構調整、城市開發等關鍵領域的各項重點工作順利推進，保證了第十屆中國專利高新技術產品博覽會，全省農村住房建設與危房改造現場觀摩會，中央、國務院、全國人大及全國政協領導來我市調研視察等重大活動的圓滿成功。二是立足應急處置抓協調。進一步健全完善突發事件預警體系和快速反應機制，堅持24小時值班制度，協助各級領導處置各級各類突發事件XXX余件，特別對手足口病和甲型流感疫情、美國白蛾防控及10多起較大、重大交通航運事故和火災事故等事件，協助領導現場指揮、依法及時果斷處置，避免了矛盾激化和大的損失。認真落實領導帶班制度，不斷完善信訪處置機制，及時報送群眾來市政府上訪信息，上半年處置群眾訪308起。安全保衛網絡更加縝密健全，協助公安部門依法處置滋事鬧事的非正常訪31人次。三是立足提高效能抓協調。按照“有序運轉、無縫連接”的要求，加強工作補位，細化崗位職責，規范運轉程序，確保辦文、辦會、辦事高效有序。接待工作，創新辦法舉措，提高接待水平，上半年完成各項接待任務380余次，承辦各類大型會議21次。秘書科室精心搞好政務服務，積極主動地協助領導做好聯絡銜接、會務籌備、信息報送、文稿審核、督促查辦等項工作，為領導抓大事、謀全局、促落實發揮了積極作用。金融辦協調金融機構加大信貸投入支持地方發展，全力搭建融資平臺，推動政銀企合作，促進金融資本與全市重點項目有效對接，引導異地金融機構加大對我市的信貸投放，上半年在我市投放貸款的異地金融機構69家，信貸余額304.48億元。打私辦充分發揮各職能單位作用，協調組織反走私聯合行動和專項斗爭，“濟寧反走私在線”網站加快信息更新速度，信息量大幅度增加，服務功能得到提升。

(三)后勤保障能力進一步增強。創新管理機制，改進服務方式,辦公區、生活區綠化、美化、亮化工作全面加強，供水、供電、供暖、供氣等設施正常運轉。高質量完成市政府十五樓會議室改造任務。全力推進節約型機關建設，及時維修改造節能設施，上半年市政府機關辦公區(含東辦公區)比去年同期節水33730方，節電11000度。車輛管理堅持安全行駛與節油降耗并重，實現安全行車120萬公里、節油2萬余公升。離退休人員服務工作熱情、周到、細致，領導和老同志滿意度逐步提高。財務工作主動協調、嚴格管理、規范支出，保證了經費所需和工作正常運行。駐京聯絡處圓滿完成協調聯絡、協助處置信訪等項工作任務，對孔府酒店進行內部裝修，改善了接待條件。史志辦《濟寧年鑒(2010)》編撰順利，《山東年鑒(2010)》組稿征稿任務完成。無委辦充分發揮職能作用，順利完成濟寧曲阜機場導航頻率、兗州火車站調車頻率、高考等各類考試的監聽監測保障任務。機關幼兒園積極倡導“安全第一、健康第一”的教育管理理念，強化校園安全保衛，消除安全隱患，有效防控各類疾病，不斷提高保教質量水平，受到幼兒家長和社會的廣泛好評。

(四)干部職工精神面貌明顯變化。以強化思想政治建設為基礎，以提高業務能力為重點，創新載體形式，豐富活動內容，著力提高干部隊伍整體素質。堅持辦公室黨組理論中心組學習和辦公室全體人員集中學習制度,組織開展科學發展觀、市委全委會精神及廉潔自律等系列專題學習教育活動，辦公室機關作風明顯改進。圓滿完成年度考核工作，配合市委組織部對4名同志進行了差額考察推薦，為所屬單位公開錄用2名工作人員，為辦公室機關及所屬單位干部職工調整了工資檔次。按時完成《濟寧市組織史(2000-)》市政府及辦公室部分編撰任務。成功舉辦迎春聯歡晚會、春季運動會，組織綜合系統選手參加全市“學習點亮人生”演講比賽、“落實干部選拔任用四項監督制度”知識競賽，并取得優秀成績。定期組織干部職工查體,較好地保障了干部職工身體健康。組織干部職工進行“支援玉樹地震災區捐款”，累計捐款3萬多元。包村工作組的同志盡職盡責，主動作為，積極協調籌措資金17萬元，為所包村辦了許多實事好事。辦公室繼續保持省級文明機關稱號。全面落實黨風廉政建設責任制，強化廉政教育，不折不扣地貫徹執行中央和省、市委各項廉政規定，黨組成員帶頭發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，在接待、乘車、住房、通訊等方面不搞特殊。嚴格履行“一崗雙責”，加強對分管科室和所屬單位的教育管理，有效杜絕了各種違規違紀現象發生。

今年以來，辦公室工作取得這樣好的成績，得益于市委、市政府的正確領導，也是全體同志們辛勤努力、扎實苦干的結果。各位黨組成員講黨性顧大局、團結意識強、自我要求嚴、工作干勁足、表率作用好;各位科長和所屬單位負責同志以身作則，率先垂范，充分發揮模范帶頭作用;廣大干部職工敬業愛崗,任勞任怨,許多同志常年加班加點甚至帶病工作,一直處在滿負荷運轉狀態,表現出很高的黨性覺悟、敬業精神和奉獻意識。在此我代表辦公室黨組，向大家并通過大家向全體干部職工表示誠摯的感謝和崇高的敬意!

同時也要清醒地看到工作中存在的差距和不足，主要是：有的同志自覺學習、鉆研業務不夠刻苦，心浮氣躁，精神狀態欠佳，創新意識不強，缺乏工作激情和活力;個別同志組織紀律松弛，作風散漫，自我要求不嚴;有的部位工作標準、辦事效率、服務質量不高，存在得過且過、被動應付的現象;有些方面的制度不夠完善，監督執行還不到位。對這些問題，我們務必引起高度重視,采取得力措施，認真加以解決。p副標題e

二、確立更高標準，扎實做好下半年重點工作

當前我市正處在轉型發展、跨越崛起的關鍵時期。李xx副視察濟寧時對我市轉方式調結構取得的成績給予充分肯定，對進一步加快轉型發展作出重要指示、提出殷切期望。市委十一屆十二次全會和全市科學發展現場觀摩會，系統總結今年以來全市改革發展成果，透徹分析當前面臨形勢，對下步轉方式調結構各項重點任務作了全面安排。我們要認真學習、深刻領會精神，切實把思想高度統一到中央、省和市委、市政府一系列最新決策部署上來，把智慧力量凝聚到加快推進轉方式調結構、實現科學發展跨越發展既定任務目標上來，進一步振奮精神，堅定信心，把握大局，抓住重點，干字當頭，超前服務，以更高標準要求，在更高層次領域，積極作為，開拓創新，為全市經濟社會又好又快發展做出更大貢獻。

(一)要深入調查研究，提高以文輔政水平。堅持圍繞中心抓調研，圍繞大局出思路，圍繞難點求突破，突出搞好重大調查研究與重要文稿服務兩大任務，切實為領導決策出大主意、當大參謀，抓住轉方式調結構促發展的關鍵問題，采取靈活多樣形式，進入深調細研，突出針對性，強化可行性，確保操作性，發揮示范性，不斷提高建言獻策的層次水平。積極倡導優良文風，多寫“短、實、新”的文稿，力求簡短精煉、直截了當，實事求是、樸實管用，思想深刻、富有新意。信息工作，上半年在分管領導和科室同志艱辛努力下，綜合考評取得位居全省第三的好成績，實屬不易，但下半年形式依然嚴峻，任務非常艱巨，目前排在我們后面的有幾個市，實力很強，潛力很大，我們稍有放松，很可能超越我們，因此，我們切不能麻痹大意，切不能有絲毫的放松，要深入研究，進一步努力，加強與有關方面的溝通聯系，多上報高質量信息，圍繞熱點難點問題，密切關注輿情動向，廣泛開展信息調研，發掘深層次資源，著力提高決策前信息參謀服務的有效性，增強決策中信息參謀服務的針對性，保障決策后信息參謀服務的廣泛性，為領導決策提供更全面、更準確、更及時的參考依據。堅持質量和效率并重，進一步優化政府系統辦文程序，嚴格把關審查，加快運轉速度，縮短辦理時限，每個環節都力求嚴格規范、精益求精，特別是急電要件絕對不能耽擱，不僅要第一時間向領導報告，還要跟蹤辦理，必要時要提示催辦，確保快捷高效，堅決杜絕遲辦、漏辦、錯辦等現象發生。電子政務重在服務，要依據省績效考核評價內容，結合實際服務需求，及時更新門戶網站信息，對現有工作流程進行再造和優化，不斷加大信息公開力度，進一步推進和強化公共服務，同時要構建電子政務安全保障體系，確保網絡安全，堅決杜絕機密信息泄露現象。審批中心要創新運行機制、增強服務功能，北湖審批大廳要多進駐項目，多進駐單位，多推出便利快捷的服務舉措，提高審批績效和服務質量。

(二)要服務重點領域，務求協調周密到位。把綜合協調作為發揮辦公室整體功能的重要工作來抓，把握協調重點，改進協調方式，完善協調機制，確保各項任務順利完成。對重大決策、重點工作、重要事項的協調，要牽頭組織相關部門超前研究細化實施方案，逐項拿出具體辦法措施，對涉及部門多、工作環節多的事項，要明確責任、分解任務，嚴格質量標準和時限要求，搞好銜接配合，強化調度檢查，對進展不快、成效不大的靠上協調督促，限期扭轉被動局面。要主動加強與市幾大班子辦公部門的聯系協調,及時溝通情況、交流信息、銜接工作,對下半年市里組織開展的各項重大活動，按實施方案和責任分工做好所承擔的工作，協調有關部門搞好人大、政協視察、檢查、調研活動的服務工作。要把協調處置突發性、群體性事件與加強應急管理結合起來，著重健全完善管理網絡，抓好預案實戰演練，提高快速反應、有效處置能力，一旦發生突發事件，要及時啟動應急預案。接待工作要增強形象意識，堅持勤儉辦接待，努力做到周密布置、規范操作、熱情周到、優質高效。打私辦要發揮好組織協調作用，與有關職能部門一起強化督促指導，切實規范企業進出口經營行為，為全市經濟健康發展發揮好應有作用。

(三)要強化督促檢查，加大推進落實力度。健全完善跟蹤督查抓落實的工作機制，堅持令出督隨、嚴督實查，充分發揮牽頭作用。無論市委、市政府的重大決策部署，人大政協的議案提案，還是領導交辦的督查事項，都要明確督查主體，突出督查重點，細化督查措施，實行跟蹤問效，務求落到實處。尤其對領導批辦事項，要創新方式，綜合運用實地督查、重點抽查、發文督查、明察暗訪等手段，做到批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果，推動工作落實，確保政令暢通。市長公開電話要面向基層單位社區，健全完善縱到底、橫到邊、全覆蓋的市長公開電話、市長信箱辦理工作網絡;進一步加強工作人員的教育管理與業務培訓，提升接轉電話、處置辦理群眾反映熱點難點問題能力;積極探索與新聞媒體聯動機制，不斷提高社會認知度和滿意度。

(四)要加強后勤管理，切實做到保障有力。進一步增強服務意識，細化保障措施，強化節能降耗，創造優美環境，要突出管理手段和管理方式創新，更有效地統籌市政府機關建設、管理和服務，強化“精細化”理念，考慮問題要周全細致，辦事程序要科學規范，辦理過程要具體到位，不放過每一個細小環節，真正做到“有心干事、熱心干事、用心干事”，以優質服務贏得領導和同志們的信賴。繼續嚴格執行財務管理制度，堅持實行大宗物品政府采購和基建維修項目招投標制度，在接待、會務、通信、基建、電子政務等方面精打細算，最大限度節省開支。強化人車管理，實施科學調度，保障公務用車，努力實現“服務創一流、安全無事故”目標。做好機關安全保衛工作,強化人防、物防、技防措施,及時排查消除各種安全隱患，杜絕各類案件和事故發生。認真落實老干部政治生活待遇，繼續辦好各類健康有益的文體活動，豐富機關文化生活。善始善終地做好包村工作，繼續保持全市包村工作先進單位榮譽。史志辦要確保完成《濟寧年鑒》編輯出版任務。無委辦要在強化內部管理、提高監測水平兩方面實現新突破。機關幼兒園要在不斷提高幼教質量的同時，把安全穩定工作放到重要位置，按照部署要求，進一步健全完善安全設施，強化安全管理舉措，確保不發生校園安全問題。駐京聯絡處要拓展聯系渠道、擴大對外影響，完成市委、市政府交辦的任務。

三、勇于創先爭優，進一步樹立辦公室良好形象

深入開展“效能建設年”和“創先爭優”活動，是市委、市政府在更高起點上全面加強作風建設的一項重要舉措，是促使機關廣大干部職工改進作風、提升效能、拼搏實干，更好地服務科學發展跨越發展的有效途徑，也是我們辦公室強素質、樹形象、爭一流、上臺階的重要載體和良好機遇。活動開展以來，辦公室黨組周密部署、精心組織、認真實施，主題實踐活動正在扎實推進。黨組要求，各科室、各單位每位同志都要充分認識開展“效能建設年”和“創先爭優”活動的重要性、必要性，增強創先爭優意識，積極投入到活動中來，不斷把活動引向深入，通過活動的扎實開展，全面加強自身建設，打造一支政治堅定、業務過硬、作風優良、紀律嚴明、團結和諧、清正廉潔的高素質干部職工隊伍，務求辦公室精神面貌、機關作風、工作局面都有新的改觀和提升。

(一)要在學習型機關建設上先行一步。加強學習是做好工作的基礎，更是每位同志特別是黨員干部的一項基本功，沒有厚重的理論功底、較高的政策水平、嫻熟的業務技能，不可能做好自己的本職工作，更創不出一流的業績。每位同志都要養成良好學習習慣，把學習作為一種責任、一種追求和自身成長進步的基礎與前提，堅持做到天天學習、常年學習，更新知識結構，破除“本領恐慌”。要創新學習方法，既要注重書本學習，更要注重實踐學習;既要注重從點上學深學透，更要注重加強對重大問題的思考研究，在把握本質、弄清規律上狠下功夫。要突出學習重點，當前要加強對科學發展觀、轉方式調結構等新論述、新觀念、新知識的學習，全面掌握上級調控政策和最新決策部署，熟悉相關法律法規，強化文字綜合寫作能力鍛煉，切實增強學習成效。要堅持學以致用，努力把學習成果運用到本職工作中去，轉化為推進發展的正確思路，克難攻堅的得力舉措，開創局面的實際本領。

(二)要在效能型機關建設上爭創一流。高效優質服務,是市委、市政府對各級黨政機關的一貫要求,也是廣大人民群眾的共同愿望，辦公室作為行政指揮中樞，建設效能機關意義特殊、作用重大。因此，每位同志都要自覺強化效能意識，自我提升工作標桿，切實為領導、基層和群眾提供高效優質服務。要緊扣政府中心工作和領導活動安排，提前謀劃好一個時期、一個階段甚至一周一天的工作，實現由被動服務向主動服務轉變。對市政府的決策部署，要迅速貫徹、立即落實;對政府部門和基層群眾急需的事情，要立說立行、馬上就辦;對關系全局和長遠發展的重大事項，要急事急辦、特事特辦，徹底杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。對待每一項工作、每一件事情，不僅要有嚴格的時限要求，還要認真負責、精益求精、一絲不茍、用心去干，力爭實現“零失誤”、“零差錯”。

(三)要在務實型機關建設上凸顯成效。求真務實既是機關作風的重要標志，也是干事創業的根本保證。只有時刻銘記責任、腳踏實地干工作才能干成事、出政績。每位領導、每個科室、每個同志都要從明確目標、落實責任入手，身體力行求真務實、真抓實干的良好作風，集中精力辦實事、破瓶頸、解難題、抓落實、促發展。要依據工作計劃、重要事項責任分工，按照時間節點扎實推進，確保完成年度各項工作任務目標。進一步加強監督考核，完善考核辦法和指標體系，既對年度任務完成情況嚴格考核，又對平時履行職責情況作出客觀評價;既要獎勵為單項工作爭光添彩的有功人員，又要表彰為辦公室整體工作上水平腳踏實地、默默奉獻的同志，切實樹立正確導向，在辦公室上下形成人人想干事、個個會干事、件件干成事的濃厚氛圍。

(四)要在和諧型機關建設上勇當楷模。團結和諧出凝聚力、出戰斗力、出生產力，必須像愛護眼睛一樣，時刻注重維護團結，保持和諧氛圍。辦公室領導班子成員要率先垂范，認真執行民主集中制，做到“大事多研究、小事多溝通、難事多出面、好事多謙讓”，對待同志政治上關心、工作上支持、生活上幫助。各科室、各部位要自覺服從大局，既堅持守土有責，又注重團結協作，發揮整體優勢，增強工作合力。同志之間要樹立一盤棋思想，工作中以服務、服從于大局為重，多一些包容、多一些尊重，多一份關愛，多一份支持，把辦公室打造成思想上“合一”、工作上“合力”、行動上“合拍”的優秀團隊。

(五)要在清廉型機關建設上率先垂范。清正廉潔是黨員干部特別是黨員領導干部為官從政應當遵守的基本原則，每一個同志都要嚴格要求自己，自覺學法守法執法，嚴格按法定程序和權限行使職權、履行職責、規范行為。黨組成員要帶頭執行各項廉政規定，時時處處嚴以律己，以實際行動為廣大黨員干部職工做出表率。每位同志都要自重、自警、自省、自勵，守得住清苦，耐得住寂寞，抗得住誘惑，管得住小節，自覺做到不正之風不染，不義之財不取，不法之事不干，做到干凈干事、清正廉潔。

同志們，市政府辦公室在推進全市轉型發展中擔負著重大責任，面臨艱巨繁重任務，我們要按照市委、市政府的部署要求，不負重托，不辱使命，以更加飽滿的熱情、更加積極的姿態、更加嚴格的標準，更加細致的作風，團結拼搏，開拓創新，積極作為，真抓實干，在更高層次上提高整體素質，提高工作效能，提高服務質量，把辦公室各項工作做得更富有成效，向市委、市政府交出一份合格答卷。

辦公室工作總結演講稿篇3

辭舊迎新，新年伊始，我們召開辦公室年終總結暨表彰會議，目的是全面分析總結過去一年辦公室的各項工作，表彰先進，總結經驗，認真研究新形勢下如何進一步轉變職能、改進作風、奮發有為，開拓創新，切實做好政府辦公室工作，確保政府工作靈活、高效、有序地進行。你還在為如何寫出優秀的《XX辦公室年終工作總結講話》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《XX辦公室年終工作總結講話》吧!

下面，我講二個問題：

一、XX年辦公室工作回顧

XX年，在區委、政府的直接領導下，辦公室緊緊圍繞全區中心工作，牢牢把握“三個服務”的指導思想，認真落實“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，努力加強思想建設和業務建設，工作質量和效率不斷提高，圓滿地完成了各項工作任務。主要呈現出以下幾個特點。

一是參謀助手作用進一步強化。

按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，始終把工作的著力點放在為領導決策和決策實施的服務上，注重加強工作調研，積極協助政府各區長抓大事、抓重點，為推動全區經濟社會各項事業的全面發展出主意、想辦法，參謀助手作用得到了較好的發揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認識和把握客觀形勢，從更高層次上為政府總攬全局工作搞好服務。堅持主動而不越位，參與而不干預，出謀而不決策，協調而不包辦，努力做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵上。有計劃、有重點、有組織地開展了一些督促檢查工作。特別是對政府重點部署工作，如教育危改、百標工程、古城灣度假村等重點建設項目進行集中督查，并迅速將督查結果向主要領導反饋。

在對待人民群眾來信來訪的問題和社情民意等，力求做到件件有結果，事事有交待。針對無序上訪給政府工作正常運轉造成的障礙，為解除領導纏于具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠熱情接待，耐心細致地做好群眾思想工作，尤其是對一些困難企業職工、困難群眾、大中專畢業生和農民群眾，及時協調有關部門處理好上訪群眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來，共接待處理來信來訪230多件(次)，接待來信來訪群眾1600多人次。另外，認真辦理好領導交辦的事項和人大代表議案、意見和建議，政協委員的提案。去年共積極督促有關部門認真辦理區人大代表提出的議案、建議、意見72件，辦理區政協委員提案44件，辦復率達100%。

二是工作質量和效率不斷提高。

在工作中發揚節奏快、作風實、標準高、要求嚴的精神，確保辦文、辦會、辦事等各項工作的高效運轉。積極籌辦了經濟工作、政府全體會等17個大型會議和小城鎮建設、工業經濟等38個中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料230份，撰寫各類材料170份。從會標、通知、起草講話等都做到了細致認真、精益求精。為加強交流，搞好地區間合作，全年共接待大型考察、參觀、檢查、調研團隊38個，近700人次。在公文管理上，嚴格文件的會簽手續和文字格式，遵循發文程序，規范發文行為，做到內容充實，準確無誤，簡明扼要，表述清楚，邏輯嚴謹，格式規范。在后勤服務工作上，各司機、鍋爐房、灶房、理發室、門衛等做到了及時有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風行、說辦就辦、急事急辦、特事特辦連續作戰的良好工作作風，保證了政府工作高效運轉。

三是信息工作取得新突破。

立足服務政府工作大局，及時進行收集、整理，全年共撰寫信息170條，被自治區、**市采納 90條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，實行科學決策，提供了全面依據。辦公室也分別被自治區政府辦公廳、市政府評為“信息工作先進單位”，特別是今年6月7日我區發生暴雨災害后，辦公室全面出動，調查了解，以最快的速度將災情匯報給自治區人民政府和民政廳等相關廳局，6月9日，**副主席到我區視察，為災后安置工作奠定了基礎。

四是綜合協調工作得到加強。

一是搞好領導同級和領導機關之間的工作協調。在政府重要決策出臺與實施前，注意統籌兼顧，既填補“盲區”，又避免“撞車”，使領導之間聯結成了一個整體。法制局對政府二十年來出臺的相關政策、法規等文件進行了審定，廢止文件80余份，為創新經濟發展環境、加快政府職能轉變奠定了基礎。二是搞好與區委、人大、政協等領導機關的協調工作，勤聯系，多溝通，增強決策實施的穿透力。三是發揮了辦公室的“總調度”職能，認真處理好職能部門之間的關系，實現同軸共轉、齊心共抓。特別是在新區土方義務勞動、民運會民信片發行捐款以及近期向困難群眾捐款等一些市區工作中，辦公室積極參與，綜合協調，為各項工作的順利開展奠定了基礎。

五是模范帶頭作用進一步發揮。

圍繞改進作風、提高效率，進一步加強了機關作風建設。辦公室黨支部被評為“六強堡壘黨支部”，機關大樓模范帶頭作用進一步增強。XX年11月份，通過考核驗收，辦公室又被區文明辦確定為“區級文明單位”。在機構改革、競爭上崗工作中，辦公室被區委、政府確定為重點試點單位，全體人員高度重視，積極行動，認真進行安排部署，在當天就完成各自的演講稿，并高質量地籌備好會務，準備好各種評分、民主測評表格、材料等。按照區委、政府的統一部署，于第二天下午在政府四樓會議室，通過資格審查、演講答辯、綜合考評等形式，圓滿完成了24名行政編制、17名后勤事業編制的定崗定員競爭上崗工作，對鄉鎮、部門的競爭上崗工作起到了一個積極的引導作用。

區委、政府有關領導及有關部門、鄉鎮的黨政負責人和工作人員近150多人觀摩了演講答辯會。會后，**副書記做了重要講話，對辦公室舉辦的演講答辯會給予了高度評價。在今年8月，按照區委、政府的有關精神，為達到離崗退養年齡的3名司機辦理了離崗退養手續,為全區有離崗退養人員的單位辦理離崗退養手續帶了個好頭。經過一系列的改革，辦公室逐步形成了一個“公平競爭、擇優使用、擴大民主、群眾公認、能上能下、優勝劣汰”的科學用人機制。為積極完成扶貧任務，辦公室領導帶隊深入彭陽扶貧點，并在十月份送去5000員扶貧現金，得到了市區領導及彭陽縣委、政府的高度評價。

過去一年辦公室工作所取得的成績，是與政府各區長及各部門領導同志的關心、支持分不開的，也是辦公室全體工作人員兢兢業業、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奮獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,并向為辦公室工作給予大力支持的各位家屬表示誠摯的問候!

二、正確認識面臨的形勢，努力開創辦公室工作新局面

正確認識和分析形勢，是我們統一思想，把握全局，做好辦公室工作的重要前提。當前，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化，呈現出一些引人注目的特點。我們總結辦公室工作的經驗，研究辦公室工作的規律，確立辦公室工作的任務，都應當自覺地把它放在當前形勢大背景下來考慮，這樣才能順應加入wto的新形勢、新要求，才能做好各項工作，提高參謀服務水平。在當前的新形勢下，我們大家的精神狀態、思想觀念、思維方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必須有新發展。否則，就無法跟上形勢發展的需要。要著重在以下幾個方面下功夫：

首先要樹立“五種”意識。

我們要適應市場經濟發展和政府職能轉變的新要求，強化五個意識。一是中心意識。我們必須在思想上強化以經濟建設為中心的意識，自覺地為經濟建設服務。辦公室的一切工作都要圍繞這個中心，抓住重點，統籌安排，把主要精力、人力、時間用在保證中心任務上來，任何時候都不能偏離。二是發展意識。無論從事政務服務，還是事務服務，都應著眼于促進經濟社會發展，不斷增強發展意識。三是效率意識。辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下，聯系左右，溝通內外的樞紐，因此，提高工作效率顯得尤為重要。

我們在工作中要大力倡導雷厲風行、說干就干、馬上就辦的工作作風，立則必辦，辦則必果，加快工作節奏，提高辦事效率，克服那種為政不勤、拖拉推諉、馬虎應付的不良習氣，確保政府工作快速高效運轉。四是法制意識。辦公室工作人員必須增強法制意識，認真學習法律知識，尤其要熟悉有關市場經濟方面的法律法規，自覺依法辦事，使服務工作能夠更加規范有效。五是整體意識。辦公室工作人員必須要群體優化，發揮整體效能，形成工作合力。辦公室的工作既要明確分工，又要互相配合、互相支持，形成一個統一的整體，要注意提高整體素質，提高協同作戰的能力。

其次，要加快轉變工作職能。

要順應加入wto的新形勢、新要求，切實轉變工作職能，減少協調事務，把一些應該由部門承擔的職能交給部門，充分發揮主管部門的作用。要把工作的著力點放在想大局、議大事，加強審核把關、督查落實和跟蹤調研上，用主要精力了解和掌握全局情況，積極協助政府和部門領導搞好決策和宏觀調控，抓好各項重大決策的實施和落實，使各項工作努力適應政府職能轉變的新要求。要科學安排工作，盡量擠出時間深入基層，深入群眾，調查研究，解決問題。

要充分發揮主觀能動作用，在被動工作中爭取主動。對于有規律、有程序的工作，要準備、早動手;對于隨機性強、不規范的工作，要增強預見性，盡可能把工作做在前面。要堅持實事求是，從實際出發，創造性地開展工作，在“上情”與“下情”的結合上提出有真知灼見的新見解、新思路。要轉變封閉守舊的工作方式，增強辦公室工作的開放度，加強同上下左右的聯系，拓寬視野，增長見識，活躍思維，提高工作水平。

再次，要進一步提高參謀服務水平。

一是高度重視公文處理工作。

具體工作中，要嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》，做好公文處理工作。認真搞好公文的審核把關工作，對發出的公文實行分級負責制，對綜合性的重要文件要實行“一支筆”簽發制度，把好行文關、內容關、政策關、文字關、公文體例格式關。

二是認真搞好督促檢查工作。

督促檢查要圍繞工作重點進行，要不斷改進工作方式和手段，努力提高督促檢查的時效性和質量。對政府的重大決策和工作部署，要適時組織督查組進行檢查;對政府關心的問題，要組織督查調研;對政府重要會議和文件的落實情況，要及時摧報;對政府重要決策的實施要進行分解，落實到各鄉鎮、各部門，做到件件有結果。總之，要使督查工作在為政府服務中實現“發現問題——反映問題——解決問題”的重要功能。

三是進一步抓好信息調研工作。

在提高信息質量上狠下功夫，使提供的信息做到真實、準確、及時、全面，使更多的信息為領導的決策發揮作用。通過信息發現問題，捕捉調研題目;通過調研驗證信息、補充信息。從大量初級信息中選擇領導同志最為關心的問題進行調研，形成有情況、有分析、有建議的調研報告。

第四，要努力提高干部的整體素質。

辦公室的每一位同志都在領導身邊工作，經常會受到政府、領導的委托處理工作，從某種意義上講，辦公室的綜合形象代表政府的形象，在今后的工作中更應注重提高自身素質。

一是學習上要刻苦。

學習不但能端正思想，還能增長知識，提高本領。因此，每一個工作人員，尤其是文秘人員除了正常的學歷提高外，更重要的目的是干什么，學什么;學什么，鉆什么;鉆什么，通什么。干一行愛一行，干一行精一行。辦公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多記，腿勤多跑，嘴勤多問，腦勤多想，拿筆能寫、待人能說、遇事能辦，辦事能成。辦公室搞文字工作的同志非常辛苦，是無名英雄，希望大家都要關心支持。班子成員更要關心辦公室每一位同志，因人施才，揚長避短，對每一位同志都要做到政治上關心、工作上支持、生活上體貼。

二是工作上要勤奮、主動。

勤能生巧，勤能補掘。世上無難事，只要肯登攀。無論在辦公室干什么工作，要想干出點名堂來，想干出點成績來，想爭當一流，就必須要有強烈的事業心加認真負責的精神和要有勤奮、主動、扎扎實實的工作態度。

三是生活上要廉潔。

在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。具體地講，就是要管好自己的嘴，不該說的不說;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。在辦公室真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正、求實、務實、抓落實”的良好風氣。要強化服務意識，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象。

同志們，在新的一年里，辦公室工作任務是艱巨的、繁重的、光榮的。讓我們在區委、政府的領導下，認清形勢，明確任務，開拓進取，服務大局，扎實工作，奮發有為，努力開創辦公室工作新局面。

 

看過“辦公室工作總結演講稿”