對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，想要得到面試官的認(rèn)可，那么提前了解面試問(wèn)題很有必要，你做好面試準(zhǔn)備了嗎?下面小編已經(jīng)為你們整理了外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題,一起來(lái)看看吧。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題一

　　1.大學(xué)期間你最大的收獲或者說(shuō)你最大的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　××大學(xué)是一個(gè)有深厚文化底蘊(yùn)的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學(xué)生，我任何時(shí)候做任何事情都可以從他們身上學(xué)到很多東西。同時(shí)在跟他們合作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學(xué)會(huì)了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時(shí)候我真的必須保持一些相對(duì)自身的低調(diào)。這樣大家才可以一起努力去完成同一個(gè)目標(biāo)。我想這就是我最大的收獲所在了。

　　2.您未來(lái)的工作計(jì)劃是什么?

　　我覺(jué)得，就我現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，缺少經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是我非常善于學(xué)習(xí)。我想我一定能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到公司的要求，成為一個(gè)合格的員工。我的意思是說(shuō)我一定會(huì)從最基本的工作做起，我想一個(gè)年輕人在年輕的時(shí)候多吃一些苦是值得的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)呢，我最終希望以一個(gè)更高的角度來(lái)審視或者整個(gè)公司的發(fā)展。

　　3. 你認(rèn)為自己有什么劣勢(shì)?

　　絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

　　一般地，這種問(wèn)題是在一些小規(guī)模單位面試時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，其本身并不具有對(duì)人的尊重成分。在回答這種問(wèn)題時(shí)，除了像經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷、性別、外語(yǔ)、專業(yè)等一目了然的外在情況外，可以將自己的優(yōu)勢(shì)稍加轉(zhuǎn)化，像認(rèn)真的反面就是有些叫勁、踏實(shí)的反面就是不善交際等等。通常情況下，這類問(wèn)題并非起決定性作用

　　4、你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)?

　　糟糕表現(xiàn)："我相信’金無(wú)赤足，人無(wú)完人’。我當(dāng)然也不例外，比如，我不善于表達(dá)，我性格比較遷就，有時(shí)我脾氣比較急燥……"等等。 也許你這樣說(shuō)是為了表白你有足夠的自知之明，敢于剖析自我，但是這種"你看我并不完美"的姿態(tài)，只會(huì)讓對(duì)認(rèn)定你是個(gè)有待完善的人。不要期望別人會(huì)認(rèn)為"瑕不掩瑜"，你的缺陷暴露得越多，對(duì)方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關(guān)系的能力。而且，一旦你所說(shuō)的"缺點(diǎn)"恰恰是對(duì)方最深惡痛絕的，那你也就沒(méi)有了任何的嶄露頭角的可能。

　　破解方法：我是一個(gè)完美主義者。

　　你的回答既是一個(gè)正面回答，同時(shí)又提出一個(gè)可以提高工作表現(xiàn)的"缺點(diǎn)"。 不做正面交鋒，迂回地表達(dá)你會(huì)盡可能彌補(bǔ)自己的不足，這樣表達(dá)會(huì)讓對(duì)方因你對(duì)自身缺點(diǎn)有清醒認(rèn)識(shí)而容納你。比之那些能認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，而又總以"人無(wú)完人"來(lái)開(kāi)脫自己的人來(lái)說(shuō)，對(duì)"完美"的追求，能讓聘用單位感覺(jué)一份你對(duì)自身"苛刻"。對(duì)一個(gè)能嚴(yán)格要求自己的人，還有什么不放心的?再者，這樣說(shuō)的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會(huì)因你的"先天"缺陷而產(chǎn)生諒解。所以說(shuō)，不具體談自己的不足，籠統(tǒng)地以"追求完美"概括之，實(shí)能起到左右逢源的妙效。

　　5、你對(duì)薪水的期望值如何?

　　錯(cuò)：貿(mào)然回答。

　　分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來(lái)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒(méi)有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問(wèn)你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類的話搪塞過(guò)去。

　　6、你希望獲得多少薪金?

　　糟糕表現(xiàn)：我認(rèn)為以我的資歷和能力，應(yīng)拿某某年薪。

　　劉曉是從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的MBA碩士，最初應(yīng)聘上海一家外資企業(yè)時(shí)，開(kāi)始雙方談得很順利，劉曉能感覺(jué)到對(duì)方的欣賞。因而，當(dāng)最后人事部經(jīng)理問(wèn)及她希望年薪多少時(shí)，她自信地說(shuō)："所有福利加起來(lái)10萬(wàn)美金左右。"對(duì)此，人事經(jīng)理回答："如果所有福利包括每年14天帶薪假期，100%醫(yī)療保險(xiǎn)和一輛寶馬車如何?"結(jié)果，當(dāng)她問(wèn)及是否玩笑時(shí)，對(duì)方冷冷甩給她一句"玩笑是你先開(kāi)的"，這讓她好不難堪。

　　要知道，對(duì)應(yīng)聘者而言，在聘用單位拿出一個(gè)底價(jià)之前自報(bào)薪金價(jià)位，永遠(yuǎn)都不是一個(gè)明智的選擇。這容易進(jìn)入兩個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是你可能感覺(jué)特好或道聽(tīng)途說(shuō)，由此盲目抬高身份，結(jié)果嚇跑了本來(lái)很不錯(cuò)的用人單位;另一個(gè)是你不諳行情，進(jìn)入用人單位后才發(fā)覺(jué)自己把自己給降價(jià)處理了。

　　破解方法：你們有否為這個(gè)職位設(shè)定一個(gè)薪金范圍?

　　讓對(duì)方先說(shuō)一個(gè)數(shù)字，這既可避免因自己開(kāi)出沒(méi)有把握的高價(jià)而錯(cuò)失良機(jī)，又可避免你開(kāi)價(jià)過(guò)低造成遺憾。

　　正確的辦法是：在對(duì)方談到一個(gè)確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場(chǎng)上的薪金行情進(jìn)行客觀分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。這樣價(jià)位出入不會(huì)太大，合作的概率也就增加。在確定目標(biāo)前，不妨先演習(xí)幾次，它會(huì)給你一個(gè)心理底數(shù)。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題二

　　1、你為何想進(jìn)這家公司?

　　錯(cuò)：公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，我想來(lái)好好學(xué)習(xí)。

　　分析：你是來(lái)學(xué)習(xí)的?那我干嘛花錢雇你?正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對(duì)方覺(jué)得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　2、你認(rèn)為你適合干什么?

　　錯(cuò)：只要公司需要，我什么都能干。

　　分析：你什么都能干?那要我干什么?你必須讓人覺(jué)得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺(jué)得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。

　　3、客戶余款收了，但是因?yàn)槟撤N原因貨停在港上一個(gè)月半了， 客戶很急，因此很生氣對(duì)你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會(huì)怎么回復(fù)客戶爭(zhēng)取還能讓客戶跟你下次合作?

　　先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。

　　如果是客戶當(dāng)?shù)氐牟豢煽沽υ颍覀円矡o(wú)能為力,比如戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工等。

　　4、如果沒(méi)有驗(yàn)貨的情況下，客戶說(shuō)貨質(zhì)量不過(guò)關(guān)，怎么辦呢?

　　請(qǐng)客戶把貨發(fā)回來(lái)，我們檢測(cè)，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說(shuō)不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。

　　然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實(shí)是我們公司的質(zhì)量問(wèn)題，我們就需要給客戶修復(fù)，并提供合格的產(chǎn)品.

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題三

　　1、客戶給你回信說(shuō)另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶?

　　RE: 這個(gè)需要我們自己對(duì)行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價(jià)格不可能做到一半。(在我們工廠價(jià)格已經(jīng)比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價(jià)，要么客戶不熟悉行業(yè)。

　　如果是品質(zhì)一樣，價(jià)格便宜一半，客戶根本不會(huì)找我們?cè)僬劇?/p>

　　所以建議客戶先要我們樣品和對(duì)方的比較看看，如果對(duì)方的實(shí)在很便宜，這個(gè)客戶我們放棄。

　　讓客戶先吃點(diǎn)虧，以后我們?cè)俑@個(gè)客戶。

　　2、跟客戶談了幾個(gè)回合最后因?yàn)閮r(jià)格談不來(lái)， 客戶說(shuō)下次再合作吧， 你會(huì)怎么回復(fù)?

　　RE:可以先答應(yīng)客戶的價(jià)格，同時(shí)建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說(shuō)給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問(wèn)我們樣品，我們?cè)俑嬖V客戶，憂郁價(jià)格太低，做到這個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)很差，處于保護(hù)客戶信譽(yù)的考慮我們就不發(fā)樣品了。

　　看看客戶反映，然后看情況把價(jià)格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會(huì)做一些讓步。

　　如果客戶只要爛貨，這個(gè)客戶就放棄。

　　3、客戶投訴說(shuō)你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)?

　　發(fā)貨前讓客戶請(qǐng)驗(yàn)貨公司幫客戶驗(yàn)貨比如SGS，驗(yàn)貨OK發(fā)貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負(fù)責(zé)。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗(yàn)貨OK。

　　請(qǐng)客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。

　　
看了“外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題”