用人單位面試技巧和注意事項
面試是一個非常重要的過程，有些大學生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到成功。以下是小編為大家?guī)淼挠萌藛挝幻嬖嚰记珊妥⒁馐马棧瑲g迎大家參考。
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹慎
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變
當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。
其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短
每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能
面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
面試時應注意的禮儀
(1)服飾要得體
就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。在面試時，著裝應該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應聘的職業(yè)相協(xié)調，能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女同學，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同學的裝束以樸實、莊重為好，男同學則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同學可穿著整潔的襯衫或T 恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的'職業(yè)相稱，應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹、不自在。
(2)遵守時間
守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然，動作要得體
進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學來講，動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌
進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5) 保持安靜
在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。
(6)“聽”的學問
有位大學畢業(yè)生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話，開始一切都很順利，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷，大學生走了神，沒有認真去聽。臨走時，主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了，真有意思。”主編盯了他好一會兒，最后冷冷地說：“太好了?我摔斷了腿，整個假期都躺在醫(yī)院里”。可見，善于聆聽，是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?
首先，要耐心。對對方提起的任何話題，你都應耐心傾聽，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話;其次，要細心。也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思，同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節(jié);再次，要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質，因此，你應該保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分，對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質，又能給對方以專心致志的好印象;最后，要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調的問題，必要時，你可以進行復述或提問，如：“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復對方強調的問題，會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺，往往會促進情感的融風。
(7)交談的學問
“聽”有學問，“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你，甚至會安慰你，幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響，反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應式的交談，并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程，自己每一句話都應是對方上一句話的繼續(xù)，并給對方提供發(fā)言的余地，還要注意巧妙地引導話題。如當所談內(nèi)容與求職無關，而對方卻大談特談時，你可以說:“這件事很有意思，以后一定向您請教。現(xiàn)在我有個問題不明白……”，從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要動之以情，處處表現(xiàn)情真意切，實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不利于進行情感交流，因此，談話時應掌握節(jié)奏，必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對方，善解人意
取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。
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