很多職業人士在工作和事業上的成功經驗告訴我們：25%靠天才和能力，75%靠溝通。美國大王洛克菲勒也說：“假如人際溝通能力也是同糖或一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”下面是小編為大家收集關于職場溝通口才技巧有哪些，歡迎借鑒參考。

職場溝通重要性案例分析

一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該工作了?？墒俏矣悬c擔心，你走完三千二百萬3次以后，恐怕便吃不消了。”“天哪!三千二百萬次。”小鐘吃驚不已。“要我做這么大的事?辦不到，辦不到。”

另一只舊鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了。”“天下哪有這樣簡單的事情。”小鐘將信將疑。“如果這樣，我就試試吧。”小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了三千二百萬次。

溝通案例分析：有效溝通是企業經營管理和我們個人在社會生活經常需要遇到的基本問題。人與人之間要達成真正的溝通并不是一件易事。對于別人的建議，不管是好是壞，不要一棒子打死，要自己去體會對方所說的是真還是假。是真誠還是虛偽。

職場溝通為什么重要

為什么溝通那么重要?因為溝通是增進與他人人際關系的最好指南，溝通是身處的你處理同事、客戶、下屬以及上司之間關系的最好方法?？偠灾?，溝通可以讓人與人之間的關系更融洽，溝通可以調動你的關系能。

每一個執行者在執行任務過程中總少不了與客戶、上司、同事、下級打交道，如果客戶刁難，而你的上司不支持，同事不，下級不配合，那你的任務就難以完成，你的目標就難以實現。面對這樣的情況，你怎么辦?溝通，溝通，再溝通。

當你身在職場，工作中的人際關系是你每天都要面對的現實，那么，如何實現人際關系的和諧?和諧的人際關系應該是雙贏的，無論是公司還是個人都能夠從中獲益，那么，要獲得和諧的人際關系，溝通是重要的環節。

在這個“溝通至上”的時代，要處理好人際關系，沉默不是金，善于溝通調動你的關系能，爭取你的關系圈給你支持與合作。要知道完美溝通打造完美人際關系，完美人際關系成就完美職業生涯。

隨著公司內部分工越來越細致，部門也變得越來越多，不同部門之間如果進行了無效的溝通不僅會耽誤工作，還可能引發沖突和爭端，無論對于企業發展還是個人前途都沒有好處。所以，如果你知道如何進行跨部門溝通，就可以在公司內部建立和諧的人際關系和優秀而高效率的工作團隊，在進行跨部門溝通時，你首先需要克服幾個心理障礙!

1、覺得主動求人很難堪。

很多職場女性在面對需求向其他部門溝通后才能完成的工作時，常常會手足無措，因為她們覺得各部門應該是獨立的，不應該隨便開口請別人幫忙，這樣會干擾他人的工作，從而形成難以開口的溝通障礙。

首先，打破這種刻板印象，溝通是職場中再正常不過的一種交流方式，只有通過不斷溝通磨合，才能最終統一作業完成共同的工作目標。這是管理溝通的第一步。

2、沒有辦法對同事的請求說“不”。

這些人為了不影響部門之間的溝通，而對任何請求都來者不拒。結果因為答應的事情太多或者太難，自己根本辦不到，反而影響了工作進度，制造出新的溝通障礙。當然，別忘了一點，如果你太經常拒絕別人要求的話，那么當你有什么事需要求人幫忙時，恐怕你也會得到同樣的拒絕的。所以，在這方面你得學會把握一下尺度。

如果別人求你幫忙，即使可以辦到，也要說試試看或者說有一定的難度，絕不可以說沒有問題一定能搞定。否則萬一事情沒有辦成或者是辦的一點都不好，你就有一個回旋的余地。但如果是你的確辦不了的事，你就不如直接說，我辦不了，不好意思。管理溝通最重要的一點就是量力而為，盡量實現可靠準確的有效溝通，而不要將重點放在不必要的事情上。

3、不敢表達自己的真實情況。

在進行部門之間的溝通時，不必對很多問題感到難以啟齒。比如自己可能有些不太擅長的地方，那么就不要介意讓對方知道這一點，相反，你可以通過告訴他而讓對方有包容你的缺點的心理準備。

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