職場面試說話禮儀技巧

1.我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

2.你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的_。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。

3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。

5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

說話的秘訣

1.你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

2.說話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

3.在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

4.每說一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

5.知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據這輪廓敘述出來。

求職面試的舉止

舉止體現著一個人的修養和風度，粗俗習氣的行為舉止，會使一個人失去親和力，而穩重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質，而且能給人以有教養、有知識、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點值得注意：

①　動有動態

走動時應當身體直立，兩眼平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁步，并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側自然擺動，擺動幅度不要過大。腳步聲應控制，不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習慣，或者兩個腳尖同時向里側或外側呈八字形走步，是不規范、不雅觀的舉止;

②　站有站相

站立時身形應當正直，頭、頸、身軀和雙腿應與地面垂直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側身然下垂，兩眼平視正前方，嘴自然閉合：雙腳對齊，腳尖分開的距離以不超過一腳為宜，如果叉得太開是不雅觀的。不應把手插在褲袋里或交叉在胸前;

③　坐有坐相

坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上，不要挪動己經安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應正直稍向前傾(這樣既可發聲響亮、中氣足，令人覺得你有朝氣，又可表現出你對主考人感興趣、尊敬)，頭平正，目光平視;兩膝并攏，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腳自然著地。背后有依靠時，也不能隨意地把頭向后仰靠，顯得很懶散的樣子。就座以后，不能兩邊搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜把腿分得很開，女性尤其注意;

④　手勢宜少不宜多

多余的手勢，會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。反復擺弄自己的手指，要么活動關節，要么捻響，要么攥著拳頭，或是手指動來動去，往往會給人一種無聊的感覺，讓人難以接受。在交際活動時，有些手勢會讓人反感，嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

⑤　避免一些不必要的小動作

身體各部分的小動作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發;撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿，擺弄手指等。

面試應該問面試官哪些問題

一、借著這個機會，深入的了解你要面試崗位的一些具體要求

或許在你準備參加這個面試的時候，你已經對這家公司的面試要求有所了解，但是很多的要求都是一些概況的了解，你并沒有花時間和精力去深層次去研究這家公司具體要求。所以在這個時候，這就是一個很好的機會，你可以抓住這個機會很好地向你的面試官詢問關于你面試崗位的一些具體的工作。通過詢問，一方面能夠反映出你對這個崗位很感興趣;另一方面，當你深層次的了解了這個崗位后面的一些東西的時候，你以后在從事相關工作的時候，你就可以全方位的了解這項工作并把這項工作做得很好。

二、具體了解一下，面試崗位未來的發展狀況是什么樣的?

其實作為一名面試官來說，他們在招聘一個新人進來的時候，他們都很看重這個新人對自己未來的規劃和發展方向。如果他們能夠從求職者的回答當中聽出求職者愿意和公司一起發展的信息，同時，求職者未來的發展方向和公司未來的發展方向是一致的時候，這時HR就會對這種求職者抱有很大的興趣。同時HR也會覺得，你要找尋這份工作，你已經是進行過深思熟慮的，你對以后的發展也是做了清晰的規劃的，這樣你在這家公司上班的時候，你才會很清楚的知道你每個階段的工作到底是什么?有時，就算別人沒有給你安排工作，你也能夠自動驅動你自己發展。

三、公司和部門的組織架構是怎么安排的?

當我們進入一家公司以后，不管我們是在哪個部門的哪個崗位上工作，我們都要及時的了解清楚我們當前的位置和我們公司的組織架構，只有這樣，我們才能在心中有一個大概的發展路線。所以，此時我們剛好就可以趁著這個機會很好地向人力資源部的同事溝通了解一下公司的組織架構。通過這個組織架構，我們就可以清楚的知道，未來我們將會和誰一起工作，我們的上司是誰?我們的同事是哪些人?通過了解的.情況，我們就可以大概的了解清楚我們以后進入這家公司工作以后，我們大概的發展途徑是什么?我們大概的晉升渠道有哪些?我們未來將會和哪些人競爭等信息。

四、進入公司以后，公司的培訓體系將如何安排?

在當前這個時代，很多公司都意識到了人才的重要性。當一個人進入一家公司以后，就算是他之前已經有了一些工作經驗或他已經對某個行業有了自己的看法，但是公司為了他們能夠更好的為公司效力，能夠更好的為公司創造價值，重視人才的公司就會為公司職員提供各種各樣的培訓。所以求職者在這個時候問這個問題，就可以代表你很強的求知欲，同時通過問這個問題，公司也會覺得你是一個比較在意個人成長和學習的人，所以公司自然會對你有更多的好感。

五、關于工資的詢問

在面試過程當中，工資是一個敏感話題，在一般情況下，如果HR沒有主動的向你提出你對公司的期望工資是多少的時候，你最好不要輕易的去向HR詢問工資。就算是你真的要詢問公司，你也要等到你通過面試HR決定讓你過來公司上班的時候再問。如果在這個時候，HR還沒有提工資的事情，你就可以在這個時候向HR問一下你在這家公司以后的福利待遇大概什么情況?雖然我們都清楚的知道你去一家公司工作最主要的就是為了錢，工作不談錢是會傷感情的，但是我們也不能太直接的一上去就談錢，這樣也不好。但是如果你在面試的時候一切都向錢看，那HR也會懷疑，你來他們公司工作到底是為了錢，還是為了給他們創造價值?如果你急切的想要賺到錢，那這也有可能會觸發到HR的敏感心思，所以談錢也要把握時間和時機，只有這樣才會更加穩妥。

影響面試成功率的誤區

一、對面試的公司缺乏了解

面試官問你："你知道我們公司的情況嗎?知道我們公司是做什么的嗎?”當你來的面試之前，你要對企業有一定的了解。

假如你想提高面試的成功率，回答這個問題時不要說"沒有"。首先，你應該了解公司的背景，談談你對公司未來的樂觀看法，以及你可以根據你要面試的職位闡述發展的空間。當然，這是你在面試前做了關于公司情況的了解。

二、過度的解釋為什么失去了上一份工作。

如果面試官沒有提到離開上一份工作的原因，那就別多說了。

如果面試官問，不要抱怨以前的工作，主觀原因不要說，可以多說一些客觀原因，比如公司的發展計劃和個人的職業發展計劃不匹配，這樣就能給HR留下好印象。

如果你一直抱怨你以前的工作，甚至是你的同事或上級，那只會讓面試官覺得你心胸狹窄，很難相處。

三、不擅長打破沉默

許多求職者在面試之初，總是出于各種顧慮，不敢主動發言，此時很容易氣氛尷尬。

即使有些求職者能勉強打破沉默，語言也會變得更僵硬、更尷尬。在面試中，最好主動與人打招呼和交談，緩解面試的嚴肅氣氛，但也要給面試官留下好印象。當然，這對很多人來說，尤其是內向的人來說很難，可以從面試的職位找到一些相關的話題來討論。

四、沒有強烈的意愿想得到這份工作

事實上，不管你是否關心這份工作，你是否對這份工作有熱情，都會在面試的細節中透露出來，面試官可以看得很清楚。

如果你真的想得到這份工作，請在面試官面前保持你的精神，表達你的熱情，表明你對這份工作的渴望，陳述你的職業計劃，并給面試官留下深刻的印象。

五、不知道怎么結束。

面試結束時，一些應聘者由于緊張和慌亂而語無倫次，不知所措。事實上，在面試結束時，作為求職者的你最好表達你對這個職位的理解，告訴考官你對這個職位感興趣，然后問下一步是什么。微笑著感謝面試官的接待。