面試中難回答的經(jīng)典問題

1.在你的職業(yè)生涯中為什么認(rèn)為這份工作適合你?

解析:描述你在現(xiàn)有的技術(shù)和興趣的基礎(chǔ)上想去獲取的經(jīng)歷。據(jù)你所了解的關(guān)于該職位和部門今后的發(fā)展方向，盡可能具體地談這個(gè)問題。說明為何這個(gè)職位和你的個(gè)人職業(yè)目標(biāo)相符合，你如何開創(chuàng)事業(yè)的天地?

參考答案:能勝任這份工作是建立在我廣博的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)上的，我做過海軍通信人員，又在兩家軟件公司工作過。作為項(xiàng)目經(jīng)理我能承擔(dān)更廣泛的責(zé)任。我已表示過我有能力既是不同團(tuán)隊(duì)的程序設(shè)計(jì)員又是工程師，同時(shí)叉可以承擔(dān)主要資產(chǎn)預(yù)算的工作。

2.工作中你在哪些方面還沒有得到發(fā)展?

解析:求職者在回答此面試問題時(shí)可以描述一下你想擔(dān)任但沒得到的職務(wù)。你認(rèn)為接下來(lái)要著手處理什么事情?談?wù)勀銥楹螞]機(jī)會(huì)擔(dān)任那項(xiàng)職務(wù)，注意不要說得太過于消極。描述一下你為達(dá)到目標(biāo)而付出的不懈努力。問問自己現(xiàn)在的雇主是否認(rèn)同你已有能力擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)。

參考答案:我在我公司的財(cái)務(wù)部門已經(jīng)取得了很大的成就，這是一家大公司。我還在不同類型的兩家工廠做過財(cái)務(wù)主管，在大公司辦公室和商業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域做過資金預(yù)算工作。但是我至今還沒有機(jī)會(huì)在財(cái)政部工作。我學(xué)的是金融專業(yè)，而且有幾年金融行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信現(xiàn)在我有能力擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，我下一步的目標(biāo)就是要為成為頂尖的財(cái)政官員而不斷努力。

3.請(qǐng)把這份工作和你所追求的做一下比較。

解析:求職者在其他方面追求的一致性在這道問題中得到體現(xiàn)。你的選擇一定要反映出你的職業(yè)抱負(fù)，你應(yīng)聘的工作中有哪些共同的技能是必備的?

參考答案:我把求職范圍縮小到金融業(yè)里大中型的保險(xiǎn)公司。這些公司所要求的必要技能比較相似，如良好的.定量分析能力、快速?zèng)Q策能力和應(yīng)付顧客需求的良好人際關(guān)系技巧等。

4.在工作中你是否獲得了你希望的進(jìn)步?

解析:對(duì)于這類問題，求職者不要表現(xiàn)出悲觀和不切實(shí)際的期望，誠(chéng)懇在這時(shí)候顯得尤為重要。回顧在以往工作中取得的積極經(jīng)驗(yàn)，也要切合實(shí)際地承認(rèn)自己的一些不足。

參考答案:我在一家大型的汽油公司工作了六年，在價(jià)格分析、資金預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我相信現(xiàn)在我有能力承擔(dān)信貸公司財(cái)務(wù)部門的全部信貸工作。

5.你曾經(jīng)擔(dān)任過與你的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃不一致的職務(wù)嗎?

解析:本題中，面試官試圖斷定求職者如何明智地挑選與他的興趣和抱負(fù)相一致的職業(yè)。假如你曾經(jīng)偏離你的擇業(yè)方向，那么你要說服招聘者，你應(yīng)聘本職位是走上了正確的軌道。

參考答案:回想八十年代末，華爾街正當(dāng)興旺的時(shí)候，我聽別人勸說進(jìn)入了一家在亞洲市場(chǎng)從事商品貿(mào)易、且能提供優(yōu)厚待遇的公司工作。盡管我在該工作中表現(xiàn)得很出色，但我很快就明白了那份工作是因不能實(shí)現(xiàn)我的抱負(fù)和缺乏挑戰(zhàn)而令我不開心。所以，兩年以后，我又回到企業(yè)界為一家金屬工廠做主管。從此，我就進(jìn)入了金融領(lǐng)域，而我的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃就是在這個(gè)行業(yè)里、在金融策劃和管理方面有所追求并承擔(dān)更重大的職責(zé)。

6.除了工作之外，告訴我一項(xiàng)幾年來(lái)你一直保持興趣的活動(dòng)。

解析:面試官想通過本題在求職者身上尋找出持之以恒的精神和對(duì)興趣從一而終的經(jīng)歷。你的愛好是否只維持了短短一小段時(shí)間，或者你的興趣每年都不同?你的興趣與你所申請(qǐng)的工作是否一致?它們是否在某方面也對(duì)公司有利呢?

參考答案:自從我祖母死于癌癥之后，我就一直參與癌癥協(xié)會(huì)的資金籌集工作。在我的內(nèi)心深處，我希望自己的工作有所突破，能夠及時(shí)挽救我家人及其他人的生命。

7.你做什么事情使自己放松?

解析:金融行業(yè)的很多工作都是很煩瑣的，要求求職者保持旺盛的精力細(xì)心對(duì)待每一項(xiàng)工作。求職者承認(rèn)休息時(shí)不去考慮工作的事情也不是一件壞事，可以在展現(xiàn)有關(guān)自己個(gè)性的一些附加信息外，還要讓面試官認(rèn)識(shí)到自己為工作儲(chǔ)存了大量的精力。

參考答案:我有一個(gè)大家庭，周末對(duì)我來(lái)說就像度假一樣。當(dāng)我上班時(shí)，我集中精力工作;周末回到家時(shí)，我就把工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在腦后。我做過的最明智的事情之一就是搬到離城鎮(zhèn)二十公里的地方去，即使開車回家也能夠讓我放松。

8.假如你發(fā)現(xiàn)自己精疲力竭，你將會(huì)做些什么事情來(lái)恢復(fù)精力?

解析:工作固然重要，但還是要強(qiáng)調(diào)效率的j艮多公司面試時(shí)會(huì)考慮求職者的工作方法。考查你能否節(jié)制自己過度地耗費(fèi)精力?你的工作效率不高時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?你會(huì)做些事情來(lái)應(yīng)付你的壓力嗎?

參考答案:我不會(huì)讓自己陷入一種公式化的工作模式中，直到精力耗盡，我是那種永追求新的使命，以保持自己的動(dòng)力與興趣的人。

面試要注意什么著裝禮儀

著裝的兩個(gè)原則：一是要和職位相吻合;二是要和考場(chǎng)氣氛相匹配。對(duì)于女性考生來(lái)說，可以根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，選擇合適自己的服裝，表現(xiàn)出作為考生該有的自信，優(yōu)雅，大方。衣服以套裝的褲裝或裙裝為宜，套裙不能過短，搭配肉色褲襪為宜。同時(shí)不得穿過于薄、露、透的衣服。對(duì)于男性考生來(lái)說，穿著就會(huì)簡(jiǎn)單很多。在著裝得體的情況下，注意幾點(diǎn)小細(xì)節(jié)：

①身上的顏色最好不要超過三種

②男性的皮鞋和皮帶與服裝盡量搭配

③襪子最好選擇深顏色

職場(chǎng)面試交談禮儀有什么忌諱

1、忌打斷對(duì)方

雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開口說話，你應(yīng)該說“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說。

2、忌補(bǔ)充對(duì)方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實(shí)際上是沒有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。

當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

3、忌糾正對(duì)方

“十里不同風(fēng)，百里不同俗。”不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。

一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問題很難說清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

4、忌質(zhì)疑對(duì)方

對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。

質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。

職場(chǎng)應(yīng)注意的禮儀

1、“鈴聲不過三”原則

在電話鈴聲響起后，如果立即拿起，會(huì)讓對(duì)方覺得唐突;但若在響鈴超過三聲以后再接聽，是缺乏效率的表現(xiàn)，勢(shì)必給來(lái)電者留下公司管理不善不好的第一印象，同時(shí)也會(huì)讓對(duì)方不耐煩，變得焦急。如果因?yàn)榭陀^原因，如電話機(jī)不在身邊，或一時(shí)走不開，不能及時(shí)接聽，就應(yīng)該在拿起話筒后先向?qū)Ψ奖硎咀约旱那敢獠⒆龀鲞m當(dāng)?shù)慕忉專纭昂鼙福屇憔玫攘恕钡取?/p>

如果是在家里接聽電話，盡管沒有必要像在單位里那樣及時(shí)，但盡快去接聽是對(duì)對(duì)方的尊重，也是一個(gè)人的基本禮貌。如果鈴響五聲以上才去接聽，也應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻＠吓笥阎g盡管沒有必要做出鄭重其事的道歉，但向?qū)Ψ浇忉屢幌卵诱`的原因也是必要的。

2、規(guī)范的問候語(yǔ)

在工作場(chǎng)合，接聽電話時(shí)，首先應(yīng)問候，然后自報(bào)家門。對(duì)外接待應(yīng)報(bào)出單位名稱，若接內(nèi)線電話應(yīng)報(bào)出部門名稱。

自報(bào)家門是讓對(duì)方知道有沒有打錯(cuò)電話，萬(wàn)一打錯(cuò)電話就可以少費(fèi)口舌。規(guī)范的電話體現(xiàn)的不僅是對(duì)對(duì)方的尊重，而且也反映出本單位的高效率和嚴(yán)管理。

在家里接電話可以有很多選擇，規(guī)范一點(diǎn)的可以用：“喂，你好!”問候?qū)Ψ健．?dāng)然在家里接聽電話與工作單位接聽電話有所不同，在家里，關(guān)鍵是要讓對(duì)方感到親切友好，而這種親切友好主要是通過接聽電話的人的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣來(lái)體現(xiàn)的，過于規(guī)范化的電話反而會(huì)讓人覺得“公事公辦”的冷淡。

例如：電話開門基本話術(shù)“您好，這里是_，我是小薛，很高興為您服務(wù)。[若兩秒沒有應(yīng)答]，請(qǐng)問有什么可以為您服務(wù)的?”;

找相關(guān)人員，“請(qǐng)稍等”，5秒以內(nèi)，電話人不能接聽，須說明“您好，_很快就來(lái)”“您好，_正在_，請(qǐng)稍等一陣”。

要找的人不在或不能接聽電話時(shí)的處理。這里，特別要注意的是，在詢問對(duì)方姓名前，先告知他要找的人不在。

例如：當(dāng)場(chǎng)不能接聽電話，“您好，_正在_，方便讓他等下打給您嗎?”[是/否]“好的，我記錄了”。

當(dāng)事人不在，“您好，_[人]__X，等他來(lái)了我讓他回給您可以嗎?”[是/否]“好的，我記錄了”

禁忌：“他不在”、“打錯(cuò)了”、“沒這人”、“不知道”等

3、接到錯(cuò)誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對(duì)

接到錯(cuò)打的電話，人們很容易忽略了禮貌問題，甚至很粗魯，這是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為錯(cuò)打的電話與自己沒有關(guān)系。但事實(shí)上，并非錯(cuò)打的電話都必定與自己沒有關(guān)系，有時(shí)，對(duì)方也恰恰是與自己有重要關(guān)系的人。因此，接聽電話時(shí)，最好每一個(gè)電話都講究禮貌，保持良好的接聽?wèi)B(tài)度。

4、要學(xué)會(huì)記錄并引用對(duì)方的名字

接電話時(shí)，對(duì)對(duì)方的談話可作必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的記錄下來(lái)，如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需解決的問題等。在辦公室工作的人員，應(yīng)該有意識(shí)的訓(xùn)練自己的聽辨能力。

假如對(duì)方是老顧客，經(jīng)常打電話來(lái)，一開口就能聽出他或她的聲音，那么可以用合適的稱謂問好：“您好，王經(jīng)理。”這樣一來(lái)，會(huì)給對(duì)方留下特別受到重視的感覺，增強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的好感。

5、應(yīng)在對(duì)方掛電話后再掛電話

電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話。當(dāng)對(duì)方向你說“再見”時(shí)，別忘了你也應(yīng)該說“再見”，并等對(duì)方掛了以后再掛電話，最好不要一聽到對(duì)方說“再見”就馬上掛電話，尤其不能在對(duì)方一講完話，還沒來(lái)得及說“再見”就把電話掛了。若確需自己來(lái)結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。通話完畢后，應(yīng)等對(duì)方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。

注意掛電話時(shí)應(yīng)小心輕放，別讓對(duì)方聽到很響的擱機(jī)聲。

從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，形成良好的習(xí)慣，不要不關(guān)心細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

職場(chǎng)人必備的素質(zhì)和能力

一、道德品質(zhì)

一個(gè)想要真正發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，對(duì)于自己的員工道德品質(zhì)要求也是非常高的，如果一個(gè)人不具有良好的道德品質(zhì)，那他在一個(gè)企業(yè)中肯定就不會(huì)得到重用。

一個(gè)具有良好道德品質(zhì)的人，說明他在一些原則問題上能夠堅(jiān)守原則，就在公司看來(lái)就是一個(gè)能夠承擔(dān)起責(zé)任的人，對(duì)于這樣的人才能夠委以重任。

如果一個(gè)人沒有基本的道德品質(zhì)，那可能公司在面臨困難的時(shí)候他也會(huì)忘記自己的原則，只為自己的利益所考慮。所以很多企業(yè)在面試員工的時(shí)候，也是非常看重道德品質(zhì)這方面的。

二、敬業(yè)精神

在職場(chǎng)上最不能夠得到重用的員工，就是那種喜歡投機(jī)耍滑的人。工作就是工作，如果一個(gè)人缺乏足夠的敬業(yè)精神，那他在工作上就是不夠?qū)I(yè)的，也會(huì)給人帶來(lái)一種不好的感覺。

特別是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在看到自己的員工沒有敬業(yè)精神的時(shí)候，會(huì)覺得特別煩，可能心里只有一個(gè)念頭，那就是把他開除。

所以一個(gè)專業(yè)的職場(chǎng)人必須有足夠的敬業(yè)精神，為自己的工作付出努力。擁有絕對(duì)敬業(yè)精神的人才，能夠在工作上投入百分之百的努力，這對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。

三、應(yīng)變能力

隨著現(xiàn)在90后大軍加入到職場(chǎng)中來(lái)，由于企業(yè)注入了更多新鮮的血液，年輕人的思想大部分都是比較新奇的，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有良好的推進(jìn)作用。而在職場(chǎng)中也需要一個(gè)人具有比較好的應(yīng)變能力，能夠及時(shí)的對(duì)突發(fā)情況作出反應(yīng)。

這樣能夠最大效率最低損失的解決企業(yè)面臨的問題，應(yīng)變能力比較強(qiáng)的員工在職場(chǎng)中也更容易受到重用。特別是一些企業(yè)在面臨突發(fā)問題的時(shí)候，只知道墨守成規(guī)的人往往就會(huì)被淘汰。

四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

大部分能夠?qū)⒆陨砥髽I(yè)發(fā)展壯大的他們都是非常注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的，在職場(chǎng)上絕對(duì)不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，英雄主義是不可取的。人與人之間的合作能夠提高做事的效率，所以在企業(yè)看來(lái)自己的員工必須具有足夠的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

一個(gè)人的能力突出并不能代表什么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才能夠?yàn)檫@個(gè)企業(yè)帶來(lái)更大的利益。許多剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人，他們可能個(gè)人主義比較嚴(yán)重，總是覺得自己能力比較強(qiáng)，所以不愿意與別人合作，但這其實(shí)是企業(yè)最忌諱的事情。想要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。

五、文化認(rèn)同

每個(gè)公司都非常注重自己的企業(yè)文化，所以如果員工對(duì)公司的企業(yè)文化非常認(rèn)同的話，也會(huì)在公司中獲得足夠的存在感。這是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的一種方式，在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)

如果員工沒有足夠的文化認(rèn)同感，可能就說明這個(gè)員工并不適合這家企業(yè)，畢竟道不同，不相為謀。如果員工無(wú)法融入到企業(yè)文化中，就沒有辦法對(duì)企業(yè)做出最大化的貢獻(xiàn)，在職場(chǎng)中能力非常重要，文化認(rèn)同感也是非常重要的。

六、創(chuàng)新思想

創(chuàng)新和創(chuàng)造是兩個(gè)不同的概念，創(chuàng)造實(shí)在沒有的基礎(chǔ)上出現(xiàn)一種新的事物，而創(chuàng)新是在原有的條件下做出改善和發(fā)展。對(duì)于一個(gè)已有的企業(yè)來(lái)說，如果員工具有比較好的創(chuàng)新思想，對(duì)這個(gè)企業(yè)都是非常有益的。

但是如果員工的思想都是陳腐老舊，不思進(jìn)步，那這樣的員工對(duì)于企業(yè)來(lái)說可用性并不大。有足夠創(chuàng)新思想的人，在企業(yè)中更容易得到重用，畢竟企業(yè)需要發(fā)展就需要不斷的創(chuàng)新。