團隊培訓心得500字篇1

2010年10月15日--17日，我們公司進行了為期兩天兩夜的“卓越團隊訓練工作坊”的團隊培訓。

兩天兩夜的時間，讓每個人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅。一點點挖掘自己的內心，去重新體會人生路上的感恩與感悟，幸福與責任，信任和分享。

我想接下來把自己的收獲與大家分享。

1.信任

周五晚的集合九十多人，參加的所有人員大多數都不太熟悉，甚至都素未謀面。只是經過了短短的一個小游戲，我們每十個人變成了一個小團隊。彼此介紹，認識，隨著游戲的深入，居然可以對著一個陌生人敞開心扉，去談及自己的壓力與痛苦，原來信任就是這么簡單的建立起來了。

回想一下，是不是我們經過了多年的成長，因為遭受了各種各樣的欺騙與被欺騙，才變成了今天這樣子對每個人處處防備。隱藏自己的最真實的想法，試探著和周邊的人去打交道。慢慢的就變成了不信任別人。

在各個小游戲中，我們每個人親自參與，從“一棵小草”到“空中飛人”，我們把自己交給了團隊，深深的去體會著那種相互信任的幸福。

2.舍得

很多人都有印象的那個紅黑游戲，如何贏?兩個團隊每隊四十多人，如何少數服從多數的意見，然后整個團隊贏取最多分?說實話，對于這個游戲，自己當時的感覺是，數字游戲本來就不是自己擅長喜歡的，所以開始時是想看看而已，當發現隊長是自己的信任的朋友時，就挺身而出做了一個隊長助理的工作，幫忙點數，而沒有去關注為何選擇出什么牌?可是第一輪出牌的時候，我覺得還是應該選擇黑牌，但是沒有去想太多的理由。畢竟自己也不是隊長。看著大家為了能贏，一路算計，一拼到底的選擇了紅牌，最終兩隊兩敗俱傷。當游戲結束后，大家一起來看結果的時候，才發現，這個不是個簡單的游戲。這些選擇在我們每一天的生活中都會有寫照。我們對待身邊的親人是不是動不動就舉紅牌給他們?我們對待工作的態度是不是無所謂?我們對待我們的朋友是不是也經常用紅牌來威脅?

其實所有事物發展都是有兩面性的，我們可曾想過，只有真正的去“舍”了，才可以有想要的“得”。“舍得”是我這一生中都需要去面對和選擇的。

3.感恩

在兩天的游戲體驗中，當我們淚流滿面的時候，是因為思念著遠方的親人，世界上每一個人都有父母。每次想到我和父母的爭執，對待父母嘮叨時不耐煩的態度時，可曾想過因為我是他們的孩子，他們才會如此不計一切的為我們付出。那個夜晚，看著搖曳的燭光，我和隊友們圍坐一圈。我告訴大家，可曾注意那燭光，那燭光更像我們的父母，燃燒了自己照亮了我們，而且沒有任何的怨言。

樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。成長的過程中，付出了很多的代價。當自己可以有能力去孝敬自己的父母時，他們卻不在人世了，這是種怎樣的悲哀呢?燭光中似乎看到了媽媽那慈祥的面容在注視著自己。

學會感恩，學著去承擔應該負起的責任。

4.團結與責任

一個人，要成就事業需要團結，一個集體，要在競爭中獲勝也需要團結，只有懂得團結協作的人，才會把團結協作當成自己應盡的責任，才能明白團結協作對自己、對別人、對整個團隊的重大意義。在“領袖風采”的游戲中，我和另外一個隊友作為我們團隊的隊長，比賽是最簡單的報數游戲，兩組對比，看究竟哪一組能夠做到準確快速清晰的報數。用時最短一方取得勝利。輸的一方隊長將接受懲罰在眾目睽睽之下做俯臥撐。總共進行了七輪的比賽，隨著輪次增加俯臥撐的數量。

我和另一位隊長，鼓勵我們整個團隊的士氣，通過觀察隊員們的反應，調整位置，努力練習，第一輪因為對方的失誤我們勝出，第二輪同樣我們勝出，但是從第三輪開始，我們明顯的不如對手的士氣高漲輸掉了。我是隊長，愿賭服輸自愿接受30個俯臥撐的懲罰，可是，只做了10個就發現自己似乎是堅持不下去了。看著與我一起接受懲罰的另一個隊長，相互鼓勵堅持做完了30個標準的俯臥撐。原來這就是我們在日常工作中，領導所要面臨的和承受的壓力。我們的隊員很緊張，生怕自己出錯，會再次輸掉比賽。于是，我們兩個人分別鼓舞我們的隊員：相信自己，你們可以做到最好的!集中精力，我們能贏!可惜第四輪，我們仍舊以微弱的差異輸掉了比賽。40個俯臥撐。對于一個平時不怎么鍛煉的人來說，的確是一種考驗。艱難的一個個的完成，流著汗水。我們再次努力的團結練習從頭開始。我知道隊員們也在懊悔自己要是再快一點，在用心一點，再盡力一點就可以避免我們受罰，我們兩個隊長依舊保持著笑容鼓勵大家認真練習。其實，成功就是反復的把一件簡單的事情做到極致。當在第六輪中輸掉的時候，好多隊員看著我們做俯臥撐都流淚了。那一刻，我反而很欣慰，因為我看到了團隊的凝聚力。看到了每個人都知道所擔負的責任。每個人都清楚自己在團隊中的一份力量。我也想到了自己，能否具備帶領一個團隊所要面臨承擔的壓力?我應該可以承擔更多的責任和壓力。

培訓已經結束了，身體的疲憊還沒有完全的恢復過來，可是留在心底的感觸久久不能忘記，團隊團隊的吶喊聲依舊在心底響起，企業的成功需要一批高素質的人才，更需要的是一支又一支經過不斷錘煉的優秀團隊。我存在我快樂我參與我開心，我更要努力為自己的團隊去支持一份我的力量與能量。

團隊培訓心得500字篇2

為期一周的中層干部執行力培訓很快就結束了，董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深刻的印象，使我對什么是執行力，執行力的重要性，責任心與執行力，如何提高執行力，領導力與執行力，如何提升團隊執行力，執行力建設，“贏在執行力”有了基本的認識，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業團隊管理正能量，學有所得、得為所用，下面結合實際談談自己的幾點體會。

一、通過學習，使我清楚地認識工作的實質是什么?工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務"。工作的實質就是在執行中尋找自己的價值，勇敢地承擔自己的責任，做到百分百對自己負責。

1 、做好“當事人”。王老師講得好，我們每個人都該清楚認識“我是自己人生的當事人”。對于我們大多數人來說，人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇逃避。各種問題都需要我們去面對，包括前途的不確定感、挫折感等。問題常常看起來太多、太亂，唯有積極發現、主動解決題才是最好的辦法。

2 、敢于擔當。既然我們人生的幾十年不可避免的要在工作中渡過，我們沒有理由不熱愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養自己對工作的熱愛，干一行、愛一行，多一點上進心，遇事多看看、多想想。這樣，我們就可以更好的了解自己的工作，充分激發工作熱情。做到以結果為導向，不放棄任何問題，積極創新工作思路，銳意進取、勇于承擔責任，于是工作能力逐步得到提高，人生的價值便會得到充分體現。

二、通過學習，使我對如何堅持做好執行有了更清晰的認識。我認為，只要我們養成良好習慣，每一個人抱著百分百對自己負責任的態度去做事，就可以在公司形成令行禁止、政令暢通的高效執行文化。

1 、突破傳統思維定勢，養成認真負責的良好習慣。學習之余，我對如何做好一個負責任的人進行了反復思考。人生活在這個世上，往往是順境中斗志昂揚、銳意進取。一遇上不順心的人和事，都習慣于思想低落、工作消極。通過這次學習，我決定突破思維定勢和傳統經驗的束縛，堅決克服不思進取、得過且過的心態，樹立起強烈的責任意識和進取精神。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

2 、養成求真務實的工作作風，營造執行文化氛圍。雖然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病，充分發揮主觀能動性，務實工作。我作為生產一線的中層領導，將嚴格以執行型人才的三大標準培養自己的職業化素養，繼續嚴格執行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團結、帶領身邊的人勤勤懇懇工作，為打造公司執行文化盡職盡責。

面對錯綜復雜的經濟形勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發展，更需要我們每一個人心往一處想，勁往一處使，抱團奮進，充分發揮團隊執行力正能量。否則，我們將失去不菲的工資、安逸的生活。讓我們每個人都積極行動起來，進一步強化危機意識、責任意識，迎難而上，為公司的發展盡自己所能!

團隊培訓心得500字篇3

通過鐘承恩老師團隊復制特訓營三天兩夜的培訓，學的知識很多，感觸也很多。說好不激動，但還是控制不住自己的情緒。這次特訓的內容涉及的知識方方面面，知識的范圍也大的驚人，但個人覺得可以把特訓歸結兩大塊，一是理論，二是體驗。

體驗團隊的力量

先說說我個人對本次特訓的體驗。這次公司組織了五個人過來參加培訓，因為之前有同事參加過，也從他們口中聽到了一點關于培訓的內容，所以心里沒有太多的期待。唯一期待的就是分組，想知道會場里哪些有緣人會成為自己的隊友。經過報數后，終于見到了自己的隊友，三位女士，十一位猛男。根據老師要求，我們也相互做了自我介紹，有了初步的了解。我們來自各行各業，接下的三天兩夜我們這十四個人緊密的在一起，一起完成老師給的任務，一起詮釋團隊的力量。最終我們在特訓營中也獲得了優異的成績。在整個過程中，團隊運行也不是一帆風順，我們有過爭吵，有過分歧。但是沒有一個人說過要放棄，放棄對最優秀團隊的沖擊。我們統一了思想，統一目標，統一了行動。從第一天倒數幾名，到第二天的日冠軍，讓我再一次的相信，相信團隊的力量。這是我這次培訓最大的體驗，堅定了自己以后要打造一個優秀團隊的信念。現在不是一個單兵做戰的時代，只要你能擁有一個優秀團隊，那么你就會擁有一切。

理論梳理

本次特訓讓我印象最深刻的有這幾點

一、 團隊文化形成五大步驟

1、 制訂標準——強制執行——養成習慣——形成風氣——鑄成文化

2、 重復、重復、重復。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重復的力量!

二、 團隊領導素質

1、 一身正氣

2、 一諾千金 (以身作則、以德服人)

3、 一視同仁

三、 為什么軍隊凝聚力、戰斗力、執行力強?--——80%是因為大量重復的有效訓練。

1、 以榮譽感，責任感，使命感為核心。

2、 絕對服從命令。

3、 完善的專業軍事訓練系統。

4、 杜絕個性化，統一行為。

5、 強大的凝聚力、戰斗力、執行力。

四、 有效的溝通

1、 溝通不是多說話，而是用心的在合適的時間，在合適的地點說對的話。

2、 溝通應該講自己這個角色“該講的話”!

3、 “怎么說”比“說什么”更重要!

五、 人人有機會的激勵才是最有效的激勵，人人參與的激勵才是最好的激勵。干的好要有成就感，干的不好要有廉恥感。

特訓中能運用到公司的幾點

一、 提出方案要有明確的人執行人及完成的期限。

二、 新員工入職，公司應舉行一個歡迎儀式，老板應高度重視。

三、 早會打氣，夕會補胎

特訓中馬上能在自身改變的

一、 堅持鍛煉身體，身體是革命的本錢。堅持學習，只有學習，才能讓你進步。(現已制訂目標，每月最少閱讀一本書。看完后在公司早會分享)

團隊培訓心得500字篇4

11月22日至26日，在合肥，參加聚成五天四夜的《團隊復制》，頗有所得。

三位老師都很有水平，都真知灼見，既有理論基礎又有實用價值。

楊宗華老師講了，會議的功能、目標、目的、流程、形式;講了聚成公司的文化核心，是軍隊+學校+家庭;最后還講了霍桑試驗、馬斯洛需求理論，最后一個理論在我的大學(管理專業)課堂上也學過。

張榮老師講了，一個公司為什么要有自己的使命和愿景，如何設立自己的使命和愿景。特別是人才招聘的一些細節和方法以及培訓系統。

單海洋老師給我的印象很深刻，知識很淵博，儒釋道樣樣都很精通。一會兒說，“己欲達而達人，給予立而立人”一會兒說，“心無掛礙，顛倒夢想”，一會兒又是，“道可道，非常道”，旁征博引，洋洋灑灑，字字珠璣，如春風細雨潤物無聲。他講的股權激勵系統，以及績效管控體系等等都企業都很有幫助。

這次學習心得很多，我準備改變的有以下幾點。

一 我心向善，皈依佛門，善待身邊所有的人。回來第一件事就是給員工加工資，加的幅度為5%-15%，以前沒有辦理養老保險的這一次準備全部申請辦理養老保險;

二 開會的方法和思路更明確更清晰;

三 2012年準備進行股改。

這次學習，每個老師除了一些系統的理論知識和一些實踐總結外，還有許多經典語錄，對我很有一些啟發，現采擷記錄如下：

1 制度永遠是雙刃劍;

2 用儒家治國(企) 用道家修性 用佛家修心

3 中國人對權力的需求，一是尊重，二是參與感

4 有效的會議應該是：會而有議，議而有論，論而有行，行而有果，果而有報

5 獎是獎給沒得獎的人看的，罰是罰給沒被罰的人看的

6 亞洲人有兩大特性：驢性和妒性

7 我們不缺溝通，缺有效溝通

8 人不可能被改變，但可以被影響

9 一個企業，要么你的文化影響了你的員工，要么員工的思想顛覆了你的企業

10 幸福是可以被傳遞的，情緒也是可以被傳遞(感染)的

11 一個人最多只能管到七個人

12 員工的績效表現取決于他的頂頭上司

13 幸福感最強的時候效率最高

14 內部形成競爭，管理就變得簡單

15 挑起群眾斗群眾

16 業績提升靠士氣

17 一個真正智慧的人，永遠沒有對和錯，但他有底線和原則

18 最深的感悟是課堂之外;最棒的心得是筆記之外;最好的老師課堂之外;最好的學習是學習之外

19 團隊(的力量)是被激勵出來的

20 你的想法就是你的魔咒

21 只有行為的統一，才能更好的統一行為(思想)

22 稱謂的距離反映心靈的距離，肢體的距離反映心靈的距離，肢體打開了外面的能量就能進來

23 人是活在感覺中的動物

24 當滿腦子裝滿目標的時候，剩下的只有行動

25 獎要舍得，罰要狠心

26 軍隊，奉獻 忠誠;學校：誠信 欣賞;家庭：快樂，感恩

27 派什么招聘就會招來什么樣的人

28 招聘須一問二看三觀察

29何為企業家?創辦企業為大家!

30 企業家心訣，企業就是創辦平臺，在幫助別人實現夢想的同時，順便實現自己的夢想;

31 真愛不苦

32 創造了事業就是創造夢想，創建平臺;經營企業就是經營欲望，經營需求;

33 事業的高度永遠超不過志向的高度;事業的寬度，永遠超不過胸懷的寬度;事業的厚度永遠超不出底蘊的厚度;

34 一個人在乎什么，什么就變成這個人的囚徒

35 小老板在經營生意，靠工資維持，情感維系;

大老板在經營人生，靠精神引領，股權激勵;

36 領導是領導思想，經營是經營籌碼;

37 一流的企業家不僅能夠領導君子，更能駕馭小人

38 兄弟姐妹是父母為我找回的今世的親人;事業伙伴則是我們自己找回的前世的兄弟姐妹

39 佛祖說，普度眾生，只度有緣人，無欲無求

我們說，成就員工，只成就相信公司的人，同欲同求

40 錢是花出來的

41 一切都是為了愛

42 你被什么所動，就用什么動別人

43 我們的未來，我們的成就，我們的收入，我們所有的一切都取決于我們給與他人結果的質量

44 讓員工為自己干，乃基業常青之智慧。

團隊培訓心得500字篇5

當我再次坐車來到廣西防城港的時候，心情是難以抑制的激動，我對即將面對的第一次崗前培訓充滿無限的遐想和猜測：我們將面對怎么樣的培訓?是枯燥無味的聽課還是無邊無際的筆記?但是一想到能和眾多優秀的年輕人一起學習共事，讓我心里充滿了期待和向往，我們會是怎樣一個團隊?沉悶的?低調的?冷靜的?活潑的?樂觀的?靈敏的?對于一個剛邁出校門的年輕人來說這場培訓無疑充滿了魔幻的魅力，展開想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問我們想在培訓中獲得什么東西的時候，我的思維一下子爆炸開了，分散的思想碎片承載著十萬個為什么，讓我理不清楚哪個是自己最想獲得的。拋開無法追求的結果，我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次，感受團隊協作，同呼吸共命運的脈搏，享受整個過程，抓住所有能抓住的東西。

收獲一，找到自信。回想三天的過程，給我帶來收獲最大，也是震撼最大的，是24日晚上那場自信心的體驗。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動聽的訴說引導，伴著悠揚的音樂，慢慢的，從腳趾到每一根發梢都放松下來了，整個人松軟的躺在地上，靈魂開始飄舞，踏過無際的草原，美麗的花海，穿過小溪和森林，到達成功的殿堂。原來世界這么美好，這一路走來的風景是那么的美麗，成功的滋味是那么的華麗!當生命形成的那一刻起，我們便是第一場競爭的勝利者，從幾百億的賽跑者中獲得第一個，與卵子的完美融合，醞釀著一場生命的風暴。于是那場勝利，把我從一個漆黑的通道引到這一個光彩絢爛的世界，我會面對更多的挑戰，去磨練自己，去戰勝自己，超越自己，去做最好的自己!我會遇到挫折，遇到失敗，我會悲傷，會流淚，會停滯，會猶豫，但是我會一直前進著，生命的道路是曲折前進的，也只有最險峻的風景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過生命的暗河，能沖破艱難和險阻，到達最終的目標，相信自己，我能!當我開始積極的站起來發言，我會把握自己不讓聲音顫抖，不再滿臉通紅吐不出字;當我們團隊為問題而討論，我會穩住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點，不再結結巴巴不知所談;當我們為了完成不可思議的任務，我會毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘，而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進步，不奢望一口氣吃成一個胖子，但是一點一滴的積累，完善自己，就算是蝸牛，我也是在奮力的往前爬!

收獲二：端正心態。當我們義無反顧的往前沖，困難是什么?別把獅子當獅子，它不過是大一號的貓。當我們無法改變客觀世界的時候，就要好好的調整自己的心態，正確的看待問題，才能找到良好的解決方法。

收獲三：團隊精神。正所謂金無足赤，人無完人。單憑個人的力量是不可能完美的完成一個大任務的，必須依靠一個高績效的團隊。術業有專攻，每個人都有自己的特長和缺點，組合起來的團隊就要有取長補短的效果。同呼吸共命運的運作，團隊的每一個人都很重要，我們有共同的目標，也有自己的責任，該自己的工作無論如何都要保證完成且不出錯。沒有人會忘記25號哭泣的夜晚，俯臥撐和淚水凝成一個成長的年輪，深深地烙在我們的身上，一夜長大。或許我只是反應慢了一點，或許只是犯了一個小錯，但是在這個競爭慘烈，快魚吃慢魚的時代，都會引致無法預料的后果，這也是你為將來路途的荊棘埋下的前因。在團隊的每一個工作，都要戰戰兢兢的認真完成，這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關系，完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅實的臂膀在承接你，在失去雙腿的時候，同伴會不離不棄的帶著你脫離險境，同時明白你的成功會是團隊穩定工作的保障，你的閃失會關系到團隊的安危。

收獲四，隱形的天使。生活在一個充滿愛的世界，我們的身邊都會有關心，愛護我們的人，他們的祝福緊緊包圍著你。寫在紙上的，沒寫在紙上的;貼出來的，沒貼出來的，這些形式都不重要。你只要用心去發現環繞在你身邊的關心和愛護，或許是收到的每一張笑臉，每一個報平安的電話，每一條晚安的短信，，你會發現自己多么的幸福。感受到被需要，感受到自己很重要，感受著生命的意義!親歷512汶川地震的我，更加懂得珍惜生命，把握生命，去感受美好，放大幸福，去抗爭災難，去藐視命運。我要把握好生命中的每一分鐘，充實的去生活。

認真的過完這四天四夜，共計96小時，收獲真的很多。我是不善于把握言辭的人，好像無法用語言來記錄所有的感悟，所以在感悟留言板上，我寫下了省略號。這是一場生動的培訓課堂，我相信在此得到的東西會對將來的工作有很大的幫助，當我們再次回頭看時，會發現團隊精神更加具體，而我們個人都會更好更快的成長。在將來的工作中，我期待自己能將智慧和勤勞好好把握，勇猛和謹慎緊緊結合，剛柔并濟，勇往直前且和順環境，機敏靈活且沉著穩重，隨和大眾且忠誠目標。認真完成組織交代的任務，更好的為人民服務。

防城港是北部灣經濟圈的核心，__區更是核心中的前線陣地。這里有一個激情能干的政府團隊和勤勞聰明的群眾，他們正在努力把握當前機遇，發展港口。我看到每一位領導都是忙的飛起，每個人都是開足馬力的往前奔去。就在這樣的動力引導下我完全相信__區的美好藍圖一定會在明天實現!這是一個滿載希望的港灣，熱情地歡迎年輕的人們來扎根奮斗，將夢想揚帆起航!千里馬常有而伯樂不常有，很感謝__區委組織部給我這樣一個機會，讓我來到這片希望的土地扎根，發芽，更感謝能和著許多優秀的年輕人一起共事，拼搏，成長!我將常懷感恩之心，告誡自己，勉勵自己，謙虛學習，努力工作，為__區的建設貢獻自己的力量。

最后，衷心的感謝__區組織部的姚部長，是他以先進的人才培訓理念帶給我這三天的非凡體驗，是他的精彩課堂讓我受益非凡。其次還有各位助教，他們完美的合作保證了這次培訓的順利和成功，忍不住從心里贊嘆：__區組織部真是一支高績效的團隊!最后還要感謝49名一同學習的學員們，你們每個人都是最棒的!我從你們的身上學到了很多的東西，希望今后大家多多指教，相互幫助，提升自我。讓我們齊肩并進，青春路上，你我同行!

團隊培訓心得500字篇6

三天兩夜的充滿緊張和刺激的特訓雖然已經結束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態慢慢地舒緩過來。這幾天的培訓在我的人生當中從來沒有體驗過的。梳理一下思緒，將這幾天的感受和學習到的東西進行整理，為下一步的“團隊復制”行動方案的落實和實施做準備。就是要在熱情還沒有消退，趁熱打鐵，立即行動起來，為我們公司的團隊建設做出貢獻。

這次培訓很榮幸，我們的小組通過奮勇拼搏，獲得這次《團隊復制精英特訓營》團隊冠軍。這份榮譽，這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事，也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。

這次培訓不僅有學習的內容，還有才藝展示等環節和內容，從理論到實際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學習方面進行總結。

本次的理論學習方面，知識范圍較為系統地說明團隊建設是一個系統工程，并說明這個系統建設建立要先從制定標準、完善流程、規范表格、建立制度入做為切入點，再逐步展開。明確清晰的標準，流程化的工作事項，表格化的秩序管理，對人的制度化管理是系統化的核心。沒有標準得到的就是最低的標準。

本次培訓對以下幾個系統做了詳盡的說明：

團隊體驗系統、團隊文化系統、會議動作系統、招聘培訓系統、有效激勵系統、情境溝通系統。

一、團隊體驗系統

在對團隊體驗系統學習中領會到一個好的團隊，其領導的核心作用是無可替代的，也是至關重要的。如領導你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動你的部下去朝著共同的目標堅定不移地努力呢?領導要做到一身正氣，一諾千金，一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領我們高聲背頌這幾句，現在越來越對這幾句有感覺。

團隊體驗中“人”是團隊的組成部分，不能把人團結一起，就無法形成

真正的團隊。因為每個人的觀念決定每個人的態度，態度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。如果想要建立一流的團隊，那我們就要思想統一，目標統一，行動統一。 可能每個就要做出改變，改變從觀念開始，改變從身邊開始，改變從小事開始，改變從此時開始。

二、團隊文化系統

鐘承恩老師從如何理解團隊文化開始，將團隊文化分成4個模塊進行說明和講解。

首先團隊文化是一種共同認同的價值觀、行為有意識，無意識地影響，產生強大的推動力，教化你最終形成競爭力。

第一模塊：軍隊文化

核心：保證完成任務。

軍隊文化要用一定的形式來表現出來。形式本身不重要，重要的是經過時間沉淀后留下來的內容，習慣逐漸形成風氣，最后演變成文化。

軍隊文化的另一種表現形式，那就是士氣展示。

這次培訓感觸最深的是士氣展示環節。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態，廢寢忘食，刻苦訓練，很多人嗓子喊啞了，還在努力著。這種精神現在回想起來還能感動和激勵著我自己。不僅是我們小組，其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會，他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。

鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性，還從具體細節方面進行說明。為的是能夠讓我們在今后的團隊復制過程既領會內容，又掌握具體的實際操作。如士氣展示的三要素，士氣展示的四要領。還有就是引入激勵和競爭機制。如樂捐，PK等內容。并將這些內容如何落地，變成可操作的制度工，都有詳細說明。

既然提到PK，那就一定有獎勵和激勵。下面這兩句話讓我體會到獎勵和激勵的目的和宗旨。獎是獎勵得獎人的過去;激勵是激勵沒有得獎人的未來。雖然獎勵要有物質方面的，但榮譽表彰才是至關重要的，我們將榮譽表彰放在我們的文化墻上面，這樣更能夠持久激勵和鼓舞員工的士氣。

榮譽表彰也要在形式的加以重視：

1)要先做出規劃、組織和籌備，以慶典的方式進行表彰。

2)慶典要以慶祝為核心，選擇合適的場地，安排好內容和形式，會場布置，氣氛的營造都必需做好。

慶典的尾聲我們可以進行下一輪的PK的誓師大會。做出具體的公眾承

諾。在這方面，鐘承恩老師也給出了具體操作說明，包括承諾的要求，承諾的6個原則等。

針對軍隊文化的總結，士氣比武器更重要。只要開始，永遠不晚;只要進步，總有空間。欲戴王冠，必承其重;欲登高峰，必忍其痛。

第二模塊：家庭文化

核心：你的事就是我的事。

這個部分，深深教育了我，在一個團隊或企業里營造一種家庭式的人文關懷，能夠起到的正面作用是不可估量和無法替代的。

首先觸動我的一句話是“關心員工的家人比關心員工本人更重要”。 我的心得是要讓員工對企業有家的感覺，要讓客戶體會到公司有家的溫暖。

團隊的家庭文化建設的細節哪些呢?包括稱呼、見面禮(老師強調的擁抱，這個可能在不同的公司，不同的行業，不同的環境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了)、舞蹈、會餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位，那成功離我們就不會遠了。也就是“做人做到人人離不開，做事到做到人人忘不了”。

本次培訓在公司在商務接待方面也有一些實際的心得。鐘承恩老師提到，接待是重要的生產力。比如準備一封溫馨的信或詩，通報一下最近的天氣預報，接待組的電話，在酒店里備上對方喜歡的水果，擺上一束鮮花。有這么一句話，給出去的才是自己的。

生日方面，我們雖然已經有了定期的生日會，但我們還可以更加用心，更加體現具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天)，送上一個祝福，可能出人文關懷，最好落實到班組。