隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇1】

工作職責(zé)：

1、能獨(dú)立負(fù)責(zé)彩票業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，包括數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容建設(shè)等；具有獨(dú)立計(jì)劃能力，制定各個(gè)階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)資源實(shí)施達(dá)成結(jié)果。

2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等，制定綜合運(yùn)營(yíng)策略；提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，完善日常運(yùn)營(yíng)流程；

3、能夠配合產(chǎn)品功能的發(fā)布上線和公司各運(yùn)營(yíng)渠道特點(diǎn)，做有效的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并根據(jù)規(guī)劃編制預(yù)算，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，并落實(shí)到后續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中。

4、對(duì)彩票行業(yè)熟悉，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)判斷能力和執(zhí)行力，能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，根據(jù)執(zhí)行結(jié)果沉淀優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)流程，提高連接產(chǎn)品接入運(yùn)營(yíng)的效率。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，5年以上彩票相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或工作經(jīng)驗(yàn)。

2、溝通能力和執(zhí)行力強(qiáng)，思維活躍，文字編寫能力強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)，有上進(jìn)心，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位描述：

1、負(fù)責(zé)管理亞馬遜營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌開展在亞馬遜全球各站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)工作，包括各類營(yíng)銷方案的策劃及實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控Amazon賬號(hào)，有效控制賬號(hào)好評(píng)率及ODR指數(shù)；

3、針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，對(duì)推廣商品具備有效的判斷，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議；

4、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷計(jì)劃并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效運(yùn)作，包括客戶需求分析、listing優(yōu)化、流量分析等，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)平臺(tái)熱銷產(chǎn)品的分析和開發(fā)，新品推廣與促銷；

6、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)。

職位要求：

1、具備良好英語(yǔ)/日語(yǔ)/德語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力；

2、有亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；有亞馬遜團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等；

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇2】

職位描述：

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤(rùn)率等）；

2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)流程完善及日常管理；

3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng)模式的完善，負(fù)責(zé)各類推廣活動(dòng)方案的制定、申報(bào)、爭(zhēng)取、策劃和實(shí)施；

4、對(duì)公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估和渠道的對(duì)接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營(yíng)銷推廣、促銷活動(dòng)計(jì)劃、會(huì)員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，

5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；

6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)并接受公司KPI考核。

職位要求：

1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；熟悉天貓、京東等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作；

2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗(yàn)；有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；有母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)尤佳。

3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；

4、文字功底深厚，具有較強(qiáng)的創(chuàng)意能力，擅長(zhǎng)軟文、廣告、活動(dòng)策劃案的撰寫；

5、熟悉運(yùn)營(yíng)策劃流程及相關(guān)執(zhí)行、評(píng)估體系；

6、較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理能力

工作職責(zé)：

1、粘合用戶思維、用戶體驗(yàn)的服務(wù)內(nèi)容，不斷迭代優(yōu)化服務(wù)用戶體驗(yàn)；

2、具體工作有市場(chǎng)調(diào)研，用戶調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務(wù)定價(jià)，服務(wù)促銷等；

3、拓展線上渠道，制定服務(wù)規(guī)范和運(yùn)營(yíng)推廣方案，梳理線下線上結(jié)合的有效機(jī)制，為平臺(tái)進(jìn)行引流和線上渠道的轉(zhuǎn)化；

4、針對(duì)大健康領(lǐng)域用戶特性，規(guī)劃線上運(yùn)營(yíng)方案，通過線上運(yùn)營(yíng)激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺(tái)的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴(kuò)散拉新和熟人轉(zhuǎn)化的目的。

5、負(fù)責(zé)線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。

6、跨部門溝通以達(dá)到效果；

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，有2年及以上運(yùn)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

3、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；

4、熟悉運(yùn)動(dòng)服務(wù)行業(yè)，熟悉喜愛運(yùn)動(dòng)用戶習(xí)慣者優(yōu)先；

5、精通各種營(yíng)銷方法，有廣泛契合的合作資源。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇3】

1、高度的責(zé)任感和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可感；

2、本科以上學(xué)歷；

3、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施；

4、精通網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營(yíng)成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；

5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對(duì)其發(fā)展及其趨勢(shì)有較深入的認(rèn)知；

6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力；

7、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng)；

工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案及推廣策略；

2、負(fù)責(zé)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)管理制度；

3、負(fù)責(zé)運(yùn)用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個(gè)品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案

4、負(fù)責(zé)開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道；

5、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo)；

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源的公關(guān)工作；

7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇4】

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)，組建并管理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護(hù)，以及客戶服務(wù)等綜合團(tuán)隊(duì)；

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整

3、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍

4、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成

5、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性

6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程

7、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)方案；

任職資格：

1、教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷

2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)

3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)

4、技能/能力：

（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)

（2）精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)

（3）熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)

（4）熟練操作使用辦公軟件

5、其它：

（1）正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信

（2）優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

（3）優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力

（4）高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇5】

一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機(jī)構(gòu)體系及各級(jí)干部的職責(zé)規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營(yíng)業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，全面組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。

三、了解同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及同行的新趨勢(shì)、新潮流。制定公司的經(jīng)營(yíng)策略，市場(chǎng)策略及營(yíng)銷方案。對(duì)公司的銷售產(chǎn)品作準(zhǔn)確的價(jià)格定位。

四、對(duì)未來(lái)一至兩年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)情況作預(yù)見性分析。作好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，并合理分解至各營(yíng)業(yè)部門。制定促銷方案，費(fèi)用管理方案、成本控制制度確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、定期召開管理例會(huì)，按階段分析各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門系統(tǒng)工作。對(duì)公司的各項(xiàng)決議經(jīng)營(yíng)方向做出指令。

六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。完善營(yíng)業(yè)運(yùn)行機(jī)制，保證高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

七、審批分管營(yíng)業(yè)部門的獎(jiǎng)酬方案，完善公司的激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)干部、職工的積極性。爭(zhēng)創(chuàng)最高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

八、經(jīng)常巡視營(yíng)業(yè)區(qū)域，檢查各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

九、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。為公司的經(jīng)營(yíng)決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。

十、定期評(píng)估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項(xiàng)工作任務(wù)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇6】

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評(píng)、投訴及退款等事宜；

8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，二年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)推廣及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源；

3、熟悉淘寶網(wǎng)營(yíng)銷，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理；

4、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧；

5、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

6、具備良好的分析與解決問題的能力；

7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力；

8、為人誠(chéng)信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)【篇7】

1、負(fù)責(zé)建立和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織和實(shí)施員工培訓(xùn)、考核和人員梯隊(duì)建設(shè)，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)崗位人員的招聘和培訓(xùn)。

2、全面負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營(yíng)管理，包括旗艦店、百貨公司、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、形象管理以及商品和價(jià)格管理。

3、負(fù)責(zé)制定、部署和監(jiān)督業(yè)務(wù)主任負(fù)責(zé)的領(lǐng)土內(nèi)的總體市場(chǎng)工作計(jì)劃，作為業(yè)務(wù)主任在管轄領(lǐng)土內(nèi)促進(jìn)品牌意識(shí)和認(rèn)知度職責(zé)的重要組成部分；負(fù)責(zé)管轄領(lǐng)土內(nèi)的庫(kù)存控制和管理；負(fù)責(zé)建立和改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)在管轄領(lǐng)土內(nèi)執(zhí)行公司規(guī)則和條例。負(fù)責(zé)促進(jìn)該地區(qū)的渠道發(fā)展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系在該區(qū)域。

4、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部（營(yíng)運(yùn)、品牌策劃）的管理，組織并監(jiān)督市場(chǎng)部對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、組織和實(shí)施；負(fù)責(zé)重大改造項(xiàng)目的談判、控制和形象塑造；負(fù)責(zé)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局和戰(zhàn)略計(jì)劃的分析；規(guī)劃品牌產(chǎn)品的概念和推廣方案；與行業(yè)媒體伙伴進(jìn)行后續(xù)聯(lián)系。

此外，首席運(yùn)營(yíng)官還負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的既定銷售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)部門的日常管理，以確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)作。此外，一些公司的首席運(yùn)營(yíng)官負(fù)責(zé)采取有效措施，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)各自領(lǐng)域的銷售和利潤(rùn)貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，并部署監(jiān)測(cè)中心，以確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。負(fù)責(zé)所有財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開發(fā)會(huì)議上，對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作進(jìn)行了新的調(diào)整，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還負(fù)責(zé)品牌手工設(shè)計(jì)、廣告宣傳、展覽布置、設(shè)計(jì)等部門的支持設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理的項(xiàng)目工作。

要成為一個(gè)好的首席運(yùn)營(yíng)官，除了所要求的'專業(yè)能力外，所要求的個(gè)人素質(zhì)也是高標(biāo)準(zhǔn)的。例如，他們的教育水平必須很高，具有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任感。在專業(yè)能力方面，也要求具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和規(guī)劃能力。面對(duì)突發(fā)事件，企業(yè)要提出獨(dú)特可行的行業(yè)洞見和知識(shí)。