有效的溝通是需要講究方法和技巧的，如果能很好地掌握這些基本技巧并將之諳熟于心，就能在競爭激烈的現代社會搶占先機，縱橫職場，尤其對于每天與各色人物打交道的秘書而言，熟練掌握溝通的基本技巧更是十分必要的。下面小編整理了秘書與上司的溝通技巧，供你閱讀參考。

秘書與上司的溝通技巧:與上司和諧相處的6大法

1.尊重上司

秘書工作是直接為上司服務的，這一點相信每一位秘書心里都十分清楚。但是每個人的思維方式都不同，其處事的原則與方法也會不一樣，所以做好秘書工作的第一步，就是要學會如何尊重上司。

2.注意嚴格要求自己

任何上司都不會喜歡一位工作自由散漫、做事丟三落四、不注意傾聽、說話啰嗦的下屬。所以我們要做到，以事業為第一生命;說話簡潔清晰;注意仔細聆聽。

3.注意將反對意見轉化為建議

先將反對意見換成建議,每個人都喜歡聽贊美的話，而不喜歡被人批評或否定，上司亦是如此。但是如果發現上司決策出現原則性錯誤了我們應該找到上司，禮貌地說：“我對某個問題有些想法，不知能否耽誤您一點時間……”如此，上司會感到問題的嚴重性，而你有好的態度，對于解決整個問題也有好處。

4.注意與上司進行情感交流

秘書與上司除了普通的上下級工作關系以外，還多了一層個人關系。上司可能將自己的私人事務交給秘書去辦理，例如：上司很有可能在工作時間段讓你去處理他(她) 的私事,像外出買咖啡、或是接送朋友等。作為秘書的我們要有意識的與上司進行思想感情的溝通，要自覺融入上司的社會關系中去，平時注意培養和發展與上司相同或相近的業余愛好，要學會體諒上司，在上司家庭生活出現裂痕，或是身體欠舒服時，也許會精神不振，情緒也會低落、苦悶、煩躁等，此時，我也應感同身受，注意多關心他(她) 的生活，體諒其莫名的火氣。

5.注意察言觀色

當我們的上司因為某種原因不能、不便或不想用語言來交流時，我們要學會觀察他(她)們的一舉一動，通過他們的肢體語言和潛臺詞領會他(她)們的真正用意。

秘書與上司的溝通技巧:“三心”溝通技巧

一、 守本分，讓領導放心

1、不要越位

越位包括兩方面，一方面對領導，秘書不能代領導做決策，凡事要在自己的權力范圍內進行;一方面對同事，不要自以為是二把手，同事尊重你，不代表你能對他們發號施令。

2、不要多言

即便你通過對領導長期的觀察，知道他下一步可能采取的行動，也不要在他宣布最終決定前擅自行動。對于公司機密更要做到一問三不知，手頭消息多這可不是你炫耀的資本。

3、不要多問

這里特別是有關領導的私人生活，只吩咐你去做，沒有過多說明的，就不要好奇去問。很多領導把家庭生活當作隱私，領導的隱私你探聽不得。

二、有眼色，讓領導省心

1、眼里有事

眼里有事是指秘書不需要領導吩咐就能發現那些需要自己做的工作，例如領導幾天后要參加某個會議，那將與會議有關的資料提前準備好就是“我要做”的事。

2、學會擋駕

推銷電話是秘書需要準確判斷擋駕的。那如果是領導的丈母娘打來電話呢?電話里她怎么也不肯說自己是誰怎么辦?這需要秘書日常留心領導的社會關系，盡量能從語氣、聲音、電話號碼等方面來分辨來者何人。

三、 能忠心，讓領導貼心

1、 功高不震主

新領導遇到老秘書時，救場幫了領導時，你怎么擺正自己的位置?記住，作為秘書，你幫助領導再多都是分內事。為領導處理瑣碎、排憂解難正是秘書職責所在。

2、 細心不計較

秘書瑣事多，細心很重要。但時間長了可能覺得自己勞苦功高，以至心態不平衡。這時秘書要調整心態，明白自己的位置，盡量向領導對秘書工作的標準要求看齊。

3、 及時背黑鍋

股東會上領導忘帶文件、同事面前領導責怪錯人，發生這些影響領導形象的事情，你及時出現當眾向領導認錯背黑鍋，領導當眾人面罵你，背后卻十分感激你。